Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lancome mail

47 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sipariş Görünmüyor Ve Ürün Teslim Edilmedi: İade Talebi

24 Temmuz 09:40

20 Temmuz 2026 tarihinde Lancôme’ün resmi internet sitesinden 2 adet Lancôme Hypnose orijinal boy rimel satın aldım. Ürü...

1

Lancome Siparişim Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

2 Temmuz 17:37196

20 Haziran’da Lancome internet sitesinden serum ve krem içeren, toplam 3 ürün ve bunlara ek hediyelerle birlikte 6 kalem...

1

Eksik Parfüm Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

26 Haziran 14:1354

Lancome online mağazadan 3 al 2 öde kampanyası ile 3 adet 100 ml parfüm siparişi verdim. Hediye ürünlerle birlikte tesli...

Eksik Parfüm Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1

Sipariş Sisteminde Görünmemesi Ve Para İadesi Sağlanmaması

22 Haziran 13:06233

14.06.2026 tarihinde Lancôme resmi web sitesi üzerinden lacc488860 numaralı, toplam 10.250 TL tutarındaki siparişi verdi...

Lancome Sipariş İptalinin Gerçekleşmemesi Ve 6.440 TL İade Beklentisi

11 Mayıs 22:11228

6 Mayıs tarihinde Lancome resmi web sitesinden lacc332915 numaralı siparişi verdim ve aynı gün iptal talebinde bulundum....

1

Lancome Kampanyasındaki Hediye Eksikliği Ve Cevapsız İletişim

11 Mayıs 19:3795

Lancome’un kendi internet sitesinden 6 Mayıs 2026 tarihinde lacc333886 numaralı siparişimle idole Peach'n Roses parfümün...

1

Kırık Parfüm Teslimatı İçin Değişim Talebi Ve Kargo Suçlaması

23 Şubat 11:48626

Lnc1000692365 numaralı siparişimde eşime hediye aldığım parfüm kırık şekilde geldi bunun için 14 Şubat tarihinde mail at...

Kırık Parfüm Teslimatı İçin Değişim Talebi Ve Kargo Suçlaması
Kırık Parfüm Teslimatı İçin Değişim Talebi Ve Kargo Suçlaması

Lancome Hasarlı Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

8 Aralık 2025 15:16365

21.11.2025 tarihinde Lancôme’ün kendi internet sitesi üzerinden Idôle parfüm siparişi verdim. Siparişim lnc1000641928 nu...

Lancome Hasarlı Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı
Lancome Hasarlı Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı
1

15.000 TL’lik Advent Calendar Eksik Ürün Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

18 Kasım 2025 13:23679

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, eşim için satıcısı Lancome Türkiye olan bir advent calendar siparişi verdim (...

Yanlış Renk Kodlu Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği

17 Kasım 2025 13:19287

11 Kasım’da Lancome resmi sitesinden lnc1000628581 numaralı siparişimle İdole Butterglow ruj satın aldım. Ancak tarafıma...

Yanlış Renk Kodlu Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği
Yanlış Renk Kodlu Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği
1

Yüksek Tutarla Satın Alınan Advent Calendar Setinde Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Ekim 2025 11:101.835

Geçen hafta Lancome’un resmi internet sitesinden 15.000 TL ödeyerek Advent Calender seti satın aldım. Ürün, kargo ile so...

Lancome Sitesinden Aldığım Parfüm Sahte Çıktı Güvenim Sarsıldı

13 Eylül 2025 01:571.546

07.09.2025 tarihinde Lancome’un kendi resmi internet sitesinden LNC1000585030 numaralı siparişimle La Vie Est Belle parf...

4
Çözüldü

Eksik Testerlar Ve Sorumluluğun Kargo Firmasına Atılması Güvenimi Sarstı

2 Temmuz 2025 15:421.363

27.06.2025 tarihinde sipariş verdim, fakat siparişim geldiğinde eksik teste...

1

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

15 Mayıs 2025 23:01447

Merhaba, 03.05.2025 tarihinde Lancome onlinedan sipariş ile ürünler satın aldım. 05.05.2025 tarihinde kargolandığı göz...

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Siparişim Teslim Edilmeden Ücret İadesi Gecikti

7 Mayıs 2025 11:21262

Lancôme ürünleri kargo firmasına veriyor. Kargo firması, hasarlı ürün olduğu için kargo bana ulaşmadan ürün Lancôme'a ge...

Lancome Serum Setinde Eksik Çalışan Pompa Sorunu

18 Mart 2025 11:152.123

15 marty Akasya Sephora'dan Lancome renergie triple serum ve kampanyalı setini aldım ancak 3 pompası çalışması gerekirke...

1

Ödeme Hatası: 3975 TL Çekildi, İade Bekleniyor

17 Mart 2025 10:07182

10.02.25 tarihinde ödeme yaptığımda hata verdi ama hesabınıza 3975 TL çekildi. Bankamla da görüştüm, itirazda bulunamıyo...

Ödeme Hatası: 3975 TL Çekildi, İade Bekleniyor
Ödeme Hatası: 3975 TL Çekildi, İade Bekleniyor

Lancome Ne Kargo Ne De Bilgilendirme Gelmedi

8 Mart 2025 11:591.267

Lancome web sitesinden, 20.02.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Ürünlerim, 22.02.2025 tarihinde kargo bilgileri ma...

Marka Profili

Lancome 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57

Marka Karnesini Gör