to read complaints and reviews, or file yours."Optimum mağazası Müdürü Aydan hanim a teşekkür etmek istiyorum, samimiyetle başımıza gelen olay ile alakalı üzüntülerini paylaştı ve yaşanılan sorun karşısında hızlıca muhatap alındığım için kendisine teşekkür ediyorum."
3 Temmuz 2026 günü saat 16.30 civarında LCW Ankara Optimum mağazasında baba...mla birlikte yaşadığımız ciddi bir güvenlik ihlalini paylaşmak istiyorum. M
Bugün Mersin Forum AVM’deki LCW mağazasına, internet sisteminde stokta görünen bir ürünün m bedenini satın almak için gi...ttim. Mağazada yaptığım kontrolde ürünü bulamayınca görevliye danıştım ve bana ürünün Saya Park mağazalarında 3 adet stokta göründüğü bilgisi verildi. Bunun üzerine Saya Park mağa
"LCW'yi seviyorum, müşteri memnuniyeti düşünülüyor."
LCW firmasından mobil üzerinden yaptığım 260626150049 numaralı siparişimde bulunan 5 üründen biri olan mat mavi pantolon... etiketi kesilmiş, bedeni küçük (34 olması gerekirken 30 veya aşağısı), paçaları bir karış kısa ve iki koca delikli olarak gönderildi. Geldiği gün birkaç dakika sonra fotoğrafların
"Teşekkür ederim"
LCW online alışverişim kapsamında 260*****00429 numaralı siparişimin iade paketini, tarafıma verilen iade kodunu kullana...rak 26 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen iade sürecinde paket içeriğinde bir ürünün eksik olduğu iddia edilerek işlem yapılmak istendi.
28 Haziran saat 12.00 civarında Kocaeli Derince Kipa AVM içerisinde bulunan LCW mağazasına deniz şortu almak için girdim.... Beğendiğim bir şortun bedenini bulamadığım için mağaza çalışanından yardım rica ettim. Kendisi bana, “Olanlar orada” şeklinde bir cevap verdi. Depoda olup olmadığını sordum, “Dep
LCW’nin online mağazasından verdiğim 2606170101619 numaralı siparişimi 21 Haziran Pazar günü teslim aldım. Ancak sipariş... ettiğim ürünlerin hiçbiri gelmedi, tamamen bana ait olmayan bambaşka bir sipariş gönderildi. Sorunun hemen ardından talep açtım ve bana 3-5 iş günü içinde geri dönüş sağlanacağı
LCW online mağazadan 2606060000964 numaralı siparişimi verdikten sonra ürün...leri 18 Haziran’da kargoya vererek iade ettim. Toplam 4.209,87 TL tutarında
30.05.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2605301501090 sipariş numarası ile LCW Home ürünlerinden 1 adet çift kişil...ik yatak örtüsü, LCW ürünlerinden ise 1 adet çift kişilik çarşaf, 1 adet şortlu pijama takımı ve toka sipariş ettim ve bu alışveriş için 1.899,96 TL ödeme yaptım. 5605*******22 kar
16.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasında Mall Of İstanbul mağazasında beğendiğimiz bir ürünün stokta 4 adet göründüğ...ünü gördüğümüz için özellikle mağazaya gittik. Mağazaya gittiğimizde E*** a. İsimli çalışan, kendisinde barkod okuyucu olmadığını söyleyip yanımızdan uzaklaştı. Daha sonra tekrar y
LCW’nin online sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde verdiğim ve 13 Mayıs’ta teslim aldığım 2605060800099 numaralı siparişi...mle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünler bana oldukça yırtık ve kötü durumda bir karton kutu içinde geldi. Ben de içinden aldığım 3 ürünü iade ederken kutunun y
"2 hazirandan beri çözülemeyen iade sorunum buraya yazdıktan sonra 24 saat olmadan çözüldü. Çalışanlarınızın daha dikkatli ve özverili olmasını diliyorum. Kolay gelsin"
03.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında, 2606031301848 numaralı siparişi verdim ...ve ayrıca ücret ödeyerek “Yarın Teslimat” hizmetini satın aldım. Buna rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması tarafından bana gönderilen mesajda, gönderinin a
LCW Online üzerinden verdiğim toplu siparişimde oğluma aldığım kahverengi çizgili altüst takımın sadece altı gönderildi,... üst parça hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 2605241801537’dir ve ürünü 1 Haziran tarihinde teslim aldım. Eksik ürünle ilgili durumu fark eder etmez hem telefonla müşteri hizme
11.05.2026 tarihli, 5605*******38 numaralı LCW online siparişim sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen, müşte...ri hizmetleri ürünlerin İstanbul Eyüp Axis AVM mağazasına teslim edildiğini söylüyor. Mağazayı aradığımda ise kendilerine herhangi bir ürün ulaşmadığını, teslimatın gözükmediğini b
28 Mayıs saat 11:15 civarında Perlavista AVM’deki LCW mağazasına, internet sitesinde yelek ve pantolonun ilgili mağaza s...toğunda “1 adet var” olarak göründüğü için gidip ürünü satın almak istedim. İnternetten ekran görüntüsüyle gösterdiğim halde satış danışmanı yalnızca “buralara bakın, yoksa yoktur”
Tepe Nautilus LCW mağazasına matcha seti almak için gittim. Stokta üç tane gözüktüğü için, çalışanın bir tanesi depodan ...çıkarmadığımız için veremeyiz tarzında konuştu. Kasadaki çalışana sordum; o kadar yol geldim ve kimse yardımcı olmadan elim boş dönmek istemedim. Bir süre bekletti ve sonra depo ka
18 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605180901012 numaralı siparişle çocuk giyim kategorisinden 7 parça ür...ün satın aldım ve ertesi gün teslim edilmesi için ekstra hızlı kargo ücreti ödedim. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda siparişimdeki ürün
LCW’den Kıbrıs’ta bir mağazadan 22 Mayıs’ta bol paça bir pantolon satın aldım. Dünya markası diye güvenerek aldığım bu ü...rünü daha sonra Türkiye’de, İzmir Bergama mağazasında değiştirmek istedim. Bugün değişim için mağazaya gittiğimde, Kıbrıs’tan aldığım için değil depolardan kaynaklı fiyat farkı ol
24.05.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı’ndaki LCW mağazasından kadın altüst dokulu bir kıyafetin stoğunu sorgulattım. Orada...ki çalışanlar, ürünün İzmir Konak şubelerinde stokta olduğunu söyleyince özellikle hediye olarak alacağım ve acelem olduğu için Konak mağazasına yönlendirildim. Konak şubesine git
"1 ay sonunda benim üzerine düşmemle birkaç defa aramayla da olsa sorunu hallettik. Kargonun kayıp olduğu kesinleşti ücret iadem yapıldı ve ücretsiz kargo tanımlandı hesabıma. Arka planda ilgilenen emek veren tüm çalışanlara teşekkür ederim."
10 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bebeğim için bir şapka si...parişi verdim ve her zaman yaptığım gibi “mağazadan teslim al” seçeneğini k
Şanlıurfa Piazza Avm’deki LCW mağazasında uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 9 Mayıs’tan beri almak istediğim... erkek gömleğiyle ilgili mağaza tarafından sürekli oyalandım. Ürünün mağazada mevcut olup olmadığını önceden anlamak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
