to read complaints and reviews, or file yours.04.05.2026 tarihinde S6V481Z8 kodlu puantiyeli şal ürününün stokta 6 adet göründüğünü kontrol ederek Pelikan AVM ’de bul...unan LCW mağazasına gittim. Ancak reyonda ürünü bulamayınca bir mağaza çalışanına durumu ilettim. Çalışan, “Orada yoksa yoktur” şeklinde, oldukça ilgisiz ve uygunsuz bir üslupla ya
LCW’den 4.990 TL tutarında, içinde özellikle beğendiğim elbise ve çeşitli kıyafetlerin olduğu 2605010000331 numaralı bir... sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmeden depoya iade edilmiş ve ardından da haberim olmadan iptal edilmiş. Bu durumu fark ettiğimde 4 Mayıs Pazartesi günü sipari
Uzun süredir Bolu 14 Burda AVM’de bulunan LCW mağazasına Hot Wheels ürünleri için gidiyoruz. Yaklaşık son 4 aydır mağaza...ya her gittiğimizde çalışanlara Hot Wheels olup olmadığını sorduğumuzda sürekli “yok” cevabını alıyoruz. Ancak daha sonra bu ürünlerin depoya kaldırıldığını, yani aslında mağazada
8 Mart sabahı Bolu İzzet Baysal Caddesi’nde bulunan LCW şubesinde 1:64 Hot Wheels ürünleriyle ilgili uzun süredir devam ...eden bir soruna dikkat çekmek istiyorum. Bu mağazada Hot Wheels ürünlerinin depo çalışanları tarafından önceden ayrıldığına, koleksiyoner arkadaşlarım ve ben defalarca kez şahit ol
"Ücret iadem yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim"
LCW’nin internet mağazasından 24 Nisan’da 2604242300948 numaralı siparişle ...10 adet kadın ve erkek tişörtü satın aldım. Bu alışveriş için toplam 2.391,
24.04.2026 tarihinde LCW’nin online sitesinden bir adet t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştıktan iki gün sonra tişörtü...n kol kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan ve kullanmadan bu sorunla karşılaştım. Bu kadar büyük bir firmanın, kolunda koskocaman yırtık bulunan depolu bir ürü
24 Nisan’da LCW’nin online mağazasından verdiğim ve Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edilen 30 parçalık siparişim el...ime geçtiğinde, paketten 4 ürünün eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan ürünler bir çarşaf, bir tulum, bir elbise ve bir takımdı. Sipariş numaram 2604201300814’tür. Ayrıca kargo po
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim."
lcw.com üzerinden toplam üç parça ürün siparişi verdim. Siparişimde yer ala...n iki t-shirt yerine, bana bambaşka renkte bir t-shirt ve bir de kadın pant
10.04.2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesi üzerinden oğlum için bir çocuk takım elbise satın aldım. Kargo sürecind...e yaşanan gecikmenin ardından tarafıma önce telefonuma ulaşılamadığı, akabinde ise ürünün kargoda hasar gördüğü ve bu nedenle teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. Sipariş numaram
11 Nisan 2026 tarihinde LCW online mağazasından 2604120000518 numaralı siparişimi oluşturdum, tahmini teslimat tarihi ol...arak da 15-16 Nisan aralığı görünüyordu. Buna rağmen siparişim o kadar geç kargoya verildi ki, ancak 16 Nisan’da kargoya teslim edildi. En iyi ihtimalle 17’sinde elime ulaşacağı sö
12.04.2026 tarihinde LCW uygulamasından 2604121901042 numaralı siparişimle üç kutu “Ayaklı Cam Bardak 2’li” ürün satın a...ldım. Bugün elime ulaşan kargoda ise üç kutu bardak yerine iki kutu ayaklı cam bardak, bir kutu da kupa gönderildi. Yani bir kutu ayaklı cam bardak ürünüm eksik ve yerine yanlış ür
06.04.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 461230090951 sipariş numarasıyla toplam 8 adet ürün satın aldım ve ürün...ler 09.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim sonrası yaptığım kontrolde bu 8 ürünün 5 tanesinin ayıplı olduğunu gördüm. T‑shirt lekeli ve soluk renkteydi, üç üründe beli
"İletişime geçen müşteri temsilcisi çok kibardı ilgisi için teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
28.03.2026 tarihinde LC Waikiki'den ürün siparişi oluşturdum. Bugün 14.04.2026 hâlâ ulaşmadı. Aradığımda ise kargo tesli...m etmiş, depo almamış gibi dediler. Ürünü istiyorum, ürün yok; yenisini yollayın diyorum, ama hâlâ yok. Bekliyorum, arıyorum; şikayet kaydınız var deniliyor ama hiçbir sonuç yok. Ü
2 Nisan tarihinde LCW online üzerinden kız çocuk şort etek siparişi verdim. Ürünün 8 Nisan’da elimde olması gerektiği sö...ylenmesine rağmen 10 Nisan’a kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, inceleme sonucunda kargonun depoya geri gittiğini öğrendim.
"Şikayetim sonrası benimle iletişime geçen mağaza yetkilisi ve müşteri hizmetlerine ilgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
13 Nisan günü saat 11.00 civarında LCW Forum İstanbul şubesine takım elbise... ceketimin değişimi için gittim. Daha önce farklı bir mağazada stok kontrol
26.03.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM LCW şubesinden 10–12 yaş kız çocuğu pijama takımı satın aldık. Ürün daha ...ilk günlerde, yaklaşık 5 gün içinde tiftiklenmeye başladı ve kısa sürede yeni alınmış bir üründen beklenmeyecek derecede yıpranmış bir görüntü oluştu. Durumu mağazaya ilettiğimizd
25.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından yaptığım alışveriş, Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi. Adresim... şirket adresi ve mesai saatleri dışında bile güvenlik bulunduğu için, kuryenin geldiğinde beni bulamama ihtimali neredeyse yok. Buna rağmen 28 Mart’ta “dağıtıma çıktı” mesajı gelm
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederiz sorunumuz giderildi çok ilgili davrandılar çalışanlar."
Bugün Kastamonu merkez çarşıdaki, By Fullamoda’nın yanındaki LCW mağazasınd...a yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın en üst katında, denem
"Geç oldu ama bu şikayette sorun giderilmiş oldu."
11 Mart 2024 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2603112206707 numa...ralı siparişimle 13 adet ürün satın aldım. Siparişim 16 Mart’ta Sivas’ta He
LCW online sitesi üzerinden vermiş olduğum 2603251702515 ve 2603242104262 numaralı iki ayrı siparişimde, sipariş görsell...erindeki ürünlerden farklı oyuncak arabalar gönderilmiştir. Her iki siparişim de 1.719,90 TL tutarındadır ve 25.02.2026 tarihinden 25.03.2026 tarihine kadar verdiğim siparişlerde b
Bu LCW depo çalışanları, acaba aldıkları maaşı hak ediyor mu, derhal bu elemanların incelenmesi gerekir. Bir değil, üç d...eğil, beş değil; benim hesabıma bakabilirsiniz. Düzenli olarak online alışveriş yapıyorum ama her seferinde poşete tepilmiş, kırış kırış ürünler elime geçiyor. Neyse, hepsine eyval
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
