Lacoste Anna Çantasında Kulp Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Lacoste markasına ait siyah Anna model kol çantasını yaklaşık 1 ay önce online mağazadan 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Çantayı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen geçen hafta kulp kısmında belirgin bir deformasyon ve yıpranma oluştu.

Bu fiyatta ve bu markada bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili Lacoste müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Üründeki ayıbın giderilmesi için çantanın iadesi alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.