LCW Çocuk Montunda Dikiş Ve Tüylenme Problemi: Düşük Kalite Şikayeti Ve Değişim Talebi

19 Eylül’de LCW’nin Ankara için hizmet veren online sitesi üzerinden oğluma 1262238 ürün kodlu beyaz montu satın aldım. Montu, toplamda en fazla 20 kez giymesine rağmen, her iki kol altından dikişler atmaya, ayrıca kol uçları da tüylenmeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece dikiş atması ve kumaşın tüylenmesi, ürünün hem kumaş hem de işçilik kalitesinin çok düşük olduğunu gösteriyor.

Bir çocuk montuna hatırı sayılır bir ücret ödememize rağmen bu kadar çabuk deforme olması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün bir an önce incelenerek değiştirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa ücret iadesi ya da aynı sorunu yaşamayacağım kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.