to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Bursa Sur Yapı’daki Lacoste mağazasından eşime Samba tarzında süet bir ayakkabı satın aldım. Ayakk...abı toplamda yalnızca birkaç kez kullanıldı ve daha üçüncü kullanımda ayakkabının iç kısmındaki dikişlerde açılma ve belirgin bir deformasyon fark ettik. Bu kadar kısa sürede ve bu
30 Temmuz’da Lacoste’un online mağazasından 8330205002611047 numaralı sipariş ile bir sneaker ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı yalnızca ikinci kez giydiğimde, bağcıkların bağlandığı üst kısımdan yırtılma ve kopma meydana geldi. Görsellerde de görüleceği üzere özellikle 2. Sıradaki bağcık delikleri c
Yaklaşık bir ay önce Lacoste Sanal Çadır üzerinden toplam 15 parça ürün siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürü...nleri tek tek açıp denedim, ancak bir ürünümün hiç gelmediğini fark ettim. Eksik olan ürün erkek regular fit ekose gri gömlek, 43 beden. Yıllardır bu markayı kullanan biriyim, bede
6 Ağustos 2024 tarihinde Lacoste’un kendi internet sitesinden erkek bel çantası satın aldım. Ürün henüz 2 yıllık garanti... süresi içindeyken fermuar kısmında sorun oluştu ve fermuar kapanmayıp açık kalmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Temmuz ayında iki kez garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim
Lacoste mobil uygulamasından 25 Temmuz tarihinde indirim döneminde 8329782532511240 numaralı sipariş ile l beden erkek t...-shirt satın aldım. 28 Temmuz’da teslim edilen paketten ise tamamen firmanın operasyonel hatası sonucu XL beden ürün çıktı. Durumu hemen hem mail ile hem de telefonla müşteri hizm
Lacoste’un kendi online sitesinden 19 Temmuz’da üç adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri farklı bir kargo firmas...ıyla gönderildiği için iki gün sonra elime ulaştı. Ancak ayakkabı ve terlik siparişlerim Lacoste’un tercih ettiği Kolay Gelsin kargo firmasına verildiği halde aradan günler geçmesi
Lacoste marka ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce Akbatı AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Ürünü çok sık giymedim, esnaf oldu...ğum için gün içinde terlik ve ayakkabı değiştirerek kullanıyorum, sıcak havalardan dolayı da neredeyse hiç giymediğim halde ayakkabının ön üst kısmında açılma, yırtılma ve yıpranma
SuperStep ve Lacoste Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayıyor SuperStep'ten satın aldığım Lacoste marka ayakkabının normal ku...llanım sırasında ön kısmında açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak hiçbir somut gerekçe sunulmadan "dış etken kaynaklı kullanım hatası" denilerek talebim reddedild
04.07.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Lacoste mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma giriş yaparak, başkası taraf...ından bana doğum günü hediyesi olarak alınmak üzere Storm 96 2k kadın beyaz sneaker siparişi vermek istedim. Garanti Bankası kartımdan 2.724,91 TL tutarında ödeme çekilmesine rağme
13 Mayıs 2026 tarihinde Lacoste’un online uygulaması üzerinden 8323453450315027 numaralı siparişi oluşturdum. Kargo taki...p sisteminde siparişim teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir zaman ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Durumu ilk fark ettiğimde, sorunu Lacoste’a bildirmek
Online olarak sipariş almış olduğum ürünü değiştirip mağaza üzerinden adresime teslim edilmesini istemiştim. Değiştirdiğ...im çantayı herhangi bir koruyucu olmadan yolladıkları için bu sefer dikkat etmelerini rica etmiştim. İade etmiş olduğum çantanın sapları hasar görmemesi için sarılmış halde gelmişt
16 Haziran’da Lacoste’un resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçme...sine rağmen siparişim ne kargo aşamasında görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üyelik hesabımdan ve sipariş numaramla kontrol ettiğimde de kargo hareketleri
Lacoste bünyesinde telefon numaram üzerinden tanımlı üyeliğimle uzun süredir düzenli alışveriş yapıyor, özellikle ParaPu...an biriktirmek için harcama yapıyordum. Şu an sistemde 103–107 bin civarında puanım olmasına rağmen bu puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aktif puanlarımı hediye çekine çevi
Lacoste marka, yaklaşık bir ay önce hediye olarak gelen bir çift ayakkabıyı toplamda sadece 1 ay içinde 3–4 kez giymeme ...rağmen ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabıların şeklinde bozulma oldu, topuk kısımlarında tüylenme başladı ve baş parmağımı rahatsız edecek derecede sıkma yaptı. Bu rahatsızlık sonucu
Lacoste’un kendi internet sitesinden bir eşofman takımı satın aldım. Siparişimde small beden seçmiş olmama rağmen tarafı...ma alt parça XS beden olarak gönderildi. Pazartesi günü ürünü teslim aldım ve beden hatasını fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde yanlışlık olduğunu k
Lacoste’un lacoste.com.tr sitesi üzerinden 26 Haziran tarihinde iki ürün siparişi verdim. Siparişim 30 Haziran’da kargo ...ile elime ulaştı ancak paketten sadece bir ürün çıktı, kadın siyah yağmurluk ise eksik gönderildi. Buna rağmen eksik olan yağmurluğun ücretini de ödemiş bulunuyorum. Sipariş numara
Lacoste’un kendi internet sitesinden lacivert ve kırmızı renkte, etek ucuna da özel isim yazdırarak bir t-shirt siparişi... verdim. Ancak elime tamamen farklı renkte ve üzerinde farklı isim yazan bir ürün ulaştı. Ürün hem renk hem de üzerine yazılan isim açısından siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu
Lacoste internet sitesinden L-XL ve XL beden olmak üzere iki adet t-shirt sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürünl...erden biri XXL, diğeri ise xxxl olarak tamamen farklı bedenlerde geldi. Yani siparişimde talep ettiğim bedenler yerine hatalı bedenler gönderildi. 24 Haziran’da verdiğim siparişi
4 Haziran 2026 tarihinde Babalar Günü için Lacoste’un online mağazasından iki adet kişiye özel tasarım t-shirt siparişi ...verdim. Ürünlerden biri doğru şekilde teslim edilirken, ikinci ürün hatalı olarak gönderildi. Bunun üzerine çağrı merkezi ile defalarca telefon görüşmesi yaptım ve müşteri hizmetle
21.06.2026 tarihinde Lacoste online mağazadan bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 25.06....2026 olarak beyan edilmesine rağmen, bugün 26.06.2026 saat 18:40 itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gönderim için çalıştıkları “Kolay Gelsin” kargo firması nedeniyle ciddi bi
03.04.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’den yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir Lacoste çanta satın aldım. Ürünü aldıktan ...çok kısa süre sonra çantanın kulplarında deri soyulması ve dikiş atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşamak, Lacoste gibi bir markadan hiç beklemediği
Lacoste internet sitesinden 2 Haziran tarihinde, Babalar Günü’nde çocuklarımın bana hediye etmesi için bir polo yaka t‑s...hirt satın aldım. Ancak marka tarafından tamamen yanlış renkte bir ürün gönderildi. Bu nedenle Babalar Günü’nde çocuklarım bu hediyeyi bana veremedi ve o özel anı yaşama fırsatımız
Yaklaşık 5–6 ay önce Lacoste uygulaması üzerinden Eren Toptan Lacoste satıcısından l001 Set erkek siyah sneaker model ay...akkabı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde defolu olduğu için iade ettim ve süreci tamamladım. Geçtiğimiz günlerde aynı ayakkabıyı tekrar reklamda görünce yeniden sipariş verdim. 4
