Lacoste Ayakkabıda Ölçü Farkı Ve Ücret İadesi Talebi

09.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul SuperStep mağazasından iki adet Lacoste spor ayakkabı satın aldım. Aynı model olmasına rağmen ayakkabılardan birinin kalıbı normal, diğerinin ise belirgin şekilde büyük olması nedeniyle ayağıma tam oturmuyor ve yürürken rahatsızlık veriyor.

Bu durum üzerine ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma gelen mesajda ürünle ilgili herhangi bir sorun tespit edilmediği ve talebimin reddedildiği bildirildi. Aynı gün, aynı yerden alınan iki ayakkabıdan birinin tam, diğerinin kalıbının bariz şekilde farklı olması normal bir durum değildir ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabılardaki kalıp farkını gösteren fotoğrafları da sisteme ekleyeceğim. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve bu nedenle problemli olan ayakkabı için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha dikkatli yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.