LC Waikiki de iade

01 Kasım 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2 adet aynı mama sandalyesi siparişi verdim. Toplam 1.798 TL ödeme yaptım, her bir ürünün bedeli 899 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2511011900854, sevkiyat numaram ise 5511*******14’tür. 08 Kasım 2025 tarihin...

LCW’nin online mağazasından 2511120800718 numaralı siparişimle kız çocuk eşofman altı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paçaların birinin kısa, diğerinin uzun olduğunu fark ettim ve bunu üretim hatası olarak değerlendirerek kargo ile iade ettim. İadem daha sonra LCW tarafından reddedildi, üzerine...

22 Kasım teslimat tarihli, sipariş numarası 2511201702104 olan ve ücretini ödeyerek hızlı teslimat seçtiğim LCW siparişim, cargox firmasının peş peşe yaptığı hatalar nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Siparişi oluştururken girdiğim adrese kargo ilk seferde teslim edilemedi. Bunun üzerine pazartesi...

04.12.2025 tarihinde LCW’den İstanbul Küçükçekmece’de bulunan iş yerime teslim edilmek üzere bir adet çocuk bot ve bir adet kot pantolon siparişi verdim. Toplam 1650 TL tutarındaki bu siparişimin 05.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom teslim edilm...

LCW online mağazasından aldığım ve toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarındaki 12 parça kıyafeti iade etmek için Konya’dan Sürat Kargo ile gönderdim. İade sürecinde tarafıma, paketimin 'boş çıktığı' ve bu nedenle sürecin araştırıldığının söylendiği bilgisi verildi. 6 Aralık tarihinde iade süreciyle ilgil...

24.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden toplam 15 ürün için 10.339 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında, normalde kargo ücreti ödemeden ürünleri 3 gün sonra teslim alabilecekken, özellikle “Aynı Gün Teslimat” seçeneğini görüp 149,99 TL ek ücret ödeyerek bu hizmeti terci...

LCW internet sitesi üzerinden 27 Ağustos tarihinde 2 adet pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 2508262001645’tir. Sistemde 28 Ağustos saat 23:34 tarihinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Yaklaşık 3 aydır defalarca kayıt açmama rağmen her...

LCW Online üzerinden aldığım erkek şişme montun iade sürecinde bilgim dışında işlem yapıldı. İade talebim sonrası sistemde önce “İade onaylanmadı – ürün/talep uyuşmuyor” uyarısı göründü ve bu nedenle ürünün tarafıma geri gönderilmesi gerekiyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sonradan ...

6 Aralık tarihinde LCW online üzerinden bir sipariş verdim. Mobil dağıtım alanında olduğum için Sürat Kargo ile gelen gönderiler, dağıtım gününe denk gelmediğinde otomatik olarak iade ediliyor. Bu nedenle sipariş verir vermez, her zaman olduğu gibi hemen müşteri hizmetlerini arayıp kargomun Aras Kar...

Son 10 gün içerisinde çocuklarıma hediye olarak gelen çeşitli ürünlerin değişimini yapmak üzere, 05.12.2025 tarihinde saat 19.30 sıralarında İstanbul Esenyurt’taki LCW Marmara Park mağazasına gittim. Ürünlerin etiketlerinin tamamı üzerindeydi; ancak hediye oldukları için elimde fiş veya değişim kart...

5 Aralık günü saat 18.40 civarında Erzurum MNG AVM'deki LCW mağazanızdan yaptığım alışverişte kasada ciddi bir sorun yaşadım. Kasadaki personel, ürünlerimi satış faturası yerine iade faturası olarak geçmiş. Buna rağmen ödeme kartımdan tutar çekilmiş ve provizyona düşmüş olmasına karşın, ürünlerimi b...

Kısa süre önce aldığım kışlık bir kabanı üründe sıkıntı olması nedeniyle Aksaray LCW Meydan şubesine ne mağazaya geri götürdüm. Mağaza incelenmesi için ürünü İstanbul'a gönderdi. İnceleme sonrası SMS geldi ve mağazaya gittik. 12 Mayıs ta mağazada iade edebilirsiniz ya da değişim yapabilirsiniz dendi...

LCW’den 30.11.2025 tarihinde bebek kıyafeti siparişi verdim. Evde olmama rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve şu anda kargo hareketlerini de görüntüleyemiyorum. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda, verdiğim 2511301800189 numaralı siparişin sistemlerinde görünmediği ve “sip...

30.11.2025 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2511301202845 numaralı siparişim için teslimat tarihi 03–05 Aralık aralığı olarak görünmesine rağmen, siparişim halen teslim edilmedi. LCW’nin çalıştığı “LCW bir kargo diye” bir firmaya teslim edilen kargomun süresi geçmiş olmasına rağmen...

19.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511192102985 numaralı siparişimle toplam 14 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 5 tanesi kargo ile teslim edildi, kalan 9 parça ürün ise aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğ...

LCW xside kadın eşofman altını yaklaşık 1–2 ay önce Bakırköy Meydan mağazasından satın aldım, daha sonra Bağcılar mağazasında beden değişimi yapıldı. Ürünü çok sık giymememe rağmen dün fark ettim ki arka dikiş bölgesindeki kumaş, dikiş yerlerinden açılmaya başlamış. Ben fark edene kadar insanların i...

LCW’nin online mağazasından süveter, pantolon ve hırka siparişi verdim ve 05.12.2025 tarihinde teslim edilmesi için özellikle ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor. Ekstra ücret ödememe rağmen ürünlerin hâlâ yola bile ç...

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 20.05.2025 tarihinde verdiğim ve 2511201701699 numaralı siparişimde, biri sweatshirt diğeri eşofman altı olmak üzere iki ürün defolu ve yırtık şekilde elime ulaştı. Ürünlerin fotoğraflarını da çektim ve hâlâ elimde mevcut. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri i...