Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ön Ödemeli Lazer Ve Saç Bakım Haklarım Haksızca İptal Edildi Ve İade Talebim

profile
15 Mayıs 20:43
10

2025 yılı Nisan ayında Mardin merkezde bulunan Suit Güzellik Merkezi’nden 1 adet lazer epilasyon ve 1 adet saç bakım paketi satın aldım, ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında bu paketleri istediğim zaman kullanabileceğim, sistemine kaydımın yapıldığı ve Türkiye’nin her yerindeki Suit şubelerinde haklarımı kullanabileceğim özellikle tarafıma söylendi.

İzmir’de yaşadığım için uzun süre Mardin’e gidemedim. Randevu almak istediğim dönemlerde aramalarıma geri dönüş yapılmadı. Bugün Suit Güzellik Merkezi’ni tekrar aradığımda ise tüm haklarımın iptal edildiği, 1 yıl içinde kullanılmadığı için zaman aşımına uğradığı söylendi. Oysa ödeme yaptığım tarihte böyle bir zaman aşımı şartından bahsedilmemişti ve paketlerimden yalnızca 1 kez işlem yaptırabilmiştim.

Telefonla görüştüğüm kişi, sistemde sözleşme ve kayıtlarımın görünmediğini, sanki tüm haklarımı kullanmışım gibi işlem yapıldığını, lazer epilasyondan kalan 7 seansımın ve saç bakımından kalan 6 seansımın sistemden silindiğini belirtti. Yaklaşık 9 aydır Mardin’e gitmeyip İzmir’de yaşıyor olmama rağmen bu süre içinde bu hakları kullanmam fiilen mümkün değilken, seanslarımın kullanılmış gibi gösterilmesi ve kaydımın sistemden silinmiş olması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve haksızlığa uğramış hissediyorum.

Kalan tüm seans haklarımın eksiksiz ve doğru şekilde yeniden tanımlanmasını ya da peşin ödediğim tutarın, uğradığım zaman kaybı ve yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aşırı Ücret Ve Eksik Hizmet Nedeniyle İade Reddi Şikayeti

profile
15 Ocak 14:50
1.005
1
Gülperi sonuçtan hiç memnun değil

Mardin Suit Güzellik Merkezinde Lazer Epilasyon Paketi İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
29 Mart 03:06
453
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Suit Güzellik Merkezleri Mağdur Edildim

profile
28 Aralık 2025 13:08
799

Saç Tedavisi Fiyat Farkı Ve Sözleşme İptali İadesi Talebi

profile
09 Ocak 23:08
2.225
Saç Tedavisi Fiyat Farkı Ve Sözleşme İptali İadesi Talebi
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Mardin Suit Güzellik Merkezi'nde Alınmayan Lazer Epilasyon Ücreti İadesi Reddedildi

profile
21 Ocak 00:49
695
Benzer Şikayet Yaz