to read complaints and reviews, or file yours.18 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605180901012 numaralı siparişle çocuk giyim kategorisinden 7 parça ür...ün satın aldım ve ertesi gün teslim edilmesi için ekstra hızlı kargo ücreti ödedim. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda siparişimdeki ürün
LCW’den Kıbrıs’ta bir mağazadan 22 Mayıs’ta bol paça bir pantolon satın aldım. Dünya markası diye güvenerek aldığım bu ü...rünü daha sonra Türkiye’de, İzmir Bergama mağazasında değiştirmek istedim. Bugün değişim için mağazaya gittiğimde, Kıbrıs’tan aldığım için değil depolardan kaynaklı fiyat farkı ol
24.05.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı’ndaki LCW mağazasından kadın altüst dokulu bir kıyafetin stoğunu sorgulattım. Orada...ki çalışanlar, ürünün İzmir Konak şubelerinde stokta olduğunu söyleyince özellikle hediye olarak alacağım ve acelem olduğu için Konak mağazasına yönlendirildim. Konak şubesine git
"1 ay sonunda benim üzerine düşmemle birkaç defa aramayla da olsa sorunu hallettik. Kargonun kayıp olduğu kesinleşti ücret iadem yapıldı ve ücretsiz kargo tanımlandı hesabıma. Arka planda ilgilenen emek veren tüm çalışanlara teşekkür ederim."
10 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bebeğim için bir şapka si...parişi verdim ve her zaman yaptığım gibi “mağazadan teslim al” seçeneğini k
Şanlıurfa Piazza Avm’deki LCW mağazasında uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 9 Mayıs’tan beri almak istediğim... erkek gömleğiyle ilgili mağaza tarafından sürekli oyalandım. Ürünün mağazada mevcut olup olmadığını önceden anlamak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında LCW Ankara Sincan Yenikent şubesine, online sitede gördüğüm çocuk yağmurl...uğunu almak için gittim. Ürünü sormak için mağaza çalışanına başvurduğumda, depodan kontrol etmeye bile tenezzül etmeden, çuvalları kastederek “Çuvallarda 100 tane çuval var, açama
11.05.2026 tarihinde LCW internet sitesinden toplam 31 parça ve 15.269 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numarası... 2605112303991 olan bu alışverişte tarafıma gönderilen koliyi açtığımda tam 25 parça ürünün kolide hiç yer almadığını gördüm. Gönderilen kutunun küçüklüğü, zaten bu kadar ürünün iç
LCW’nin online sitesinden 260522***** numaralı siparişi verdim ve özellikle “aynı gün saat 23.00’e kadar teslimat” seçen...eğini işaretleyerek 169 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişimdeki ürünlerin sadece biri aynı gün kargo olarak göründü, diğerleri standart teslimata düştü. Müşteri hizmet
22 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki LCW mağazasına, internetten stoğuna bakarak çok istediğim bir çantayı ...almak için iş çıkışı aceleyle gittim. Mağazada Elif Hanım’a birkaç kez çantayı sordum; stokta gözüktüğünü söylediğim halde bana sürekli reyonlara bakmamı, yoksa yoktur diyerek geçi
LCW üzerinden 22 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 2605220101289 numaralı siparişimle ilgili destek talep ediyorum. Sipariş...imin teslimat adresi Erzurum olarak kayıtlı ve 23–31 Mayıs tarihleri arasında Erzurum’da olacağım. Sipariş detayında kargoya veriliş tarihi olarak 24 Mayıs Pazar tarihi görünüyor.
12 Mayıs’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2200 TL tutarında bir sipariş verdim. 2605121901818 numaralı bu siparişim ara...dan 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişimin durumunu sistemden net olarak göremediğim için kendi çabalarımla peşine düşmek zorunda kaldım ve sonunda adresimin teslimat
17 Mayıs gecesi saat 23.00 civarında LCW internet sitesi üzerinden 2605172301790 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde... yer alan 3‑4 yaş, bisiklet yaka, erkek çocuk şort‑t‑shirt takımı (beyaz, önü arabalı t‑shirt ve siyah düz şort) stokta yok denilerek tek taraflı olarak iptal edilmiş. Bugün yine s
11 Mayıs’ta LCW’den verdiğim ve ödemesi peşin olarak alınan 2605112204293 numaralı siparişim, firmanın anlaşmalı olduğu ...Cargox kargo şirketi tarafından adrese hiç getirilmeden “teslim edilemedi” denilerek keyfi şekilde iade sürecine alınmıştır. 15 Mayıs’ta tarafıma “bugün teslim edilecek” şeklinde m
LCW mobil uygulaması üzerinden 15’inde 3 adet üst üründen oluşan bir sipariş verdim. 2605151901476 numaralı bu sipariş i...çin toplam yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım. 18’inde kargo firması tarafından aranarak, kargomun yanlış adrese götürüldüğü ve ertesi gün kendi adresime getirileceği bilgisi verildi.
LCW İzmit 41 AVM'den eşim bana pantolon almış, ancak 38 beden büyük geldi; hafta sonu için İzmit'teydik. Gölcük mağazası...na da gittim, o üründen yoktu. Sonra İstanbul'a döndük. İstanbul Kadıköy'deki LCW mağazasına gittim; orada bana bu bedenin kalmadığını, ama Üsküdar Nev Çarşı LCW'de göründüğünü söy
LCW internet sitesinden kızım için ip askılı kız çocuk elbisesi satın aldım. Ürün kampanyalıydı ve “ikincisi yüzde 80 in...dirimli” olan üründü. Sipariş numaram 2605052004761’dir. Kargo cumartesi günü elime ulaştı, paketi açar açmaz elbisenin ön kısmının yırtık olduğunu gördüm. Kızım için tatil hazırl
LCW’nin internet sitesinden 2604292303041 numaralı siparişim için iade işlemi yaptım. Ürünleri 30 Nisan tarihinde kargo ...ile geri gönderdim. Toplam 2.060 TL tutarındaki bu iadenin bedeli, aradan 13 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Tarafım
4 Mayıs tarihinde LCW’nin internet sitesinden sert, orta boy mor renkli bir valiz ve paketli iç çamaşırı siparişi verdim.... Siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilecekti ve 2605042101780 numaralı siparişim normalde bugünlere kadar elime ulaşmış olması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Öze
11 Mayıs 2026 günü saat 14:30 civarında LCW Cevahir Şişli mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada... beğendiğim bir ürün için depodan getirilmesi gerektiği söylendi ve ben de beklemeye başladım. Aradan yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen ürün gelmeyince, toplamda beş kez gidip ür
LCW Home üzerinden 2’sinde vermiş olduğum kahve fincanı siparişim, sipariş esnasında belirtilen 6–8 tarihleri arasında t...eslim edileceği yazmasına rağmen bugün 12.11 olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 2605021801421, teslimat adresim İstanbul Sultangazi o
"Buraya şikayet yazdıktan sonra çok profesyonel bir hanımefendi tarafından arandım. Süreçle ilgili beni rahatlatan ve mutlu eden bir aksiyon alındı. Kendilerine teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim"
30 Nisan’da LCW online üzerinden mezuniyetimde giymek için aldığım blazer c...eketi iade edip küçük bedenini talep ettim. İlk sipariş verdiğim ürün 5 gün
LCW online mağazadan, mağaza teslimatlı aldığım ürünü dün Cevahir şubesinden almaya gittim. Bir ürünü teslim almam kasad...an yirmi‑yirmi BES dakika kadar zamanımı aldı. Ürünü depodan getirtelim deyip bilgileri aldılar; bir 10 dakika sürer dediler. Tamam dedim, 12 dakika sonra gittim, hâlâ gelmemiş. İl
29 Nisan tarihinde LCW online mağazadan 2604290300199 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ...ve yaklaşık bir hafta boyunca kargo sürecini WhatsApp üzerinden ve takip ekranından düzenli olarak kontrol ettim. 5 Mayıs tarihinde ise kargom adresime hiç gelmeden ve bana hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
