to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Makyaj Çantası Eksik Gönderildi
7 Mayıs tarihinde Lancôme internet sitesinden lacc337948 sipariş numarası ile Lancôme fondöten ve İdole 50 ml parfüm satın aldım. Toplam faturam 7.735 TL tutarında. Bu alışverişi yaparken 6.000 TL üzeri alışverişe Anneler Günü’ne özel, içerisinde 7 parça bulunan makyaj çantası hediyesi verileceği belirtiliyordu. Siparişim bugün elime ulaştı, ürünlerde bir sorun görünmüyor ancak kampanya kapsamında vaat edilen bu hediye kutusu kargoma eklenmemiş.
Kampanya şartlarını sağlayarak alışveriş yapmama rağmen hediyemin gönderilmemiş olmasını doğru bulmuyorum. Anneler Günü’ne özel olarak sunulan, 7 parçadan oluşan makyaj çantası hediyemin tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla
Bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben sorunumun çözülmesini ve ürünümün gönderilmesini istiyorum.
