Lacoste müşteri hizmetleri

19 Mart’ta Lacoste online mağazadan bir gömlek sipariş verdim. Sipariş verdiğim gün ürün henüz depodan çıkmadan faturası... kesildi. Araya Ramazan Bayramı girmesi nedeniyle ürün yaklaşık 5 gün sonra, 27 Mart’ta elime ulaştı ancak gelen gömlek her anlamda kusurluydu. Gönderilen ürün, bu fiyat seviyesin...

Hepsiburada üzerinden Lacoste mağazasından Lacoste Storm 96 2k 749SFA0024T 2g9 model ayakkabıyı 28 Mart tarihinde sipari...ş verdim. Bugüne kadar ürün kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemedi. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, markanın “stok yok” diyerek siparişi iptal etmek istediğini ...

Lacoste’un kendi uygulaması üzerinden bh2655. Skb kodlu ürünü daha önce satın aldım, beden büyük olduğu için iade ettim.... Bu alışverişte kullandığım 4.000 TL’lik online hediye çekimin bakiyesi de hesabıma geri yüklendi. Ürünün istediğim bedeninin stoklara girmesini yaklaşık 2,5 ay bekledim. 27.03.202...

Lacoste Zorlu Center mağazasından Şubat 2024’te 3 çift spor ayakkabı satın aldım. Toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yapt...ım. Ayakkabıları sadece işe giderken ve iş yerimde, yani normal şehir içi günlük kullanımda aralıklı olarak kullandım. Buna rağmen Eylül–Ekim 2024 gibi, 1 yıl bile dolmadan her üç ...

Geçen sene Adana Seyhan’daki Lacoste mağazasından Lacoste Partner 70s model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının arka t...aban kısmında kısa sürede açılma oldu, bir tekinde bariz, diğerinde daha hafif şekilde kendini gösterdi. Ayakkabı yazlık ve sürekli giyilebilecek bir model değil, üstelik toplamda ...

15.03.2026 tarihinde internet üzerinden Lacoste marka 42 numara ayakkabı siparişi verdim. 18.03.2026 tarihinde Araş Karg...o ürünü teslim etti ancak kargo görevlisi paketi açıp denememe izin vermedi. Eve geçtikten sonra ayakkabıyı denediğimde ayağıma küçük geldiğini gördüm, normalde 41 ya da 42 numara ...

7 Mart 2026 tarihinde Occasion üzerinden “Onla” uygulaması aracılığıyla Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak el...ime ulaşan ürünün kesinlikle sıfır olmadığı çok net bir şekilde belliydi. Ayakkabının tabanı kirliydi, iç kısımlarında kirli lekeler vardı ve buruşuk, kırışmış bir haldeydi. Yani b...

Occasion internet sitesinden 24 Şubat’ta 8316731053313575 numaralı siparişimle Lacoste marka çorap ve bir pantolon satın... aldım. Pantolonu denediğimde beden uymadığı için, pantolonu ve pantolonla uyumlu olsun diye birlikte aldığım Lacoste çorapları aynı anda iade etmeye karar verdim. 26 Şubat’ta, ba...

06.02.2026 tarihinde Lacoste erenperekende firmasının online sitesi üzerinden giyim ve ayakkabı kategorisinden ürünler s...ipariş ettim. Siparişim 8315109336213766 numaralıdır. Gelen ürünlerin yaklaşık yarısı normal, diğer yarısı ise bariz şekilde teşhir ve lekeli, kusurlu durumdaydı. Ürünlerdeki leke...

Doğum günümde Lacoste Buyaka Mağazası’ndan hediye olarak alınan bir gömleği değiştirmek istediğimde yaşadığım süreçten d...olayı Lacoste markasına yönelik şikayetimi paylaşmak istiyorum. Özellikle XS beden ve yeşil logolu bir ürün talep etmeme rağmen, mağaza çalışanları tarafından XS beden üretilmediği...

3 Mart tarihinde Lacoste’un online alışveriş sitesi üzerinden eşime 8 Mart Dünya Kadınlar Günü için hediye olarak bir ay...akkabı satın aldım. Ancak daha sonra siparişim, tarafıma herhangi bir açık ve net gerekçe sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürün tedarik aşamasında sto...

Mal Of İstanbul SuperStep mağazasından yaklaşık 2 ay önce Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve norma...l şekilde kullanmama rağmen, satın aldıktan kısa bir süre sonra ayakkabının renginde atmalar başladı ve son 2 haftadır belirgin şekilde renk solması yaşıyorum. Bu kadar kısa sürede...

Lacoste’un uygulaması üzerinden satın aldığım yeşil erkek otomatik saat (ür...ün kodu: 2011384) tarafıma etiketsiz ve çalışmayan şekilde teslim edildi. Ü...

13 Şubat’ta Lacoste’un online sitesi üzerinden 8315781156316099 numaralı siparişi kredi kartıyla verdim. Siparişi oluştu...rurken hediye paketi seçmediğimiz için, kısa süre içinde iptal etmek zorunda kaldık. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen üzerinden 21 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir p...

11 Şubat 2026 tarihinde Lacoste uygulaması üzerinden Ankara’daki ev adresime teslim edilmek üzere bir erkek tişörtü sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 8315582795811113’tür. Siparişimde Large beden tercih etmeme rağmen tarafıma yanlış beden ürün gönderildi. Bu durum üzerine Lacoste müşteri hizmetleriy...

Lacoste mobil uygulaması üzerinden Lacoste l. 12.12 unisex mavi saat satın aldım. Ürünü iade etmek üzere gönderdim ve ia...dem 09.02.2026 tarihinde mağazaya teslim edildi. Aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen iade hala onaylanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İade kodum LACE457FCB58 o...

17.02.2026 tarihinde Lacoste’un kendi online alışveriş sitesinden bir saat satın aldım, ürün 19.02.2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi. Ancak saati teslim aldığımda çalışmadığını gördüm; ya pili takılmamış ya da ürün arızalı bir şekilde, kontrol dahi edilmeden gönderilmiş. Ayrıca deri kordonlu sa...

Lacoste markasından, Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. Üzerinden oğlum için 2030055 kodlu saati sipariş ettim. Kargoyu açt...ığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; ürün hiçbir şekilde korumaya alınmadan direkt kargo poşetinin içine konularak gönderilmişti. Saatin kutusu yırtık, ekranı çizik, kordon...

Eren Perakende firmasına ait Lacoste online mağazadan 06.01.2026 tarihinde 8312477042116449 numaralı siparişimle alışver...iş yaptım. Kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle ürünler elime hiç ulaşmadı, teslimat yapılmadığı halde süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Defalarca talep oluşturmama ve son olarak Ta...

Saat Saat üzerinden ss1000487188 numaralı siparişimle Lacoste marka bileklik satın aldım. Ürünü özellikle 14 Şubat için ...hediye olarak tercih etmiştim. Siparişimin hediye paketi ile gönderildiği belirtilmesine rağmen pakete eşlik edecek herhangi bir poşet gönderilmemesi büyük bir eksikliktir. Ayrıca...

08.02.2026 tarihinde Occasion online mağazasından Lacoste L001 kadın beyaz sneaker model ayakkabı siparişi verdim. Sipar...iş numaram 8315355127734999 ve ödemeyi kredi kartı ile 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. 09.02.2026 tarihinde ürün elime ulaştı, ancak numarası küçük geldiği için sadece beden değiş...

Yaklaşık 17 yıldır Lacoste markasını tercih eden bir müşteri olarak, özellikle son bir yılda aldığım tüm Lacoste çorapla...rda ciddi bir kalite problemi yaşamaktayım. 2025 Ağustos ayından sonra aldığım çorapların tamamı, en fazla üç ay içinde deformasyon göstermeye, incelmeye ve kullanılmayacak hâle ge...