to read complaints and reviews, or file yours.13 Mayıs tarihinde Lancome’un kendi internet sitesi üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçm...esine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram LACC364505’tir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin
Mayıs 2026 tarihinde Lancôme Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 7.700 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Alışverişimi tamamlarken, sitede yer alan 6 parçalı lüks hediye seti kampanyasından yararlanmak üzere sepetimi oluşturdum. Siparişim esnasında kampanya aktifti, hediye seti stok
10.04.2026 tarihinde Lancôme’un kendi internet sitesinden akşam saatlerinde lacc349941 numaralı siparişimle bir adet tri...ple serum ve bir adet peptide krem satın aldım. Sipariş verirken 6000 TL ve üzeri alışverişlerde 7’li çanta seti hediye olarak gösteriliyordu, ben de özellikle bu kampanya nedeniyl
Lancôme’un online sitesinden yaklaşık 6.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde Longevity The Cream ürünü için ...kampanya kapsamında tarafıma 5 adet ürün gönderileceği taahhüt edilmişti; ancak kargoyu teslim aldığımda sadece 1 adet gönderildiğini gördüm. Eksik ürünlerle ilgili olarak 4 gündü
6 Mayıs’ta Lancome’un kendi internet sitesi üzerinden 50 ml serum satın aldım. Ürünle birlikte hediye çanta gönderilmedi...ğini gördüğüm için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hala hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı, bu durum benim içi
Lancome’un resmi internet sitesinden Anneler Günü kampanyası kapsamında 10.05.2026 tarihinde la vie est belle vanille nu...de parfümü, lacc348813 sipariş numarası ile satın aldım. Ödememi kredi kartı ile indirim sonrası 5.145 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim 13.05.2026 tarihinde tarafıma teslim
8 Mayıs tarihinde Lancome’un web sitesinden yaptığım lacc342232 numaralı siparişimde, Anneler Günü kampanyası kapsamında... ürünün altında yüzde 30 indirim ve çantalı set hediyesi ile birlikte 5 adet tester seçeneği görünüyordu. Bu kampanya şartlarına güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişim
Lancome’un internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde bakım ürünleri siparişi verdim, ertesi gün yani 5 Mayıs’ta da siparişim...i iptal ettim. İptal sonrası iademin 1-3 iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödememi kredi k
Lancome resmi internet sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde Lancôme idole Power parfümünü kredi kartımla 7.595 TL ödeyerek... satın aldım. Sipariş numaram lacc321623. Siparişi verdikten bir gün sonra, herhangi bir gönderim yapılmadan iptal işlemi gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ücret iade
7 Mayıs tarihinde Lancôme internet sitesinden lacc337948 sipariş numarası ile Lancôme fondöten ve İdole 50 ml parfüm sat...ın aldım. Toplam faturam 7.735 TL tutarında. Bu alışverişi yaparken 6.000 TL üzeri alışverişe Anneler Günü’ne özel, içerisinde 7 parça bulunan makyaj çantası hediyesi verileceği be
8 Mayıs 2026 tarihinde Lancôme’un resmi web sitesi üzerinden Hypnose parfüm siparişi verdim. Sepette ürünün hemen yanınd...a “çantalı hediye set” ibaresi yer aldığı için özellikle bu siparişi tercih ettim. 6.150 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişim 11 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki
3 Mayıs tarihinde Lancôme’ün resmi internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe bağlı olarak çantalı 7’li Ann...eler Günü hediye seti ve yanında seçtiğim longevity deneme ürünlerinden toplam 4 adet hediyenin siparişime eklenmesi gerekiyordu. Ancak paket elime ulaştığında, bu hediyelerin bir
6 Mayıs tarihinde Lancome resmi web sitesinden lacc332915 numaralı siparişi verdim ve aynı gün iptal talebinde bulundum.... İptal için mail attıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım, iptal işleminin gerçekleştirildiği ve en geç 1 gün içinde sisteme yansıyacağı bilgisi verildi. Aradan günler
Lancome internet sitesinden 5 Mayıs tarihinde Poeme parfümünü Anneler Günü için hediye olarak satın aldım. Sipariş verir...ken yanında bir serum, bir farklı serum, bir göz kalemi, bir fondöten ve bir dudak kaleminden oluşan hediye seti de sepette görünüyordu. Ancak bugün elime ulaşan kargoda yalnızca p
Lancome’un kendi internet sitesinden 6 Mayıs 2026 tarihinde lacc333886 numaralı siparişimle idole Peach'n Roses parfümün...ü, Anneler Günü kampanyası kapsamındaki hediyeler için satın aldım. Parfüme ihtiyacım olmamasına rağmen, özellikle kampanyadaki hediyeler nedeniyle bu siparişi verdim. Siparişim 11
6 Mayıs tarihinde Lancome’un kendi internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişim sırasında, 6 bin tl üzeri a...lışverişlerde sepette çantalı set hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu ve sepet ekranımda da bu çantalı set hediyesi görünüyordu. Buna rağmen, tarafıma bu hediye gönderilmedi.
Lancôme’ün internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde verdiğim lacc314016 numaralı siparişimde, markanın yeni Longevity ürünü... için yapılan kampanya kapsamında alışveriş yapmam halinde 5 adet Longevity tester gönderileceği belirtiliyordu. Siparişi tamamlarken sepetimde de 5 adet Longevity tester görünüyor
Lancome’un mobil sitesinden 2 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Tresor parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram lacc31123...1. Siparişim birkaç gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için hafta içi müşteri hizmetlerini aradım, özellikle anneler gününden önce elimde olması gerektiğini söyleyip iki kez
Lancome’un internet sitesinden 3–4 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişte, Longevity isimli yeni ürününün tanıtımı için al...ışveriş yapmam halinde 5 adet tester göndereceklerini belirtiyorlardı. Ayrıca ilk alışverişe özel yüzde 20 indirim ve iki tester hediyesi de sitede açıkça yazıyordu. Siparişi oluşt
1 Mayıs tarihinde Lancome’un resmi web sitesi üzerinden verdiğim siparişte, sepette ürünün yanında “çantalı hediye set” ...ibaresi yer aldığı için özellikle bu siparişi oluşturdum. Ancak 5 Mayıs’ta kargo elime ulaştığında, yalnızca asıl ürünün gönderildiğini, vaat edilen çantalı hediye setin pakette ye
Lancome resmi web sitesinden lnc1000728852 sipariş numarası ile 14.04.2026 tarihinde 100 ml La Nuit Trésor parfümü sipar...iş ettim, ürün 18.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok, yayılımı da son derece zayıf olduğu için ürün beklentimi kesinlikle karşılamıyor. 27
Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden ocak ayında indirim döneminde Lancome Renergie Triple Serum satın aldım. Ürünü... yedek olsun diye almıştım, mevcut serumum bitince kullanmaya başladım ve o sırada ambalajdaki sorunu fark ettim. Ürünün üç başlıklı pompasından sadece bir tanesi çalışıyor, diğer
Lancome markasının resmi internet sitesinden satın aldığım Teint Miracle fondöteni iade etmek zorunda kaldım. Ürünü Yurt...içi Kargo ile, 190368815629 takip numarasıyla gönderdim ancak iade sürecine dair hiçbir şeffaf bilgi alamıyorum. Lancome’un web sitesinde sipariş ve iade bilgilerim güncellenmediğ
16 Nisan tarihinde Lancome resmi internet sitesinden lacc236364 numaralı siparişi verdim ve 10.698 TL tutarında ödememi ...gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
