Lacoste Beyaz Spor Ayakkabıda Tek Yıkamada Taban Solması

Lacoste marka beyaz spor ayakkabıyı yaklaşık 6 ay önce 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez yıkamamın ardından taban kısmında belirgin bir solma fark ettim. Ürünü normal ve aşırıya kaçmayan bir kullanımda, üstelik yalnızca tek yıkama sonrası bu şekilde deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya ya da Lacoste müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ayakkabının incelenerek üretim kaynaklı bir sorun varsa garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tabanın solma problemine yönelik olarak değişim ya da iade gibi hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.