to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün Depoda Kalıyor, Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sokuyor
21.07.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 civarında Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasına, başka bir LCW mağazasının yönlendirmesi ile S5MI10Z8 - sw6 kodlu ürünü almak için gittim. Ürünün stoklarda 8 adet göründüğünü öğrendiğim için özellikle bu mağazaya yönlendirildim.
Mağazaya gittiğimde personel, ürünün depoda olduğunu ve bize satamayacaklarını söyledi. Konuyu mağazadaki farklı personellere de tek tek anlattım ancak hepsi ürünün ellerinde olduğunu, fakat depoda olduğu için getirmeyeceklerini, bu nedenle ürünü alamayacağımı belirtti.
Stokta gözüken ve depoda bulunduğu söylenen bir ürünün müşteriye satılmaması hem zaman kaybı hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Bu yaşanan durumun firma tarafından incelenmesini ve şikayetimin ilgili birimlere iletilerek gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
