Yanlış Beden Gönderimi Ve İade/Değişim Engeli: Lacoste-Trendyol Alışverişinde Mağduriyet
Lacoste Trendyol Satışında Yanlış Beden – İade ve Değişim Sorunu Trendyol üzerinden 30 Eylül 2025 tarihinde Lacoste satıcısından Erkek Slim Fit Düğmeli Yaka Açık Mavi Gömlek satın aldım. Sipariş No: 10553855660. Ürün 2 Ekim Perşembe günü teslim edildi. Ürün açıklamasında “Slim Fit” olarak belirtil...
Lacoste Ürünlerinde Kalite Düşüşü Ve Yetersiz İnceleme Süreci Mağduriyeti

Lacoste markasından AH2524166T4 ürün kodlu triko ve bir pantolon satın aldım. Uzun süredir farklı ürün gruplarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, son dönemde imalat kalitenizin belirgin şekilde düştüğünü üzülerek gözlemliyorum. Özellikle triko ürünümde aşırı tüylenme ve dikiş/iplik atması...
Lacoste İlk Kullanımda Deforme Olan Polo T-shirt İçin İade Talebim Reddedildi
20/07/2025'de Lacoste İzmir Optimum Eren Perakende Satış ve Mağazacılık a. Ş.’den Lacoste l. 12.12 Light Erkek Classic Fit Beyaz Polo t-shirt (fatura no: nep2025002422899) satın aldım. Ürünü, etiketinde belirtilen yıkama ve ütüleme talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak, ilk yıkamadan...
İade Edilmeyen Ücret Ve Faiz Zararı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

23/11/2025 tarihinde Lacoste Eren Perakende'nin internet sitesi üzerinden eta2025003026033 fatura numarası ve 8305977575411891 sipariş numarası ile satın aldığım Lacoste Elite Active Kadın Siyah Sneaker ayakkabıyı, 25/11/2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 7.199 TL tutarındak...
Satın Aldığım Gözlüğün Yüzüme Uymaması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

20/09/2025 tarihinde Nilüfer/Bursa'daki Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. (Odunluk Mah. Akademi Cad. Marka AVM) mağazasından eta 2025002558985 numaralı fatura ile Lacoste L884S-315 yeşil model gözlük satın aldım. Gözlüğü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak ürünü kullandıkça gözlüğün sürekli kayarak b...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hakkında Acil Çözüm Talebi

05.09.2025 tarihinde Lacoste’tan “Unisex Çizgili Koyu Yeşil Çorap” siparişi verdim (Sipariş No: 8301315580211114). Siparişim için 6.055,73 TL ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve fatura adresime kargolandığı bilgisi verilmesine rağmen hiçbir şekilde ürünü teslim almadım. Ürünle ilgili herha...
Kısa Sürede Deforme Olan Lacoste Sneaker İçin İade Talebimin Reddi
20.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden eren perakende ve tekstil a. Ş.-İstanbul Bağdat Cad (Lacoste) firmasından 748sfa0073. Wn1. T4 kodlu Lacoste Elite Active Kadın Beyaz Sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü okul döneminde, toplamda maksimum 3,5-4 ay boyunca günlük olarak dışarıda kullandım. Ancak ...
Lacoste Montun İadesi Sigara Kokusu Gerekçesiyle Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

10.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Lacoste mağazasından 27.999 TL tutarında bir mont satın aldım. Montu aynı gün akşam eve gittikten sonra denedim ve içime sinmediği için ertesi gün iş çıkışında mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağazada görevli E*** Bey, ürünü he...
Lacoste Ayakkabımın Kenarları Açıldı Üç Kez İncelemede Hep Kullanıcı Hatası Dendi
Yaklaşık 1 yıl önce Lacoste internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabımı, düzenli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen kenarlarında açılmalar meydana geldi. Ürün halen garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve incelemeye göndermem gerektiği söylendi. Fatura numaram: eta20240020...
İade Ücreti Hâlâ Yatırılmadı, Mağdur Edildim

Sanal Çadır - 17 Ekim 2025 tarihinde Sanalcadır.com üzerinden Lacoste L003 2K24 Kadın Bej Sneaker satın aldım. Ürün, beden uyumsuzluğu nedeniyle Yurti...
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Renk Atması Ve Deformasyon, Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Lacoste online mağazadan aldığım Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Beyaz model ayakkabıyı yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım. Sipariş numaram: 8297390320813130p1. Ayakkabının iki farklı kumaşından biri diğerine renk verdi ve ayrıca deformasyonlar oluştu. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi b...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

3 ay önce Marmara Park AVM Lacoste mağazasından lac851751 model numaralı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 10 kez giydim, ancak her iki ayakkabının da iç kısmında aynı şekilde yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve 15 gün içerisinde iki kez incelemeye alındı. Her ...
Lacoste Kırık Ürün, 3 Haftadır Yapılmayan İade Ve Sürekli Oyalama

21 Ekim’de Lacoste’un internet sitesinden 900 TL ödeyerek sanal kart ile bir toka satın aldım. Ürün tarafıma kırık şekilde ulaştı ve hemen iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 8305855272111892. O günden bu yana, yaklaşık 3 haftadır ücret iadem yapılmadı. WhatsApp hattı, telefon ve e-posta yolu...
İade Edilen Ayakkabının Ücreti Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı

22.10.2025 tarihinde Lacoste’un internet sitesinden satın aldığım t Clip Monogram model ayakkabıyı, teslim aldıktan sadece bir gün sonra iade ettim. İade işlemim onaylandı ancak yaklaşık üç haftadır 2.089,10 TL tutarındaki ücretim tarafıma geri ödenmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, he...
Lacoste Online Mağazadan Alınan Çantada Hatalı Değişim Politikası Ve Ürün Kusuru
Lacoste’un online mağazasından yaklaşık 4000-5000 TL arasında bir bedelle nf 1888p0 c87 t00 model çanta satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl olmadan, sadece özel günlerde kullandım. Ancak çantanın köşelerinde delikler oluştu. Aynı modelin farklı bir rengini de daha önce almıştım ve benzer bir sorun onda d...
Aldığım Ayakkabı Üç Günde Deforme Oldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
17 Ekim’de SuperStep online mağazasından Lacoste Backcourt Kadın Bej Sneaker satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, yani 20 Ekim’de ayakkabının dikişlerinin açıldığını, yüzeyinde çizilmeler oluştuğunu ve kısa sürede deforme olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde ...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Yanıtı Mağdur Etti

8 Ekim’de SuperStep internet sitesinden Lacoste l003 Neo Kadın Bej Sneaker satın aldım. Ayakkabı ilk geldiğinde tam numaram olmasına rağmen kısa süre sonra açılma ve tüylenme yaptı, ayrıca tabanı da kayıyor. Ayakkabıyı sadece 3-4 kez giydim ve bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamak beni çok piş...
Lacoste İade Tutarı Haftalardır Hesabıma Yatırılmıyor, Mağdur Edildim

23 Ekim’de Lacoste’tan aldığım yün ceketi 83056... 6534 numaralı siparişimle iade ettim. Ürünü teslim aldıklarına dair bilgilendirme ve iade onayı da tarafıma iletildi. İade tutarının 6.399,20 TL olarak banka hesabıma yatırılacağı belirtildi ve yasal olarak 7 iş günü içinde iade yapılacağı yazıyordu...
Lacoste Gömlek İkinci Yıkamada Daraldı Mağaza Sorumluluğu Kabul Etmiyor
Bursa Korupark Lacoste mağazasından yaz başında aldığım keten gömlek, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde 30 derecede yıkamama rağmen ikinci yıkamada ciddi şekilde daraldı. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim fakat her seferinde sorun müşteri kaynaklı denilerek tarafıma geri iade edildi. Benze...
Lacoste Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kısıtlanan İade Hakkımın İadesini Talep Ediyorum
05/11/2025 tarihinde İzmir Optimum alışveriş merkezi’indeki Lacoste mağazasına, 28/10/2025’te satın aldığım gömleği iade etmek için başvurdum. Satın alma sırasında mağazada beden olmadığı için ürün merkezden gönderildi ve teslimat süreci de bu iade süresine dahil edildi. Bu nedenle zaman kaybı yaşan...
Yasal İade Süresi Göz Ardı Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Eren Holding bünyesine bağlı Panora Alışveriş Merkezi'ndeki Lacoste mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ancak daha sonra ürünleri iade etmek için geri gittim. Ürünleri alalı 11 gün olmuştu. İade için süremizin bir hafta olduğunu söylediler. Oysa yasal süremizin, fişi ibraz ettiğim sürece bir ay ...
Kısa Sürede Solan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

31 Mayıs 2025 tarihinde Lacoste İstinyePark İstanbul mağazasından hh2281.Yzp ürün kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda yalnızca 10–15 kez giydim, hiç yıkamadım veya ütülemedim. Buna rağmen kısa süre içinde pantolonda belirgin bir şekilde renk solması meydana geldi. Durumu fark ettiğim...
İlk Yıkamada Lacoste Ayakkabıda Boya Akması Ve Deformasyon
17 Mart 2025 tarihinde Emaar AVM'den satın aldığım Lacoste Baseshot Pro model ayakkabıyı, faturasıyla birlikte aldım. Ayakkabıyı 30 derecede, elde yıkama programında koruyucu poşet içinde makinede yıkadığımda, ilk yıkamada boyasında ciddi bir akma meydana geldi. Özellikle ayakkabının beyaz kısmında ...







