to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat 09.11’de Aras Kargo son durak şubesini arayarak 6050711682874 takip numaralı, Kartermuhafaza.com üzerinden verdiğim siparişimi şubeden teslim almak istediğimi ilettim. Telefonda görevli kişi kargomu ayırdığını, şubeye giderek teslim alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine işimi gücümü bırakıp saat 11.50 civarında şubeye gittim.
Şubeye ulaştığımda ise kargomun dağıtıma çıkarıldığını söylediler. Sabah telefonda bana kargonun şubeden teslim edilebileceğinin ve ayrıldığının söylendiğini belirttiğimde, “Doğru söylüyorsunuz ama arkadaşımızın hatasından dolayı kargoyu dağıtıma çıkarttık” şeklinde bir açıklama yapıldı. Mağduriyetimi dile getirmeme rağmen, 15 dakika beklemem istenerek kargonun geri geleceği söylendi, ancak yaklaşık 40 dakika beklememe rağmen kargomu teslim alamadım.
Bu süreçte özellikle şubede görevli personelin konuşma tarzı, müşteriyi tersleyen ve saygısız bir üslup taşıyordu. Hem verilen yanlış bilgi nedeniyle mağdur edilmeme, hem de şubede karşılaştığım ukala ve tersleyici tavırlar nedeniyle son durak şubesinden ve bu şekilde davranan personelden şikayetçiyim. İşine ve sorumluluğuna gereken özen gösterilmediğini, vatandaşın mağdur edildiğini düşünüyorum ve bu yaşananların ciddiyetle ele alınarak gerekli disiplin ve hizmet kalitesi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım mağduriyeti ve sürecin ne kadar kötü yönetildiğini belirtmek için bu şikayeti yazıyorum. 6417058102670 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan sistemde “teslim edilemedi” olarak görüntülendi ve 16.04.2026 Perşembe günü tarafıma Antalya Perge Şubesi’nden a...
Aras Kargo Sütlüce Şubesi üzerinden gönderilen ve 5748*******68 takip numaralı kargom 2 Aralık’ta Sütlüce dağıtım şubesine teslim edildi. Sisteminde 3 Aralık’ta en geç teslim edileceği görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme almadım ve adresime geldiklerinde de aranma...
Aras Kargo ile gönderilen 5758*******85 takip numaralı kargom, 30 Kasım’da sipariş edildi ve 2 Aralık’tan bu yana ilk verildiği şubede görünüyor. O günden beri hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Kargom ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Siparişimin akıbetini ...
Aras Kargo Muğla Fethiye Çamköy şubesi ile büyük bir sorun yaşamaktayım. Adresimi sistemde Mernis ile birebir, tam ve doğru şekilde yazmama rağmen, “biz adresi anlayamadık” denilerek kargom adresime getirilmedi ve şubeden almam gerektiği söylendi. 17 Nisan’dan beri teslimat şubesinde gözüken, 641837...
Ankara Mamak Natoyolu Aras Kargo şubesine 15’inden beri ulaşan, 6417223010431 takip numaralı kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadığı halde, tarafıma şubeye gidip almam gerektiği söyleniyor. Adrese teslim seçeneğiyle gönderilmiş bir kargonun, üstelik günlerdir şubede beklemesine rağmen teslimata...
Yorumlar