Lacoste Ayakkabısında Kısa Sürede Açılan Köşe Ve Hayal Kırıklığı Ücret İadesi Talebi

Lacoste marka 751Sma0011 model ayakkabıyı kısa süre önce satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1–2 kez giymeme rağmen köşe kısmında, yapışkanlı olan bölümde açılma ve kalkma meydana geldi. Bu kadar az kullanımda bu şekilde açılma olması, özellikle bu seviyede ve kalitede gördüğüm bir markaya ödediğim yüksek ücreti düşününce beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye göndermek istemiyorum. Ayakkabının ayıplı olduğunu düşündüğüm için Lacoste’tan ödediğim bedel karşılığında eşdeğer kalitede yeni bir ayakkabı alma hakkımın tanınmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini ve yetkililerin en hızlı şekilde tarafıma dönüş yapmasını istiyorum.