Isı Vermeyen Buz Lazer Cihazı Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

Trendyol üzerinden Riomi Türkiye adlı satıcıdan 9 Mayıs tarihinde Riomi buz lazer cihazı satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra ilk açtığım anda denedim ve kesinlikle ısı vermediğini, hiçbir işe yaramadığını gördüm. Ürünün bu kadar kalitesiz olacağını asla beklemiyordum.

Cihazı dener denemez iade talebi oluşturdum ancak bugün, hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iademin reddedildiği bilgisi verildi. Ben ürünü açmadan ve denemeden nasıl çalışmadığını anlayabilirdim, bunu anlamak için zaten açıp denemem gerekiyor. Bu gerekçeyle iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayrıca ürün elime ulaştığında benden olumlu yorum yapmam karşılığında hediye göndereceklerini söylediler, bunu etik bulmadığım için kesinlikle kabul etmedim. Ürünü aldıktan sonra yorumları tekrar incelediğimde, büyük ihtimalle bu şekilde talep edilen olumlu yorumların fazla olduğunu ve bu yüzden ürünün olduğundan iyi göründüğünü anladım. Oysa cihaz ısı bile vermiyor ve vaat ettiği işlevi kesinlikle yerine getirmiyor.

Tüm bu sebeplerle, 11216368201 numaralı siparişimin hijyen bahanesi öne sürülmeden, ürünün işe yaramaması ve ayıplı olması gerekçesiyle iadesinin onaylanmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.