to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Çorabındaki Üretim Hatası Ve İade Reddi
15.10.2026 tarihinde LCW online mağazadan W5DM10Z1-FDL kodlu bebek külotlu çorabı satın aldım. Ürünü elime aldığımda bacaklardan birinin uzun, diğerinin kısa olduğunu, yani bariz bir örme hatası bulunduğunu fark ettim. Bebek ürünü olduğu için ilk kullanım öncesi doğal olarak yıkadım ve sonrasında bu defoyu net şekilde gördüm.
Ürünü iade etmek için 463182118055 numaralı siparişim kapsamında geri gönderdim; ancak SMS ile gelen bilgilendirmede iadenin, “ürün yıkanmış” gerekçesiyle reddedildiği yazıyordu. Bebek ürünü yıkamadan giydirmem zaten mümkün değilken, ortada bu kadar açık bir üretim hatası varken sadece yıkandı diye iadenin reddedilmesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum.
Hem defolu gelen bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini hem de bebek ürünlerinde bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Yıllardır alışveriş yaptığım bir markanın, bariz üretim hatası olan bir üründe dahi sorumluluk almamasından dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
