to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lancôme resmi mağazasından 17.04.2026 tarihinde #11148243995 numaralı siparişle 7.700 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kargo 18.04.2026 tarihinde teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, sipariş verdiğim asıl ürünün hiç yer almadığını, sadece yan...
Trendyol üzerinden aldığım Lancome marka maskaranın gazete kağıdı formunda pembe bir kağıda sarılarak gönderilmesinden ne olduğunu anlamadan açtım. Maskaranın kutusunun defalarca açılmış ve yıpranmış olmasını da önemsemedim ancak ürünün üzerinde bandrol olmaması ürünün daha önce açılmış olduğunu çok...
"Süreç sonunda talebim olumlu değerlendirildiği ve mağduriyetim giderildiği için teşekkürler. İlgili siparişte teslim edilmeyen ürünleri farklı bir satış platformundan tekrar sipariş ederek satın aldım."
Instagram üzerinden “Londra'dan_kozmetik” hesabından 30 Mart tarihinde Tresor Lancome parfüm siparişi verdim. Satıcı orijinal ürün sattığını belirterek bana ürünün fotoğrafını da gönderdi. Bugün elime ulaşan kargoda ise bana gönderilen parfümün rengi ve görünümü tamamen farklı, sarı renkli ve bariz ...
Bugün Lancome’un kendi web sitesinde Lip idole Butterglow Mini Set ürününü sepetime eklediğimde ürün sayfasında %40 indirim yazmasına rağmen, sepete geçtiğimde bu indirimin hiç uygulanmadığını fark ettim. Kampanya görünüyor olmasına rağmen ödeme aşamasında indirimin yansımaması beni hayal kırıklığın...
Hepsiburada üzerinden Lancôme satıcısından bugün satın aldığım Renergie Crx Triple Serum Retinol ürününde, daha ilk kullanımdan itibaren sorun yaşıyorum. Ürünün pompasına bastığımda üç ürünün de aynı anda gelmesi gerekirken bu gerçekleşmiyor ve ürün düzgün şekilde çıkmıyor. Hepsiburada üzerinden 40...
Lancome markasına ait Hypnose Drama maskarayı birkaç ay önce Boyner Ankamall mağazasından satın aldım. Daha önce uzun süre Lancome Grandiose rimel kullandım ve çok memnundum, bu ürünü de satış danışmanının yoğun ısrarı ve “yeni ürün, çok güzel” şeklindeki yönlendirmesiyle tercih ettim. Ürünü ilk ku...
14 Mart’ta Lancôme’ün kendi internet sitesinden 6.895 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Siparişim 17 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve lnc1000715249 numaralı siparişe ait bir takip linki tarafıma gönderildi. Takip ekranında önce teslim tarihi 18 Mart olarak göründü, o gün kar...
Lancôme’un resmi internet sitesi üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde saat 03:11’de Renergie Triple Serum seti satın aldım. Alışverişimde sır kampanya kodunu kullandım ancak sisteme yazdığım bu kod dikkate alınmadan işlem tamamlandı ve sonrasında bana, sistemsel hata nedeniyle hak etmiş olduğum ürün set...
Lancôme idole maskarayı markanın web sitesi üzerinden satın aldım. Bugün teslim aldığım ürünün koruma ambalajının olmadığını görünce maskaranın açılmış olabileceğinden şüphelendim ve hijyenik bulmadım. Online kozmetik alışverişlerinde özellikle göz ürünü gibi hassas ürünlerin mutlaka kapalı ve güve...
Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından La Vie Est Belle parfüm seti hediye olarak alınmış, daha sonra da ben mağazadan değişim yaparak bu ürünü aldım. Ürünü yılbaşı döneminde kullanmaya başladım ancak parfümün kesinlikle kalıcılığı yok, tenimde de kıyafetlerimde de koku çok kısa sürede tamamen kayboluy...
Lancôme’un Trendyol mağazasından 6 Mart 2026 tarihinde Special Beauty Box 5’li setini satın aldım. Siparişim 9 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Setin içinde makyaj çantası, mini boy ruj, maskara, dudak kalemi ve parfüm bulunması gerekirken, içinden makyaj çantası çıkmadı kutu ile gönderilmiş. Böyle...
Lancome markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım Special Beauty Box 5'li setimin içinden çıkması gereken makyaj çantası eksik gönderildi. Ürünü 5 Mart 2026 tarihinde Trendyol’dan sipariş ettim, sipariş numaram #11021106183, ürün 7 Mart’ta elime ulaştığında çantanın kutuda yer almadığını fark e...
Bursa Özdilek Park AVM’deki Kaan Parfümleri mağazasından, yıllardır severek kullandığım Lancome serum concealer ürününden, yılbaşından önce indirim döneminde stok yapmak amacıyla satın aldım. Elimdeki ürün bittikten yaklaşık bir ay sonra yeni aldığım ürünü açtığımda kokusunun ve yapısının senelerdir...
17.09.2025 tarihinde Lancome’un resmi online mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek Lash İdole maskara satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kez yaklaşık 1 ay önce kullandığımda beklediğim yoğunluğu göremedim ancak markanın bu maskarasını ilk defa kullandığım için ürün yapısının böyle olduğunu d...
Trendyol üzerinden Lancome satıcısından verdiğim 10990715278 numaralı siparişim 25.02 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi ürünü kapıya bırakıp teslimat kodu bile istemeden ayrıldı. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan göz kaleminin kutudan çıkmadığını fark ettim. Ayrıca kutunun üst k...
Lancôme’un internet sitesinden 23.02.2026 tarihinde verdiğim ve lnc1000700507 numaralı siparişimle birlikte Flutter Extension isimli maskarayı satın aldım. Ürünü büyük bir güvenle tercih etmiştim ancak elime ulaştığında maskaranın neredeyse tamamen kurumuş olduğunu gördüm. İçerisinde çok az ürün kal...
Lancôme’un resmi internet sitesinden 7 Şubat’ta Ultra Glow Wear 125 W tonlu fondöten satın aldım. Siparişim tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde ulaştı, ancak siparişe ek olarak gönderilen tester ürün 310 N tonuydu ve satın aldığım fondötenin tonu ve alt tonuyla tamamen uyumsuz, oldukça koyu ve esmer ...
Trendyol üzerinden Lancome satıcısından Lancome marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime 12 Şubat Perşembe günü ulaştı ancak parfüm jelatinsiz, daha önce açılmış ve kullanılmış gibi bir şekilde teslim edildi. Aynı gün bu durumu fark edip ürünü tekrar kargoya vererek iade talebi oluşturdum. Sipariş ...
Trendyol üzerinden Lancome mağazasından 7 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 2.900 TL ödeyerek Lancome Hydra Zen krem satın aldım. Sipariş numaram 10943312841. Bu markayı tercih ederken hem ürün kalitesine hem de müşteri deneyimine önem verdiklerini düşündüğüm için özellikle resmi mağazasından alışveriş ...
Lancome’dan 2023 yılında Boyner mağazasından aldığım İdole parfümümün mekanizması bir süre kullanım sonrası bozuldu ve şu anda ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Şişede parfümün yarısından fazlası durmasına rağmen mekanizma çalışmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında La...
Lancome markasına ait Rénergie Triple Serum Retinol ürününü 6 Şubat’ta Lancome’un kendi web sitesi üzerinden sipariş verdim, ürün 9 Şubat’ta elime ulaştı. Sipariş vermeden önce aynı ürünün Trendyol’da set halinde satıldığını görmüştüm, bu platforma güvenemediğim için özellikle daha güvenilir olacağı...
30 Kasım tarihinde eşim bana İskenderun Park Forbes mağazasındaki Lancôme standından La Nuit parfümünü satın aldı. Parfümü birkaç hafta sonra kullanmaya başladım ancak ne tenimde ne de kıyafetlerimde koku kalıcılığı neredeyse hiç yok. Sıktıktan 1–2 saat sonra kokudan eser kalmıyor, bu durum her kull...
Lancome 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 