Lacoste müşteri hizmetleri

Lacoste marka askılı indigo renk çantamın üzerindeki amblem kendiliğinden düştü ve kayboldu. Çanta eski sezon bir ürün o...lduğu ve üzerinden yaklaşık iki yıl geçtiği için fiş veya faturam artık bulunmuyor, ürünü SuperStep Optimum mağazasından almıştım. Amblemin yapıştırma şeklinde olması nedeniyle bun...

Ağustos ayında Lacoste Antalya Terracity mağazasından satın aldığım, model etiketi pf7839-00 olan beyaz Polo yaka üründe... ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü, etikette belirtilen tüm talimatlara uyarak, yalnızca hafif bir lekeyi çıkarmak amacıyla 30 derecede yıkadım. Buna rağmen hem leke çıkmadı h...

11 Nisan Cumartesi günü Metropol Lacoste mağazasına, hediye alınan ürünlerin iadesini yapmak için gittim. Kasadaki görev...liler pos makinelerinde teknik bir sorun olduğunu, bu nedenle iade işlemini o gün yapamayacaklarını, pazartesi günü için iade işlemlerimi gerçekleştireceklerini söyleyip iletişim b...

31.05.2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM Lacoste mağazasından 748Sma0011T312T8 ürün kodlu Lacoste ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı toplamda en fazla 5 defa giymeme rağmen, kısa süre içinde ön tarafından rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu sorun yaklaşık 8 ay boyunca devam etti. 12.02.202...

Lacoste online mağazadan 7 Nisan’da yaklaşık 7.000 TL ödeyerek hediye olarak bir çanta siparişi verdim. Ürün için tahmin...i teslim tarihi 11 Nisan olarak görünmesine rağmen, kargo firması verilen teslimat süresinde ürünü teslim etmedi ve kargo hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor. Kargo firmasıyla ...

15 Mart tarihinde Lacoste’un kendi internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim elime geçtiğin...de ürünlerin yanlış gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine Lacoste ile iletişime geçerek ürünleri Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim, ürünler bana tekrar geri geldi, ben de ikinci ...

Mart ayında Akasya AVM Lacoste mağazasından eşime boxer satın aldım. Eşim Lacoste iç çamaşırlarını yıllardır kullanan bi...ri ve bu nedenle gönül rahatlığıyla ürünü aldık. Ancak ürün sadece 2–3 yıkama sonrasında dikişlerinden atmaya başladı ve 12 Nisan tarihinde dikişlerin tamamen söküldüğünü fark etti...

Şubat ayında Forum İstanbul AVM’de bulunan Lacoste mağazasından yaklaşık 4.620TL ödeyerek Baseshot Pro kadın beyaz sneak...er satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5 kere giymeme rağmen, sadece 3 ay içinde yan kısımlarında çizik çizik kırıklar oluştu ve ürün çok kısa sürede yıpranmış bir görüntüye ...

4 Nisan’da Lacoste’tan l003 model, 4.400 TL civarında tutarda bir ayakkabı siparişi verdim. 8320069932711876 numaralı bu... siparişim, Kargoist firmasıyla gönderildi. Adresim doğru olmasına rağmen, telefon numaram sistemde hatalı göründüğü için kargo firması “alıcıya ulaşılamadı” notuyla ürünü şubeye g...

Lacoste’un online alışveriş sitesinden eşimle birlikte 46 beden olarak bir sweatshirt satın aldık. Ürün zamanında teslim... edildi; ancak paketi açtığımızda, ürünün tanıtım kartonunda 46 beden yazmasına rağmen yaka etiketinde 40 beden yazdığını ve ürünün de etiketinde yazdığı gibi 40 beden olduğunu gör...

Occasion üzerinden Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim; ancak elime tamamen farklı bir ürün olan Vans marka ayakkabı ...gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ve 31 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo Elmadağ/Ankara şubesinden geri gönderdim. Kargo takibinde 1 Nisan tarihinde iademin firmaya ul...

19 Mart’ta Lacoste online mağazadan bir gömlek sipariş verdim. Sipariş verdiğim gün ürün henüz depodan çıkmadan faturası... kesildi. Araya Ramazan Bayramı girmesi nedeniyle ürün yaklaşık 5 gün sonra, 27 Mart’ta elime ulaştı ancak gelen gömlek her anlamda kusurluydu. Gönderilen ürün, bu fiyat seviyesin...

Hepsiburada üzerinden Lacoste mağazasından Lacoste Storm 96 2k 749SFA0024T 2g9 model ayakkabıyı 28 Mart tarihinde sipari...ş verdim. Bugüne kadar ürün kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemedi. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, markanın “stok yok” diyerek siparişi iptal etmek istediğini ...

Lacoste’un kendi uygulaması üzerinden bh2655. Skb kodlu ürünü daha önce satın aldım, beden büyük olduğu için iade ettim.... Bu alışverişte kullandığım 4.000 TL’lik online hediye çekimin bakiyesi de hesabıma geri yüklendi. Ürünün istediğim bedeninin stoklara girmesini yaklaşık 2,5 ay bekledim. 27.03.202...

Lacoste Zorlu Center mağazasından Şubat 2024’te 3 çift spor ayakkabı satın aldım. Toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yapt...ım. Ayakkabıları sadece işe giderken ve iş yerimde, yani normal şehir içi günlük kullanımda aralıklı olarak kullandım. Buna rağmen Eylül–Ekim 2024 gibi, 1 yıl bile dolmadan her üç ...

Geçen sene Adana Seyhan’daki Lacoste mağazasından Lacoste Partner 70s model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının arka t...aban kısmında kısa sürede açılma oldu, bir tekinde bariz, diğerinde daha hafif şekilde kendini gösterdi. Ayakkabı yazlık ve sürekli giyilebilecek bir model değil, üstelik toplamda ...

15.03.2026 tarihinde internet üzerinden Lacoste marka 42 numara ayakkabı siparişi verdim. 18.03.2026 tarihinde Araş Karg...o ürünü teslim etti ancak kargo görevlisi paketi açıp denememe izin vermedi. Eve geçtikten sonra ayakkabıyı denediğimde ayağıma küçük geldiğini gördüm, normalde 41 ya da 42 numara ...

7 Mart 2026 tarihinde Occasion üzerinden “Onla” uygulaması aracılığıyla Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak el...ime ulaşan ürünün kesinlikle sıfır olmadığı çok net bir şekilde belliydi. Ayakkabının tabanı kirliydi, iç kısımlarında kirli lekeler vardı ve buruşuk, kırışmış bir haldeydi. Yani b...

Occasion internet sitesinden 24 Şubat’ta 8316731053313575 numaralı siparişimle Lacoste marka çorap ve bir pantolon satın... aldım. Pantolonu denediğimde beden uymadığı için, pantolonu ve pantolonla uyumlu olsun diye birlikte aldığım Lacoste çorapları aynı anda iade etmeye karar verdim. 26 Şubat’ta, ba...

06.02.2026 tarihinde Lacoste erenperekende firmasının online sitesi üzerinden giyim ve ayakkabı kategorisinden ürünler s...ipariş ettim. Siparişim 8315109336213766 numaralıdır. Gelen ürünlerin yaklaşık yarısı normal, diğer yarısı ise bariz şekilde teşhir ve lekeli, kusurlu durumdaydı. Ürünlerdeki leke...

Doğum günümde Lacoste Buyaka Mağazası’ndan hediye olarak alınan bir gömleği değiştirmek istediğimde yaşadığım süreçten d...olayı Lacoste markasına yönelik şikayetimi paylaşmak istiyorum. Özellikle XS beden ve yeşil logolu bir ürün talep etmeme rağmen, mağaza çalışanları tarafından XS beden üretilmediği...

3 Mart tarihinde Lacoste’un online alışveriş sitesi üzerinden eşime 8 Mart Dünya Kadınlar Günü için hediye olarak bir ay...akkabı satın aldım. Ancak daha sonra siparişim, tarafıma herhangi bir açık ve net gerekçe sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürün tedarik aşamasında sto...

Mal Of İstanbul SuperStep mağazasından yaklaşık 2 ay önce Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve norma...l şekilde kullanmama rağmen, satın aldıktan kısa bir süre sonra ayakkabının renginde atmalar başladı ve son 2 haftadır belirgin şekilde renk solması yaşıyorum. Bu kadar kısa sürede...