Storm 96 2K Ayakkabı Dar Kesim Sorunu Ve Değişim İsteği

Lacoste’un online mağazasından Storm 96 2k model ayakkabıyı 38 numara olarak cuma günü satın aldım ve ürün cumartesi günü elime ulaştı. İlk denememde ayakkabının kalıbının oldukça dar olduğunu, ayağımı ciddi şekilde sıktığını ve giymekte zorlandığımı fark ettim. Normalde 37 numara giyiyor olmama rağmen 38 numaranın bu kadar dar olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunu iletmek için Lacoste WhatsApp müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ayakkabı giyildiği için değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünü yalnızca deneme amaçlı giyip sıkma problemini fark ettiğimi, günlük kullanımda dahi rahat edemeyeceğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Ayakkabının kalıbının dar olması nedeniyle, Storm 96 2k model ayakkabım için beden değişimi yapılmasını veya mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.