LCW Kusurlu Ürün Gönderdi, Sağlam Ürün Ve Net Çözüm Talep Ediyorum
"Süreçle ilgilenip mağduriyetimi gideren Elvan Hanım’a teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."




"Süreçle ilgilenip mağduriyetimi gideren Elvan Hanım’a teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."




"Şikayetim çözümlendi"
LCW’nin online mağazasından 9 Ağustos tarihinde S6A548Z8‑YX4 kodlu mat yeşil elbiseyi satın aldım ve ürün 14 Ağustos’ta ...tarafıma teslim edildi. Fakat elbisenin bağlama detayı/kemeri paketin içinde yoktu. Daha önce de aynı marka ile iki kez benzer eksik parça problemi yaşadığım için bu durum üçüncü k
LCW mobil uygulamasından 9 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 3 bin tl tutarında, içinde parmak arası terlik, t-shirt ve pa...ntolonun da bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2608091101195. Sipariş ekranında en geç 18 Ağustos’ta teslim edileceği yazmasına rağmen siparişim bir haftadır “hazırlanıy
22.07.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden şort ve tişörtlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 260722130...2253 numarasıyla oluşturuldu. Ürünü teslim etmekle görevli kargo firması tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kargo elime ulaşmadan depoya geri döndü. Bunun üzerine LC
02.08.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden üç adet valiz siparişi verdim ve ödemenin tamamını peşin olarak yap...tım. Siparişim Esenyurt LCW deposundan hepsiJET kargo ile gönderildi, ancak teslimat sırasında sadece iki adet valiz getirildi, orta boy valiz tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo görevli
02.08.2026 tarihinde LCW üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmiş... olmasına rağmen teslimat hâlâ tamamlanmadı. Kargo sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi ve özellikle mağazadan teslim seçeneğinin bu kadar uzun sürmesi benim için ciddi mağduriyet o
LCW’nin online sitesinden 2607122303020 sipariş numarasıyla bir bayan terlik satın aldım. Ürünü 14 Temmuz’da teslim aldı...m ve giydikten sonra terliğin toka kısmının alt tarafındaki tırtıklı bölümün üretimden kaynaklı kusurlu olduğunu, ayağımın üst kısmında ciddi yaralar yaptığını fark ettim. Bu neden
1 Ağustos gece 00.04’te LCW web sitesinden 2608010000196 numaralı siparişi verdim. 8 Ağustos’ta şehir dışına çıkacağım i...çin, daha erken ulaşır düşüncesiyle özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim ve ürünlerin Torium AVM LCW şubesine gönderilmesini seçtim. Buna rağmen siparişim yedi gün bo
18.07.2026 tarihinde LCW online mağazadan 27.649,52 TL tutarında alışveriş yaptım. Tahmini teslim tarihi 22–24 Temmuz ol...arak belirtilmesine rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürünler kargoya verildikten sonra kargo hareketlerinde ilerleme olmadığını ve gönderinin yola çıkmadığını fark et
"Talebim ve beklentim olmasa da birkaç saat sonra ücret iadesi yapıldığına dair mesaj geldi. LCW müşteri hizmetlerine teşekkürler."
30 Temmuz 2026 günü saat 16.15 civarında LCW’nin Kastamonu Plevne şubesini, internet sitesinde mağaza stokta görünen pua...ntiyeli şort eteğin 38 bedeninin gerçekten mağazada olup olmadığını öğrenmek için aradım. Telefona çıkan çalışan, ürünün depoda olduğunu, kendisinin kasada bulunduğunu ve ürün için
30 Temmuz 2026 saat 19.15 civarında Kastamonu Plevne LC Waikiki şubesine, internet sitesinde stokta görünen bir ürünün 3...8 bedenini sormak için gittim. Mağaza çalışanı, ürünün depoda olduğunu, ancak depoya çıkamayacağını, kolileri tek tek benim ürünüm için açıp bakmayacağını söyledi. Ben defalarca b
Yaklaşık on gün önce LCW’nin internet sitesi üzerinden üç parçadan oluşan bir ürün siparişi verdim. Toplam tutar yaklaşı...k 1.029 TL idi ve ödeme kredi kartımla çekildi. Siparişim sistemlerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı, ne kapıma gelen bir kargo ne de bıra
LCW’nin online mağazasından 25’inde verdiğim 2607271001595 numaralı siparişim günlerdir “hazırlık aşamasında” görünüyor ...ve bir türlü kargoya verilmiyor. 27’sinde verdiğim yeni siparişle de birleştirildi, ancak buna rağmen hâlâ aynı şekilde bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin d
16 Temmuz 2026 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasına S6EJ69Z8/MKJ kodlu Polo yaka tişörtün m bedenini almak için git...tim. LCW sisteminde bu ürünün mağazada 5 adet görünmesine rağmen çalışanlar ürünü mağaza içinde hiçbir yerde bulamadı. Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde depoya bakacaklarını ve b
"Müşteri hizmetleri aradı, durum hakkındaki geri bildirimleri ileteceğini bildirdi, kargo parası için kupon tanımladı. Teşekkürler"
lcw.com uygulamasından 4 adet t-shirt sipariş ettim ve özellikle tatile gid...erken giymek için aynı gün kargo hizmetini seçtim. Bu hizmet için 169 TL ek
LCW online mağazasından 17 Temmuz tarihinde bir doğum günü hediyesi olarak ürün siparişi verdim. Siparişim kısa sürede “...paketlendi” olarak görünmesine rağmen günlerce kargoya teslim edilmedi ve hareket olmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini tam dört defa arayarak durumun aciliyetini v
21.07.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan LCW mağazasından çocuklarla birlikte alışveriş yaparken l beden sli...p boxer aldım. Aslında boxer aldığımı düşünüyordum, evde paketi açtığımda ürünlerin slip model olduğunu fark ettim. Paketi açar açmaz modeli gördüm, iç çamaşırlarını kesinlikle den
"Gizem Hanıma ilgilisi ve kibarlığı için teşekkür ederim. Sorunumu çözdüğü için ayrıca böyle çalışanları bulundurmanız gerektiğini düşünüyorum."
LCW online mağazadan Soulife Dökümlü Yaka Askılı Abiye Elbise adlı üründen ...iki adet satın aldım. Ürünlerden biri s beden, diğeri ise m bedendi. Ancak
9 Temmuz’da LCW’nin internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde şort tarzı ürünl...erin yanında ikili satılan bir pijama takımı da vardı. 13 Temmuz’da mağazaya gidip kargomu teslim aldığımda, ikili olarak satılan pijamanın içinden sadece tek parçanın gönderildiği
01.07.2026 tarihinde LCW Online üzerinden 2607012000780 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan elbiseleri... 462085184287 iade koduyla Aras Kargo üzerinden tek bir kargo paketi halinde tarafınıza gönderdim. Ancak daha sonra tarafıma, S6A710Z8 - zg7 kodlu ürünün paket içerisinde bulunmadı
3 Temmuz’da LCW’nin internet sitesi üzerinden kızım için bikini, oğlum için ise şort satın aldım. Tatilimize yetişmesi i...çin özellikle hızlı kargo seçeneğini işaretledim ve ürünlerin ertesi gün teslim edileceği bilgisine göre alışveriş yaptım. Ancak sadece oğluma aldığım şort teslim edildi, bikini 6
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100