Kampanyada Söz Edilen 5 Longevity Tester Sadece 1 Gönderildi

Lancome’un internet sitesinden 3–4 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişte, Longevity isimli yeni ürününün tanıtımı için alışveriş yapmam halinde 5 adet tester göndereceklerini belirtiyorlardı. Ayrıca ilk alışverişe özel yüzde 20 indirim ve iki tester hediyesi de sitede açıkça yazıyordu. Siparişi oluşt...

1 Mayıs tarihinde Lancome’un resmi web sitesi üzerinden verdiğim siparişte, sepette ürünün yanında “çantalı hediye set” ibaresi yer aldığı için özellikle bu siparişi oluşturdum. Ancak 5 Mayıs’ta kargo elime ulaştığında, yalnızca asıl ürünün gönderildiğini, vaat edilen çantalı hediye setin pakette ye...

6 Mayıs tarihinde Lancome’un kendi internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişim sırasında, 6 bin tl üzeri alışverişlerde sepette çantalı set hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu ve sepet ekranımda da bu çantalı set hediyesi görünüyordu. Buna rağmen, tarafıma bu hediye gönderilmedi....

Lancome’un kendi internet sitesinde yer alan “7.500 TL üzeri alışverişlerde hediye paket” kampanyasına güvenerek 15 Mart’ta alışveriş yaptım. Normalde almayı düşünmediğim bazı ürünleri de sepetime ekleyerek toplam tutarı özellikle kampanya koşuluna uygun olacak şekilde yükselttim ve siparişimi kampa...

Geçen hafta Lancôme’un resmi web sitesinden bir alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştı ancak faturamda yer alan deneme boy ürünlerin bir kısmı paketime eklenmemiş. Müşteri hizmetlerinize ulaştığımda stokta kalmadığı söylendi. Stokta olmayan ürünlerin faturamda gözükmesine rağmen bana ulaşmaması b...