to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 gün önce Ankara Forum LCW mağazasından kızıma bir çift terlik satın aldım. Ürünü tatilde ilk kez giydiği gün..., daha ilk 10 dakika içinde terliğin vurduğu yerde ayağında ciddi bir yara oluştu. Terliği hemen çıkarmamıza rağmen yara kısa sürede derinleşti ve iltihap kaptı, 15 gündür bu yaray
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.10 civarında Çanakkale 17 Burda AVM içindeki LCW mağazasında çocuklarımla birlikte alışv...eriş yaparken mağaza içinde köpeklerin gezdiğini gördüm. Köpeklerin mağaza içinde dolaşması, elbiselere temas etmesi, tüy dökmesi nedeniyle hijyen açısından ciddi rahatsızlık duydu
Yıllardır kalitesine güvenerek ve severek alışveriş yaptığım LCW markasının Sakarya Parkshop şubesinde, 12 Mayıs 2026 ta...rihinde maalesef müşteri memnuniyetine hiç yakışmayan bir olay yaşadım. Mağazaya girdiğimde, çocuk reyonunun yerini öğrenmek adına bir kadın çalışana soru yönelttim. O esnada çalı
12.05.2026 tarihinde saat 19.41 sularında Konya Kulesite LCW mağazasından çocuk hrk L-Masal hırka almak isterken ciddi b...ir fiyat problemi yaşadım. Ürünün üzerinde indirimli fiyat olarak 399,99 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimizde kasiyer ürünü ve yanındaki başka bir ürünü okuttuğunda toplam fiyatın 959
LCW’den 8 Mayıs tarihinde 2 al 1 öde kampanyasından online olarak sipariş verdim, ürünüm 11 Mayıs’ta teslim edildi. Anca...k gönderilen ürün defolu çıktı. İade için iletişime geçtiğimde, yalnızca kargo yoluyla iade edebileceğim söylendi. Aras Kargo ve Sürat Kargo’ya ulaşımımın zor olduğunu, çalıştığım
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü ve çok yardımcı oldular."
25.04.2026 tarihinde internet mağazasından 2 adet pijama, 2 adet eşofman sipariş verdim. LCW'deki bütün iletişim bilgile...ri doğru olmasına rağmen kargo elemanı telefonumu yanlış yazarak (müşteri kabul etmedi) ibaresi düşerek firmaya iade etti. LCW ile iletişime geçtim kargoyu tekrar talep ettim. Tekr
LCW mobil uygulamasında uzun süredir ödeme ekranında sorun yaşıyorum. Banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli ...4058 hatası alıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu problemi 1 seneden fazla süredir yaşıyorum ve her denememde aynı hata tekrar ediyor. Farklı zamanlarda tekrar
09.11.2026 tarihinde, saat 19.20–19.30 arasında Artvin Merkez Artrium AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Akşam ezanı okunurken mağaza içindeki müziğin birkaç dakika için kapatılmasını nazik bir dille rica ettim. Ancak çalışanınız bana “Bizim böyle bir uygulamamı
"Teşekkür ederim sorun halledildi"
Mayıs 2026 tarihinde LC Waikiki İstanbul Esenyurt lojistik merkezindeki işe... alım sürecine katıldım. Benden istenen tüm rapor ve evrakları eksiksiz şek
11 Mayıs 2026 günü saat 14:30 civarında LCW Cevahir Şişli mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada... beğendiğim bir ürün için depodan getirilmesi gerektiği söylendi ve ben de beklemeye başladım. Aradan yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen ürün gelmeyince, toplamda beş kez gidip ür
"Öncelikle LCW ailesine ve e**** hanıma çok teşekkür ederim ürünün fiyatı çok yüksek değildi ama yeni doğum yaptığımdan ve bu Bayiliğin yaptığı mağduriyet çok sinirimi bozmuştu. Kızım çok kıymetli hassasiyetim bu yüzden kabardı çok teşekkür ederim çok mutlu olduk umarım bir daha böyle bir sorun yaşamayız 😊"
3 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2603041602152 numaralı siparişim yaklaşık iki ay boyunca “kargoda” gör...ündü ve ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, yapay zeka asistanına yazdım, mail attım ancak somut bir çözüm alamadım. İki ayı
"Müşteri temsilcisi arkadaş birkaç saat sonra arama yaptı ve yaşadığım 2 adet hediye çekine istinaden indirim sağladı hesabıma. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum kendilerine. İyi çalışmalar dilerim. Teşekkürler."
LCW Hüseyingazi şubeden kısa süre önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü eve geldiğimde denediğimde kumaşın iç gösterdiğ...ini fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra iade için kendileriyle telefon üzerinden görüştüm. Telefondaki görevli hanımefendi, iade ta
Dün LCW Marmara Forum şubesine S6D408Z8 kodlu ürünü almak için gittim. Ürün mağazada olmasına rağmen çalışanlar stoktan ...ürünü vermediler. Mağazada bu kadar ürün ve karmaşa olduğunu, bu yüzden ürünü bulamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar. Özellikle kadın müdür dahil olmak üzere çalışanların ta
"Teşekkürler sorun çözüldü Çark olayı kalkmış"
9 Mayıs günü saat 14.00 civarında Elvankent LCW mağazasına alışverişe geldim ve aracımı mağazanın otoparkına park ettim.... Alışverişimi bitirip çıkmak istediğimde, koca bir LCW kamyoneti ürün sevkiyatı yapıyordu ve otopark çıkışımı tamamen kapatmıştı. İçeride birçok kişiye durumu anlattım, “sevkiyatı
Hepsijet ile LCW’den aldığım elbisenin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi ayın 5’inde verdim, kargoya ...verildi ancak kargo birkaç gündür Tadım şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Yaklaşık 3 gündür Ankara Mamak, Diriliş Mahallesi bölgesine teslim edilmesi gereken k
06.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM LCW Waikiki mağazasından kadın şort korse (iüg Şili) ürününden 2 adet satın aldım, ...toplam 604,98 TL ödeme yaptım. Reyonda görevli olan bayan personele özellikle “korselerde değişim var mı? ” diye sordum, kendisi de fişi ibraz ettiğim ve ürün kullanılmadığı sürece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
