to read complaints and reviews, or file yours.LCW'den İkili Takım Olarak Satın Aldığım Ürün Tek Parça Geldi, Çözüm İstiyorum
LCW’nin online sitesinden kızım için ikili takım olarak gördüğüm bir ürünü uygun fiyattan satın aldım. Ürün ilanda ve sepette ikili takım şeklinde görünmesine rağmen, 2609302000106 numaralı siparişimde bana sadece tek bir parça gönderildi. Siparişim 5 Ekim tarihinde elime ulaştı ve ürünün eksik olduğunu o zaman fark ettim.
Hem sitede hem tarafıma gelen mailde ürün ikili takım olarak görünmesine rağmen, sonradan ilanın değiştirildiğini gördüm. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı, sadece ürünü iade etmem istendi. Ben ürünü o anki uygun fiyatla, ikili takım olarak satın aldım; bu nedenle tek parça geldiği için iade etmem beklenmesini ve bu konuda yardımcı olunmamasını doğru bulmuyorum.
LCW’nin siparişimde ilan ettiği şekilde ikili takımı göndermesini ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Ürünü uygun fiyattan, ikili takım olarak aldığım halde tekli ürün gönderilmesi ve sonrasında sadece iade önerilmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
