Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Yasemin
06 Aralık 2025 18:09
109

LCW’den 30.11.2025 tarihinde bebek kıyafeti siparişi verdim. Evde olmama rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve şu anda kargo hareketlerini de görüntüleyemiyorum. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda, verdiğim 2511301800189 numaralı siparişin sistemlerinde görünmediği ve “sipariş yok” denilerek geçiştirildim. Bebeğimin ilk alışverişiydi hevesle aldım ve her gün evde olmama rağmen teslim edilmedi acilen teslim edilmesini istiyorum

Siparişim İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edilmesi gerekirken hem teslimat yapılmaması hem de sistemde siparişimin yok sayılması sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım. Siparişimin akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin ya en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Aralık 2025 20:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Siparişimde Kargo Çıkışı Gereksiz Yere Gecikti

profile
İlknur
25 Kasım 2025 12:18
199
"LCW ye çok teşekkür ediyorum... Çok Yardımcı oldular... Kaç Kez arayıp konuştular çözüm süreci hızlı oldu... 1 günde hızlı gönderim yaptılar. Kızım için nişana aldığım elbise yetişti. Kızımı mutlu Ettikleri için tekrar çok teşekkür ediyorum... 23 yıldır LCW müşterisiyim... Asla mağdur etmediler... İyi ki LCW... Bundan sonra yine LCW🥰"

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum: LCW Ve Kargo Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 12:54
829
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Eksik Teslim Edilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
06 Aralık 2025 17:18
406
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
10 Ekim 2025 17:32
369
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri