to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste marka lac2001428 kodlu kadın saatimle ilgili eylül ayında servisinizle yaptığım görüşmede, saatimin faturası bul...unmamasına rağmen online satış kayıtlarınızdan ürünün satışının sistemde görülebildiği tarafıma iletildi. Görüşme sırasında aynı model saatin yenisiyle değişim yapılacağı açıkça sö
Eren Perakende’den Trendyol üzerinden aldığım Lacoste siyah erkek sneaker ayakkabı siparişim 15 gündür “hazırlanıyor” gö...rünüyor, bir türlü elime ulaşmıyor. 5.990 TL ödeyerek aldığım ürünü bu kadar süredir beklememe rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de sorun çözülebiliyor. Defalarca
Lacoste firmasının mobil uygulaması üzerinden 15 Ekim 2026 tarihinde bir çift spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş n...umaram 8336856728013279, Kolay Gelsin takip numaram ise 228378687 ve sipariş numarası eprkg261017193110174 olarak görünmektedir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönde
Lacoste mobil uygulaması üzerinden satın aldığım çantayı iade ettim ve 9 Ekim’de iademin onaylandığına dair “lac877956” ...numaralı maili aldım. Mailde, ücret iadesinin banka kartıma yaklaşık 5 iş günü içinde yansıyacağı yazmasına rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para gi
Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Mayıs 2026’da Lacoste Ziane model bir ayakkabı satın aldım. 22 Mayıs’ta teslim ...aldığım ürünü sadece 5 ay kadar kullandım ancak şu an ayakkabının ön kısmında deformeler ve aşınmalar oluştu. Lacoste gibi bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede bu hale gelmes
"Süreç boyunca kendimi yeterince doğru ifade edememiş ya da tarafıma iletilen bazı hususları yanlış anlamış olabilirim. Bu nedenle yaşanan iletişim farklılıklarını anlayışla karşılıyor, göstermiş olduğunuz nezaket ve çözüm odaklı yaklaşım için ayrıca teşekkür ediyorum. Lacoste, yalnızca kaliteli ürünleriyle değil, müşteri memnuniyetine verdiği önem, kurumsal duruşu ve müşterilerine hissettirdiği değerle de takdir ettiğim bir marka. Bu süreçte talebimin değerlendirilmesi ve olumlu sonuçlandırılması, markaya duyduğum güveni ve takdiri daha da artırdı. Talebimin çözümü için zaman ayıran, emeği geçen ve sürecin olumlu ilerlemesine katkı sağlayan tüm ekibinize ayrı ayrı teşekkürlerimi sunuyorum. Böylesine köklü ve değerli bir markanın arkasında, müşterisini anlamaya ve memnun etmeye gayret gösteren bir ekibin bulunması gerçekten kıymetli. Anlayışınız, ilginiz ve yapıcı yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder; Lacoste ailesine ve bu süreçte emeği geçen herkese çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla ve teşekkürlerimle."
Lacoste ag litre 25 Lite model tenis ayakkabısını yaklaşık bir hafta önce Bir Tenis Market’ten, sıfır ve kutulu olarak s...atın aldım. Ayakkabıyı sadece padel derslerinde, kortta yürürken ve oynarken toplam en fazla beş kez kullandım, sokakta hiç giymedim. Kısa süreli ve hafif sayılabilecek bu kullanı
24 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Lacoste olan firmadan Lacoste l001 set erkek beyaz sneaker ayakk...abı satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 15–20 gün sonra ayakkabının derisinde kararmalar oluştuğunu fark ettim. Önce kir olabileceğini
Lacoste markasına ait siyah Anna model kol çantasını yaklaşık 1 ay önce online mağazadan 6.500 TL ödeyerek satın aldım. ...Çantayı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen geçen hafta kulp kısmında belirgin bir deformasyon ve yıpranma oluştu. Bu fiyatta ve bu markada bir üründe bu kadar kısa sürede
09.03.2025 tarihinde lacoste.com.tr üzerinden 4.649 TL ödeyerek Lacoste sport litre 125 Court Erkek Siyah Sneaker satın ...aldım. Fatura numaram eta2025000574721, sipariş numaram 2863191134912578P1’dir. Ürün 10.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabının üst kısmındaki kumaşta, yalnızca norm
Lacoste’un online mağazasından Storm 96 2k model ayakkabıyı 38 numara olarak cuma günü satın aldım ve ürün cumartesi gün...ü elime ulaştı. İlk denememde ayakkabının kalıbının oldukça dar olduğunu, ayağımı ciddi şekilde sıktığını ve giymekte zorlandığımı fark ettim. Normalde 37 numara giyiyor olmama rağ
Lacoste online mağazadan 1.08.2024 tarihinde siyah erkek regular fit bisiklet yaka t‑shirt için XL beden sipariş verdim,... 4.08.2024’te teslim edildi ancak paketten 3XL beden ürün çıktı. Hata olduğunu düşünerek müşteri hizmetleriyle görüştüm, özür olarak puan tanımladılar ve ben de bu puanı kullanarak
10 Temmuz Cuma günü Antalya Havalimanı’ndaki Lacoste mağazasından bir ürün satın aldım. Beden uymadığı için 13 Temmuz Pa...zar günü ürünü Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasına götürerek iade işlemi yapılması için teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 1,5 ay boyunca iade işlemim tamamlanmadı ve süreç ancak ç
5 Temmuz tarihinde Lacoste online mağazasından satın aldığım ayakkabının dış yan bölümünde dün itibarıyla açılma meydana... geldi. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması kaliteli bir markadan beklemediğim bir durumdur. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için online mağaza i
Ankara Armada Lacoste mağazanızdan aldığım beyaz Polo yaka tişörtü tüylenme ve üzerinde oluşan siyah lekeler nedeniyle i...ncelemeye bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ürünü mağazaya teslim ettikten sonra yaklaşık bir ay boyunca ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bi
Mart ayında doğum günü hediyesi olarak Metromall SuperStep mağazasından alınan Lacoste marka ayakkabım, haftada en fazla... iki kez giymeme rağmen yaklaşık beşinci ayında kullanılamaz hale geldi. Normal bir kullanım sırasında ayağım burkulduğunda tabanın sol tarafında ciddi bir ayrılma oldu, sonrasında
14 Temmuz 2026 tarihinde Lacoste (Eren Perakende) mobil uygulaması üzerinden 2.792,70 TL tutarında Lacoste terlik sipari...şi verdim. Siparişim Temmuz ayı ortasında tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda, firmanın kendi hatasından kaynaklı olarak bana başka bir müşteriye ait Lacoste t-shirtler g
Lacoste mağazasından aynı anda birden fazla t-shirt satın aldım. Çoklu alışveriş yaptığım için ürünleri mağazada detaylı... inceleyemedim ve eve geldiğimde ürünlerden birinin defolu olduğunu fark ettim. Değişim talebiyle mağazaya başvurduğumda talebim herhangi bir somut gerekçe gösterilmeksizin reddedi
Lacoste online mağazasından Eren Perakende ve Tekstil A.Ş. İstanbul Tema World şubesinden aldığım cüzdan kısa süre içind...e deforme olduğu için garanti kapsamında iade ettim. İadem kabul edildi ve ücretin tarafıma gönderileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen pa
Lacoste’un online mağazasından yaptığım son iki alışverişimde, yüksek tutarlı ürünler almama rağmen kargo ücreti talep e...dilmesinden dolayı şikayetçiyim. Özellikle son olarak yaklaşık 7.099 TL tutarında bir mont siparişimde de yine kargo ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile gör
Eren Perakende ve Tekstil a. Ş.’nin internet şubesinden Lacoste Carnaby Pique erkek siyah sneaker model bir ayakkabı sat...ın aldım. Ürünü yaklaşık bir senedir kullanıyorum; zaten sürekli giydiğim bir ayakkabı değil, sadece yaz aylarında giyilebilecek, fileli bir model olduğu için mevsimlik olarak kull
09.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Lacoste mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi mağaza yönlend...irmesiyle IBAN yoluyla 9.437,05 TL olarak göndermek zorunda kaldım. Havale/FAST işlemini yaparken açıklama kısmına bilgi yazmadığım için, mağaza ödemeyi düzeltmem gerektiğini, bu y
