Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Tekrarlayan Müşteri Yanıtları
"Telefonda ilgilenen beyefendi içtenlikle özür diledi"
"Telefonda ilgilenen beyefendi içtenlikle özür diledi"
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:25 civarında eşimle birlikte Kayseri Düvenönü LCW mağazasında alışveriş yaptık. Ödeme ...aşamasına geldiğimizde, kasada görevli olmayan, açık saçlı ve koyu renk saçlara sahip bir kadın çalışan kasaya gelerek eşime “Telefon numaranızı almam doğru değil ama alacağım” şek
13.08.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan LCW mağazasına alışveriş için gittiğimizde, mağazanın içinde klimaları...n çalışmadığını, ortamın aşırı derecede sıcak ve havasız olduğunu yaşadık. Mağazanın içinde dolaşmakta zorlandığımız, uzun süre durulamayacak kadar bunaltıcı bir ortam olduğu için
Samsun Piazza Avm’de bulunan LCW mağazasında yaklaşık bir yıldır devam eden klima sorunu nedeniyle mağaza içi ortam oldu...kça rahatsız edici hâle gelmiş durumda. Özellikle sıcak havalarda mağaza içinde ciddi bir sıcaklık, havasızlık ve bunlara bağlı terleme sorunu yaşanıyor. Bu durum hem terlemenin o
Samsun Piazza Avm’deki LCW mağazasına neredeyse her hafta alışverişe gidiyo...rum ve yaklaşık bir yıldır mağazada klimalar çalışmıyor. Her gidişimde sord
LCW üzerinden 4 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. 11 Ağus...tos saat 13.05’te çalıştıkları kargo firması ürünlerimi teslim ettiklerini iddia ediyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Herhangi bir teslimat kodu kimseyle paylaşmad
LCW’den 2022 yılı civarında Çorum Gazi Caddesi şubesinden bir bavul satın aldım. Bavulun tekerleği zaman içinde bozulduğ...u için yıllardır yedek tekerlek bulmaya çalışıyorum ancak ne mağazalardan ne de LCW’den temin edebildim. Kendi imkanlarımla da uyumlu bir tekerlek bulmaya çalıştım fakat sonuç alam
LCW’den Kars şubesinden siyah bürümcük kumaş bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez bugün, üzerindeki talimatlara uygun... şekilde 40 derecede ve 800 devirde yıkadım. İlk yıkamada pantolon yaklaşık iki beden birden küçüldü, bürümcük dokusu bozuldu ve paçaları yamuldu, bu nedenle ürünün kusurlu olduğun
13.08.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Mardin Mall AVM’de bulunan LCW çocuk bölümünde altüst eşofman tarzı ikili bir ...takım denemek istedik. Ürünün çipi olduğu için kasaya giderek görevli M***** Bey’den çipin çıkarılmasını, gerekirse iki parçaya da ayrı ayrı çip takılarak teslim edilmesini ve ürün

LCW’nin Neomarin AVM mağazasından aldığım fiziksel hediye kartını yaklaşık 2–3 aydır sorunsuz kullanıyordum, ancak son 2... gündür LCW mobil uygulamasında “Hediye Kartlarım” bölümüne eklemeye çalıştığımda sistem kartı kabul etmiyor. Uygulama hediye kartını tanımlarken 9 haneli bir seri numarası istiyor
12.08.2026 tarihinde 15.00–16.40 saatleri arasında Elazığ Gazi Caddesi’indeki LCW mağazasına kızım için ayakkabıya bakma...k üzere bebek arabasıyla gittim. Çocuk giyim ve eşyalarının 1. Katta olduğunu öğrendim ancak mağazada asansör bulunmadığı için bebek arabasıyla çıkmakta zorlandım. Sağ olsun sarışı
LCW online mağazasından 1 Ağustos’ta bir elbise sipariş ettim, ancak tarafıma elbise yerine yeşil çizgili, 48 beden bir ...erkek şortu gönderildi. Sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda iade kodu oluşturup beni mağazaya yönlendirdi. Bağcılar Merkez LCW mağazasına gittiğimde, mağaza yanlış ürün gö


LCW Kazanıyorum uygulamasını kullanırken son iki aydır tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Birçok kez anketleri eksiksiz şe...kilde doldurmama rağmen anket ücretleri uygulamadaki hesabıma yansımıyor. Şu ana kadar en az 4–5 anketin ücret bedeli tarafıma yüklenmedi. WhatsApp üzerinden bu durumla ilgili şik
12.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında LCW Konya Kule mağazasında bir eşarp beğendim. Ürünün etiket fiyatı 150 TL ola...rak görünüyordu. Ürünü almak istediğimde çalışanlar bunun defolu ürün olduğunu ve bu nedenle “satışı yasak” olduğunu söyleyip ürünü satmadılar, ayrıca herhangi bir açıklama da yapm

"Batuhan beye ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ederim."
24.07.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş LCW mağazasından 8685006159444 barko...dlu bir elbise satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim ve hiç yıkamama rağ
LCW Vision markalı lacivert beli kemerli havuç kesim kadın pantolonun 36 bedenini uzun süredir bulmaya çalışıyorum. Uygu...lamanız üzerinden düzenli olarak mağaza stoklarını kontrol ediyorum ve 36 beden göründüğünde de mağazaya gidip ürünü aramama rağmen şu ana kadar aradığım bedeni temin edemedim. So


Osmaniye LCW AVM şubesinde yaklaşık bir aydır mağazanın klimaları çalışmıyor. 10.08.2026 ve öncesinde yaptığım ziyaretle...rde mağaza içi aşırı derecede sıcak oluyor, bu nedenle müşteriler terliyor ve yoğun ter kokusu oluşuyor. Mağaza içinde sıcak ve hava sirkülasyonunun olmaması sebebiyle hem müşteri
Uşak LCW mağazasında 4 Ağustos Salı günü kartımı unuttum. 8 Ağustos Cumartesi günü mağazayı arayıp durumu bildirdiğimde ...kartımın kendilerinde olduğunu, gelip alabileceğimi söylediler. 10 Ağustos Pazartesi günü özellikle bu bilgiye güvenerek mağazaya kartımı almaya gittiğimde ise yaşadığım ilgisizlik
LCW’nin Merzifon’daki mağazasından dün oğlum için ışıklı terlik aldım. Ürünü daha dışarıda hiç giymeden evde denediğimiz...de terliğin sadece tek tarafının ışığının yandığını, diğer tarafın hiç yanmadığını fark ettik. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde arızalı çıkınca hem ben hem de özellikle oğlum
"Sorunum bir ay sonunda çözüldü. Müşteri temsilcileri her zaman ilgili ve kibardı ancak sorunu en son görüştüğüm müşteri temsilcisi anlayabildi. Gönderi adres bölümündeki telefon numaram yanlış olduğu için kargo firması ulaşım sağlayamamış. Kargo firması inisiyatif alıp ikinci gönderiyi getirdi. Cargox teşekkürler"
10.08.2026 tarihinde saat 13.00’e doğru Gümüşhane’deki LCW mağazasında çalışan E**** D****** isimli personel ile çok kır...ıcı bir olay yaşadım. Mağazada arkamı döndüğüm anda kendisinin "küfürlü bir söz" şeklinde ağır ve kabul edilemez bir ifade kullandığına şahit oldum. Müşteri olarak hiçbir saygısızl
LCW’den 02.08.2026 tarihinde online olarak üçlü valiz seti satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak teslimat sırasında ort...a boy valiz elime hiç ulaşmadı, sadece iki adet valiz getirildi. Eksik ürün için LCW müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen
Alanya’daki bir LCW mağazasından yaklaşık 4 gün önce bir plaj çantası satın... aldım. Çantayı ilk kullanımımda sapları yerinden çıktı, her yeri söküldü v



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100