to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin mobil uygulaması üzerinden aldığım LCW Steps Süet Dikiş Detaylı Kahverengi Loafer ayakkabıyı küçük geldiği için ...iade etmek istedim. 20 Ekim 2026 tarihinde kurye evime gelerek iade paketlerimi teslim aldı. Aynı paketteki diğer ürünlerin iadesi onaylanmışken, bu ayakkabının iadesi “paketten çı
2610091002720 numaralı online siparişimde yer alan ürünleri iade ettim. İade kargom 12 Ekim tarihinde LCW deposuna tesli...m edilmiş görünmesine rağmen, sistemde o günden beri hâlâ “incelemede” olarak bekletiliyor ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Toplam 7.539,59 TL tutarında
04.10.2026 tarihinde Ankara Kızlarpınarı’ndaki LCW mağazasından LCW Jeans Crop Flare Darkrodeo model iki pantolon satın ...aldım. Bedenleri uymadığı için 11.10.2026 tarihinde değişim yapmak üzere Antares AVM’de bulunan LCW mağazasına gittim. Aradığım beden mağazada olmadığı için tarafıma ürün ayrılması
LCW’den 2610072001630 numaralı siparişim bugün kargo ile teslim edildi. Siparişimde ikili paket şeklinde çocuk sweatshir...t ve ayrıca Fenerbahçe logolu bir çocuk sweatshirt bulunmasına rağmen, kutudan bu ürünler çıkmadı ve siparişim eksik teslim edildi. Durumu fark eder etmez LCW ile iletişime geçtim
LCW mobil uygulaması üzerinden 2609270600112 numaralı siparişim ile ikiz oğullarım için aynı krem renkte, 12-13 yaş erke...k çocuk takımından iki adet satın aldım. Ancak paket elime geçtiğinde takımların birinde alt bedenin, diğerinde ise üst bedenin olmadığını, yani birinin altının, diğerinin üstünün
LCW Online üzerinden 07.10.2026 tarihinde 2610071303096 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargoda hasar gördüğü için t...arafıma hiç teslim edilmedi ve ürünler depoya yönlendirilmiş. Bana da ücret iadesi yapılacağı LCW tarafından mesajla bildirildi. Ancak toplamda 3 adet ürünümün iadesi hâlâ yapılma
LCW’nin online mağazasından 7 Ekim’de verdiğim ve 10 Ekim’de teslim edilen siparişimde ciddi bir eksik ürün problemi yaş...ıyorum. Siparişim, hacimli ve çoklu ürün içeren bir alışveriş olmasına rağmen koliyle gelmesi gerekirken bana sadece poşet içinde gönderildi ve içinden 1 adet tek kişilik battaniye
"Sorunumuzu bizimle iletişime geçip kısa sürede çözen LCW müşteri hizmetlerine teşekkür ederiz."
LCW Online üzerinden 2 Ekim – 13 Ekim tarihleri arasında LCW Joy Barbie baskılı kulplu 1100 ml termos ve ardından LCW Jo...y kulplu 1200 ml termos kupa siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk siparişimde ürün stokta görünüyor, sepete ekliyorum, onay aşamasına gelince ürün sepette kendil
LCW internet mağazasından verdiğim siparişte toplam 12 parça ürün satın aldım. Siparişim kargo ile elime ulaştığında poş...etin içini kontrol ettiğimde erkek pantolon ürününün hiç gönderilmediğini fark ettim. Ürün poşetten hiç çıkmadığı için doğal olarak elimde bu ürüne ait bir fotoğraf ya da fiziksel
"Hemen dönüş sağladılar ve sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum ilgileri için"
LCW online uygulama üzerinden 19 Eylül tarihinde 2609191501595 numaralı sip...arişle 4 adet, hepsi 36 beden pantolon satın aldım. Pantolonlardan ikisi ay
LCW’den 2609291501258 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler için iade talebinde bulundum. Ürünleri iade etmeden önc...e hepsinin paketli ve bantlı halde olduğunu gösteren görselleri çekip siteye yükledim, bu işlem sonrasında zaten iade kodu oluşturuldu. Ürünler adresimden Hepsijet ile, 5609*******
"Müthişsiniz süreç çok olumlu ilerledi teşekkür ederim bu marka asla bozulmasın hep böyle devam edin lütfen."
25.09.2026 tarihinde LCW online mağazadan toplam 7.849,85 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimdeki 12 parça ürü...nü de 03.10.2026 tarihinde iade ettim. Ancak tarafıma yalnızca 3 parça ürünün iadesi yapıldı, 2.449,97 TL hesabıma yatırıldı, 4.299,91 TL’lik kısmın iadesi yapılmadı. Müşteri hizm
LCW’den vermiş olduğum 2609251600357 numaralı siparişimde ürünler yanlış geldiği için tamamını iade ettim. Ürünler 03.10....2026 tarihinde depoya ulaştı ancak üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “inceleniyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşter
LCW online mağazasından 14 Eylül’de bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürün eksik geldi. Bun...un üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve eksik ürün nedeniyle iade işlemi yapmam gerektiği söylendi, ben de iademi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında, yaşadığım mağduriyet iç
LC Waikiki’den online olarak aldığım bardak takımı ve kesme tahtası 17 Eylül’de kargo ile elime ulaştı ancak ürünler kus...urlu çıktı. Özellikle bardak takımında kırıklar vardı. Bu nedenle iade talebi oluşturdum fakat kargo firması iademi bir türlü almadı, yaklaşık 1,5 haftadır iade için uğraşıyorum.
"Geç de olsa sorun çözüldü"
"Görüşme yaptığım hanım efendiye teşekkür ederim ismini unuttum kusura bakmasın lütfen. Kibar ve nazik davranışı, benimle ilgilenip dinlediği için teşekkür ederim."
LCW internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade et...tim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. 4032,38 TL tutarındaki siparişime ait
LCW’den 2609271401646 numaralı siparişim kapsamında iki adet valiz satın aldım. Siparişimdeki her iki valiz de sistemde ...30 Eylül tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana sadece siyah olan valiz teslim edildi, kahverengi küçük valiz hiç elime ulaşmadı. Eksik teslimatı fark ettiğim gün
01.10.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2610012301084 numaralı siparişim için 03.10.2026’da kargoya verild...iğine dair SMS aldım. Ancak yaklaşık bir saat sonra bu kez teslim edilemediğine dair bir SMS geldi ve o sırada adreste olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat denenmedi. SMS içindek
27 Eylül tarihinde LCW Home internet sitesi üzerinden, mobil uygulamayı kullanarak vişne renginde, içi çiçekli kahve fin...can takımından iki adet, yani toplamda dört fincan sipariş verdim. Sipariş numaram 2609271703068’dir. Siparişim oluşturulduğunda teslimat tarihi 30 Eylül – 2 Ekim arası olarak görü
1 Ekim 2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim, 2609271202404 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile tarafıma teslim edild...i olarak görünmesine rağmen siparişimde yer alan halı ürünü paketin içinden çıkmadı. Sipariş detayında halı, kırlent kılıfı ve mont birlikte teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen
"Tarafıma iletişim sağlandı sorunum çözüldü. Teşekkürediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
