Kırık Kapak Ve Sızıntılı Serum Üzerine Geri Ödeme Talebi


Lancôme internet sitesinden satın aldığım Renergie Triple Serum ürünümün ambalajında ciddi bir sorun yaşıyorum. Üründe üç ayrı serum olması gerekirken, üç delikten sadece bir tanesinden ürün geliyor, diğer iki delikten hiçbir şekilde serum akmıyor. Bu durum nedeniyle ürünü amacına uygun olarak kulla...

Lancôme Renergie Triple Serum ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yeni teslim aldım ve ilk kullanımımda üç ayrı haznesinden üç farklı ürünün aynı anda gelmesi gerekirken sadece bir hazneden ürün geldiğini fark ettim. Diğer iki hazneden hiçbir şekilde ürün akmıyor. Yeni aldığım bir ürünün ...


11 Eylül’de Lancome’un kendi internet sitesinden Midnight Rose 50 ml parfüm, Renergie Göz Kremi ve Genifique Ultimate serum siparişi verdim (Sipariş No: lnc1000588948). Siparişimin teslim edileceği adres kamuya açık ve haftanın 7 günü, günün 12 saati açık olmasına rağmen, ürünler bana ulaştırılmadan...
19.08.2025 tarihinde Lancome’un resmi internet sitesinden Renergie starter kit ürünü sipariş ettim (Sipariş No: LNC1000575683). Ürün açıklamasında “rénergie h. P. N-300 peptide cream 60ML” olarak belirtildiği için tereddüt etmeden satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün tester şeklinde ve küçük boyutta...

16 Temmuz’da Lancome resmi sitesinden aldığım Anneler Günü özel Renergie setini, tüm içeriğiyle eksiksiz şekilde 28 Temmuz’da iade ettim ve ürün 29 Temmuz’da depoya ulaştı. Sipariş numaram: LNC1000555729. 2 hafta boyunca iademin hesabıma yatırılmasını bekledim. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, i...
Merhaba, Mart ayında Trendyol üzerinden Lancome'nin kendi satıcısından tanışma setini aldım. İçerisinde bulunan Renergie Yeux adlı göz kremi, gözümde inanılmaz derecede kaşıntı, tahriş ve şişmeye sebep oldu. Ürünü düzenli olarak kullandım fakat her kullanımda bu sorunları yaşadım. Mağduriyetimin gid...
Almış olduğum h. P. N 300 peptit krem ve renergie göz kırışılık karşıtı bakım kremi aşırı derecede sivilce yaptı. İlk bir iki saat içerisinde iyiydi. Sonra aşırı derecede sivilce yaptı. İkisini de hiç sevmedim çok da para verip aldım memnun kalmadım. Mağduriyeti lütfen giderin. Verdiğim para resmen ...
Trendyol Lancome satıcısından Renergie C.R.X. Triple Serum Retinol aldım. Üçlü serum olduğu için üçüncü delikten asla ürün gelmiyor. Bu şikayetimi hem Trendyol'a hem Lancome'a bildirdiğim halde asla yardımcı olunmadı. Böyle bir pahalı üründe dahi yardımcı olmayan, arkasında durmayan markalardan bir ...
15 marty Akasya Sephora'dan Lancome renergie triple serum ve kampanyalı setini aldım ancak 3 pompası çalışması gerekirken 2 pompası çalışıyor. Mail attım ama hata veriyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 11.000 TL ilk alışveriş yaptım ben o mağazadan üstelik.
15.02.2025'de Lancome'un kendi sitesi üzerinden 2 ürün ve yanında hediye ürünleri olmak üzere bir sipariş verdim. Kargoda kutuda hiçbir hasar olmamasına rağmen en pahalı ürünüm eksik geldi (Rénergie h. P. N-300 Peptide Rich Cream). Müşteri hizmetlerine ulaştığımda incelenecek dendi, sorunun onlarda...
22 Kasım Lancome'un kendi sitesinden Renergie Triple Serum Yılbaşı Cilt Bakım Setini aldım. 25 Kasımda ürünler elime ulaştı. Serumu sadece 1 gün kullandıktan sonra 3 ayrı delikten gelmesi gereken ürünlerden biri gelmemeye başladı. Şu an ise artık sadece 1 delikten ürün geliyor. Konuyla ilgili aradım...

Trendyol'dan Lancome satıcısından aldığım Lancome renergie triple serumun 3 pompası çalışması gerekirken sadece 1 pompasından ürün gelmektedir. Defala...
Lancome renergie triple serum aldım. Ancak tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Cildimde kaşıntı ve kızarıklık yaptı ve üstelik yüzüm komple şişti. Markaya güvenip, yüksek fiyatlar ödeyerek aldığım bu üründen son derece şikayetçiyim. Dahada kötüsü Free shoptan aldığım için iade de almıyorlar. Kendilerin...
Trendyol üzerinden Lancome mağazasından mini set Renergie yanında 10 ml La Vie Est Belle hediye promosyonu olan setten iki adet aldım. Yanında iki adet 10 ml mini parfüm göndermeleri gerekirken tek bir hediye parfüm gönderilmişti. Firmaya Trendyol üzerinden farklı günlerde veya farklı siparişler üze...

Lancome'dan Trendyol üzerinden ilk defa alışveriş yaptım. Beni cezbeden yanında 2500 TL değerde promosyon ürün verilmesiydi. Bugün gelen kargom tamamen hayal kırıklığı 2500 TL değerinde 3lü sürpriz hediye dedikleri alttakiler... Makyaj çantası yok. Alttaki ürünler nasıl 2500 TL değerinde çok merak e...
Merhaba. 21.04.2024 tarihinde Maltepe Piazza Sephora mağazasından renergie yüz, göz serumu ve markanıza ait farklı ürünler satın aldım. Fakat göz serumunun üstteki kısmından krem gelmiyor. Alttaki delikleri kapattım ama bir türlü olmuyor. Neticede hiç biri uygun fiyatlı ürünler değil. Görselde de an...

Lancôme dan set halinde bakım ürünü ve makyaj malzemesi aldım. İçindeki Renergie h. P. N 300 peptide krem yüzümde sivilcelenme ve alerji yaptı. Her sürdüğümde deri altında iri büyük sivilceler çıkardı. Yağ bezesi oluştu. Ürünlerin tarihi geçmiş olduğunu düşünüyorum ya da alerjik reaksiyon gösterdiği...
15 marta elime ulaşan Lancome renergie triple serumun 3 pompası çalışması gerekirken 1 pompası aktiftir. Müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş yapacaklarını söylediler 3 gündür geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 4000 bin tl ödedim az değil.
Merhaba Boyner internet sitesinden Lancome renergie triple serum aldım, yaklaşık bir haftadır kullanıyorum cildimde aşırı sivilcelenme oldu. Bana tarihi geçmiş ürün mü gönderildi. Bu kadar sevilen ve beğenilen bir ürün neden sivilce yapar. Yardım ve dönüş rica ederim.
2024 senenin başında Konyaaltı Migros AVM'deki Boyner mağazasından Lancome markasına ait Renergie Triple Serum aldım. Ürün, Hyalüronik Asit, c Vitamini ve Ferülik Asit içeren 3 ayrı tüpten oluşuyor ve bu tüpler 3 ayrı nozüle bağlı. Ürünün tasarımı gereği tek bir sıkışta üç tüpten de eşit miktarda se...

Lancome'un Kasım Kampanyası kapsamında 03.11.2023 tarihinde Renergie Triple Serum Seti ve Tonique Confort satın aldım. Ürünler, yoğunluktan dolayı 10.11.2023 tarihinde kargoya verildi ve bana 13.11.2023 tarihinde ulaştı. Paketi açtığımda içerisindeki ürünlerin hiçbirinin satın almış olduğum ürünler ...

15 yıldır Lancome Genifique serisini kullanıyordum ve çok memnundum. Bu sefer Renergie serisini denemeye karar verdim. Ancak, göz altı kremi göz çevremde kırmızı şişliklere ve kaşıntıya neden oldu. Ürünü kullanamıyorum ve aldığıma çok pişmanım. Lancome'dan bu konu hakkında acil bir cevap bekliyorum.