to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2511301202845 numaralı siparişim için teslimat tarihi 03–05 Aralık aralığı olarak görünmesine rağmen, siparişim halen teslim edilmedi. LCW’nin çalıştığı “LCW bir kargo diye” bir firmaya teslim edilen kargomun süresi geçmiş olmasına rağmen, ne LCW ne de kargo firması yaşanan gecikmeyle ilgili herhangi bir çözüm üretmedi veya bilgilendirme yapmadı.
Siparişimin teslimat adresi Ankara Etimesgut. Teslimat tarihi geçtiği halde ürünlerim ulaşmadığı gibi, tarafıma da net bir açıklama yapılmadı. LCW gibi büyük bir markanın çalıştığı kargo firmasını denetlememesi ve yaşanan gecikmeye kayıtsız kalması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerimin bugün içerisinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer teslimat pazartesi gününe kalırsa, kargoyu kesinlikle teslim almadan iade edeceğimi ve ücret iadesi talep edeceğimi belirtmek istiyorum. Yaşanan gecikmenin ve ilgisizliğin giderilmesini ve sürecin ivedi şekilde çözüme kavuşmasını rica ederim.
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
21.11.2025 tarihinde LCW online mağazadan 14 parça ürün siparişi verdim. 25.11.2025 tarihinde kargo şirketinden, 1 adet ürün eksik olduğu için teslimat yapılamadığına dair mesaj geldi. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürünün tespit edilip diğer ürünlerin tarafıma gönderilmesini ...
19.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511192102985 numaralı siparişimle toplam 14 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 5 tanesi kargo ile teslim edildi, kalan 9 parça ürün ise aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğ...
26.10.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2510260000590 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün uygulamada “Siparişin iptal edildi” olarak göründü. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 3.604,97 TL tutarındaki iade banka kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte bankamla iletişime geçtim ve LCW ...
Yorumlar