to read complaints and reviews, or file yours.Orta Boy Valizim Teslim Edilmedi, 4 Günlük Yanıtsızlık
02.08.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden üç adet valiz siparişi verdim ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Siparişim Esenyurt LCW deposundan hepsiJET kargo ile gönderildi, ancak teslimat sırasında sadece iki adet valiz getirildi, orta boy valiz tarafıma hiç ulaşmadı.
Kargo görevlisine kapıda sorduğumda, firmadan kendilerine yalnızca iki adet ürün teslim edildiği söylendi. hepsiJET’i aradığımda da sistemlerinde sadece iki adet ürün teslim edildiği ifade edildi. Apartmanımızda bulunan kamera kayıtları sayesinde teslimat anı net şekilde görülebiliyor, bu nedenle teslimat esnasında eksik ürün alma gibi bir ihtimal bulunmuyor.
Stokta ürün olmasına rağmen eksik gönderilen orta boy valizim tarafıma gönderilmedi. Firmayı birkaç kez aradığımda işlemin incelemede olduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Eksik gönderilen orta boy valizimin acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu ihmalin nedenine ilişkin bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
