to read complaints and reviews, or file yours.
28 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere, aynı gün teslimat... seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Aynı gün teslimat hizmeti için 149,99 TL ek ücret ödedim. Saat 10:16’da verdiğim siparişte tüm ürünler için aynı gün teslim edileceği açık
22 Ocak tarihinde LCW internet sitesi üzerinden mağazadan teslim al seçeneği ile 2601222002690 numaralı siparişi oluştur...dum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünümü teslim alabildim ne de ücret iadem yapıldı. Kargo firması Hepsijet, ürünü depoya teslim ettiğini gösteriyor, mağaza ise ürünün
LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişe ait 2602201600109 numaralı siparişimi, 23.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ...ile eksiksiz şekilde iade için gönderdim. Ürünler depoya ulaştıktan sonra tarafıma, “ürünler elimize eksik ulaştı” denilerek iadem yapılmadı. Oysa ben tüm ürünleri tam şekilde kar
LCW mobil uygulaması üzerinden 07.02 tarihinde bir çift terlik satın aldım. Ancak 15.02 tarihinde kargo elime ulaştığınd...a, sipariş verdiğim renkte değil, tamamen farklı renkte bir ürün gönderildiğini gördüm. Böyle bir kalite kontrol hatasının yaşanmasına gerçekten şaşırdım ve bu durum LCW’ye olan gü
2602121501647 numaralı siparişim ile LCW Waikiki’den Hot Wheels Silver/Premium seri araçlar sipariş ettim ve ödememi de ...buna göre yaptım. Bu özel serilerin genelde 5’li setlerden oluştuğunu ve internet satışlarında müşteriye rastgele (asorti) gönderildiğini biliyoruz. Biz koleksiyonerler zaten hangi
04.02.2026 tarihinde LCW mobil online sitesi üzerinden 2602041501947 numara...lı siparişimle 2 adet yatak örtüsü satın aldım ve bu ürünler için iade tale
Antalya depo LCW outlet mağazası vitrinlere 3 al 2 öde kırmızı etiketlerde afişi yaptırmış. Kasaya gittiğinde kırmızı et...iketlerin tümünde geçerli değildir diye bilgi veriyorlar. Mecburen ürünleri almak zorunda kaldım kalabalıktı ama insanları yanıltmaktan başka bir şey değil bu.
26.01.2026 tarihinde LCW’den online olarak verdiğim 2601260900998 numaralı siparişimdeki pantolon tamamen yanlış ve kusu...rlu şekilde gönderildi. Gelen ürün hem yanlış, hem defolu, hem de etiketleri kesilmiş ve kullanılmış durumdaydı. Bu ürün tarafıma iki kez gönderildi ve her iki gönderimde de aynı
LCW online mağazadan LCW Çocuk kategorisinden 11.10.2025 tarihinde 2510072205640 numaralı siparişle aldığım 4-5 yaş grub...una ait alt ve bir adet üst ürünü, sadece iki defa yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme, küçülme ve tüylenme sorunu yaşadım. Ürünler bu yüzden çocuğuma artık olmuyor ve giyemiyoruz.
LCW mobil uygulaması üzerinden defalarca sipariş oluşturmama rağmen aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. 28.10.2025 t...arihindeki ilk siparişimde olduğu gibi 03.02.2026 tarihinde verdiğim 2602031701812 numaralı siparişim de “depoda sorun var” denilerek iptal edildi. Siparişimde kadın elbise, kadın
"Aslında keşke çok basit şekilde buraya yazmadan çözülseydi ancak en azından dinleyen ve eleştirilere geri bildirimlere olumlu dönen bir firma bu anlamla güzel"
18 Ocak’ta LCW online üzerinden 2601181200845 numaralı siparişi verdim. Sip...arişim bgk kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması ürünü 4 gün boyunca “
"Bugün iletmiş olduğum şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sevgili Gülce hanım beni dinleyerek yaşamış olduğum deneyimi anlayıp çözüm üretmek için çaba gösterdi. Şu zamana kadar aradığım hiçbir müşteri hizmetleri çalışanınızdan böyle bir çaba görmedim. Gülce hanıma tekrardan teşekkür ediyorum. Bütün endişelerimi giderdi. Emeği için kendilerine çok teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında, sipariş numarası 2601221901150 olan bir sipar...iş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo firması telefonlarıma cevap verdi. İstanb
"LCW firması ürünler ile ilgili çözüm sürecinde yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
İyi çalışmalar, 2512091800652 siparişim eksik ve yanlış geldiği için doğru...dan deponuza gönderdim. Normalde iade ve eksik ürünler için müşteri temsilc
"Teşekkür ederim"
LCW firmasından 0901.2026 tarihinde 2601091800411 sipariş numaralı kargom b...ir günde kargo diye bir kargo firmasına verildiği için elime ulaşmayıp depo
Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasından mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. 2601211701395 numaralı siparişimin 26 Oca...k 2026 tarihinde mağazaya ulaştığı müşteri hizmetleri tarafından söylendi, ancak mağazaya defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, kimseye ulaşamıyorum. Mağazadan teslim a
"Teşekkürler!"
15.01.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2601152100146 numaralı sip...arişimle toplam 1572,58 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişime ait pa
07.01.2026 tarihinde oluşturduğum 2601070101852 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreç, profesyonellikten uzak bir ...mağduriyet zincirine dönüşmüştür. Kargo firması adresime hiç uğramadığı halde sisteme beni suçlayıcı şekilde “Alıcı kabul etmedi” notu düşmüş ve kargoyu geri göndermiştir. Bu duru
LCW’den 5601*******73 numaralı siparişimde toplam 5 ürün satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paket içinden sadece... 2 ürün çıktı, siparişimde yer alan 2 adet erkek kazak ve 1 adet erkek gömleği hiç gönderilmemişti. Buna rağmen sistemlerinde ürünlerin depodan çıktığı görülüyor denilerek sorunuma
"Müşteri temsilcisi arayarak bize çok yardımcı oldu. Hesabıma indirim çeki tanımlandı. Her zaman alışveriş yaptığım. Bir marka çözüm sureci çok hızlıydı teşekkürler LCW."
31.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan, 251231 2201422 numaralı siparişi... indirim kuponu kullanarak oluşturdum. Ürünlerim kargo firması tarafından h
LCW online mağazasından bir adet “Kahve Fincan Takımı” sipariş ettim. Ancak... 16 Ocak tarihinde elime, siparişimle hiçbir alakası olmayan bir sabunluk u
LCW online mağazadan Tonny Black markalı bir bot satın aldım. Ürün büyük ge...ldiği için 6 Ocak tarihinde kargo yoluyla firmaya iade ettim. Kargo takibin
LCW’nin online alışveriş sitesinden mağazadan teslim al seçeneği ile bir ka...dın şort siparişi verdim. 09.01.2026 tarihinde oluşturduğum 2601090101205 n
03 Ocak 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601031900098 numaral...ı siparişle bir adet bot satın aldım. Ürün Cargox kargo firması tarafından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100