to read complaints and reviews, or file yours.Lancome Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Mayıs tarihinde Lancome’un kendi internet sitesi üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram LACC364505’tir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin inceleneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar somut bir çözüm veya gönderimle ilgili net bir bilgi alamadım.
Lancome’un kendi resmi sitesinden yaptığım bu alışverişte ürünümün bir an önce kargolanarak tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Lancome markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla
