to read complaints and reviews, or file yours.
4 Nisan’da LCW internet sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim bir günde Kargo ile Ankara Keçiören bölgesine gönderildi.... Pazartesi gününden beri “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, kargo takipte de iki gündür alt mahallemde görünüyor ancak ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor, her gün teslimat tarihi e
30.03.2026 tarihinde LCW Bursa Kent Meydanı mağazasından aldığım kazak için iade talebinde bulundum. İadem, sisteme t160...-15361 iade kayıt numarasıyla kabul edilmiş olmasına rağmen mağaza, hiçbir şekilde nakit ya da karta para iadesi yapmayacaklarını söyledi. Ürünü 599,99 TL bedelle kredi kartıyla sa
02.04.2026 tarihinde LCW firmasından 357 TL tutarında t-shirt siparişi verdim. Siparişim LCW5603*******04#001 numarasıyl...a Cargox adlı, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasıyla gönderildi. Kargo takipte tam 4 gün boyunca “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen 09.04.2026 tarihine kadar İstanbul Sarı
"Teşekkür ederim, arada sorun olsa da 7 yildir ilk tercihim hep siz oldunuz"
8 Nisan 2026 tarihinde m1 Real AVM LCW mağazasından kızım için “LCW Steps” baskılı kız bebek plaj sandaleti satın aldım.... Eve gelip çocuğuma denettiğimde, sandaletlerden birinin ışığının hiç yanmadığını fark ettim. Ödemeyi kasada bir ürün iade edilip farkını tamamlayarak yaptım ve aynı anda iki parça
LCW Waikiki’den Alanya Konaklı AVM mağazasından yaklaşık 6 ay bile olmadan 905 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım.... Kısa süre içinde ayakkabının yan kısımlarında deformeler oluştu, arka kısmında yırtılmalar ve deformeler meydana geldi, alt taban kısmında da delik oluşarak ayakkabı su almaya ba
LCW üzerinden verdiğim 2604030101264 numaralı siparişim, İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde kargo tarafından 3 gündür “da...ğıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Konu ile ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaştığımda, “ekranlarımız üzerinden kargol
2 Nisan’da LCW uygulamasından 2604021200478 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerim 4 Nisan’dan bu yana defalarca “dağıt...ıma çıktı” görünüp her seferinde iptal edildi, bugün 8 Nisan olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Ankara’da yaşıyorum ve bir günde kargo şirketine teslim edilen ürünüm günlerdir
"Teşekkürler"
08.04.2026 tarihinde saat 12:10 civarında İzmir Gaziemir Sarnıç’taki İzban tren istasyonu yanında bulunan AVM içerisinde...ki LCW mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza içinde müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen çalışanların kendi aralarında sohbet ettiğini ve müşterilerle yeterince ilgilenmediklerin
Kazanıyorum uygulamasını dün Android telefonuma yükledim ancak o zamandan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamanı...n tüm konum izinleri açık olmasına rağmen sürekli “Konum tespit edilemiyor lütfen alanda bulunun” şeklinde hata veriyor. Uygulama içinde herhangi bir konum kısıtım yokken bile bu u
7 Nisan 2026 tarihinde saat 20.30 21.00 arasında İstanbul Silivri Vega Maxi AVM LCW mağazasından yaptığım parfüm alışver...işlerimden bir tanesinin akmış olduğunu fark ettim. Durumu görür görmez yaklaşık 10 dakika içinde ürünü hemen mağazaya geri götürdüm. İlk etapta, ürünü iade veya değişim için göste
15 Mart tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM’de bulunan LCW mağazasından bayram alışverişi yaptım. Çocuklar ve anne bab...ası için yaptığım alışverişin toplam tutarı 4.364,92 TL idi ve ödemeyi Chippin ile yaptım. Kasadaki görevli, işlemin olmadığını söyleyerek üç kez deneme yaptı, daha sonra kart ekst
LCW internet sitesinden bugün verdiğim 2604040100868 numaralı siparişimdeki boxer ve çoraplar, üzerinde kocaman ürün ala...rmı ile birlikte gönderildi. Evde yaklaşık bir saat kendi imkanlarımla bu alarmı çıkarmaya çalışıyorum ve çıkaramıyorum. Mağazaya gidebilsem zaten mağazadan alırdım; internetten ö
LCW’den 3 Nisan’da online olarak “mağazaya teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Teslimat adresi Düzce Krempark AVM LCW ma...ğazasıydı. 7 Nisan’da ise ürünlerimin “teslim edilemiyor” denilerek iptal edildiğine dair mesaj aldım ve gerekçe olarak da çalıştıkları kargo firmasının bölgesinde olmaması söylend
LC Waikiki tarafından, mağaza kaynaklı bir hata nedeniyle tarafıma 1500 TL tutarında, online alışverişte kullanılmak üze...re tek kullanımlık bir çek tanımlandı. Ben de bu çek ile 25 Mart tarihinde online alışveriş yaparak nevresim takımı ve terlik satın aldım. Satın aldığım ürünler hem beklentimi kar
"Merhabalar LCW markasına gerekli özveriyle çalıştığı ve müşteri memnuniyeti hususunda hızlı bir şekilde çözüm buldukları için teşekkür ederim."
LCW’den LCW5603*******90 numaralı siparişim için gönderilen kargo, 06.04.2026 tarihinde hiçbir onayım alınmadan apartman... kapısının önüne bırakıldı. Kargo görevlisi beni telefonla aramasına ve evde birinin bulunmasına rağmen, ürünler kapıya teslim edilmedi, apartman girişine bırakılıp gidildi. Bu dur
Osmaniye Merkez 328 AVM içerisindeki LCW mağazasında çalışan S****** M**** adlı çalışanla yaşadığım sıkıntıdan dolayı lc...w.com'a yazdığım tamamen müşteri sıfatlı şikayetlerim nedeniyle nişanlıma savunma yazdırdılar ve benim müşteri olarak yaşadığım bu konuyu nişanlıma yansıttılar.
25.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından yaptığım alışveriş, Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi. Adresim... şirket adresi ve mesai saatleri dışında bile güvenlik bulunduğu için, kuryenin geldiğinde beni bulamama ihtimali neredeyse yok. Buna rağmen 28 Mart’ta “dağıtıma çıktı” mesajı gelm
05.04.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında eşimle birlikte Kars LCW şubesinde alışveriş yaparken kabin görevlisinin ...son derece saygısız ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştık. Deneme kabinine giderken elimizde 6 kıyafet vardı, kabin görevlisi sadece 4 kıyafet deneme hakkımız olduğunu, bunun
"Teşekkürler"
5 Nisan 2026 tarihinde saat 20:00 civarında LCW Forum İstanbul mağazasında yaşadığımız durum, bir müşteri olarak kabul e...debileceğim sınırların çok ötesindedir. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya yöneldiğimizde yaklaşık 10–15 kişilik bir sıra olmasına rağmen yalnızca iki kasanın açık olduğunu gördük. B
05.04.2026 tarihinde saat 18:25 civarında Marmara Forum LCW mağazasında kasada ciddi bir yoğunluk yaşadım. Hafta sonu ol...masına rağmen uzun bir sıra vardı ve sadece 2 kasada işlem yapılıyordu, kasadaki çalışanlar da oldukça yavaş ilerliyordu. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde maalesef sadece
4 Nisan akşam saatlerinde Uşak Festiva AVM LCW mağazasına, daha önce talep ettiğim LCW çocuk takımının değişim mesajı ge...ldiği için gittim. Mesajı aldığım için doğrudan kasaya geçip sıraya girdim ve sıram geldiğinde görevliye değişim mesajı geldiğini söyledim. Ancak kasadaki S******* Bey son derece s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100