
Fazla Çekilen 2.000 TL İçin Mağaza Ve Banka Sorumluluğunu Reddetmesi

Bursa Korupark Lacoste mağazasından Aralık 2025 ortasında, 06.12.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünün etiket ve bilgi kısmında fiyat 9.500 TL olarak belirtilmesine rağmen, kredi kartı ekstremi Ocak ayında kontrol ettiğimde benden 11.500 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani alışveriş sıra...
Kusurlu Saat İadesi Ve 14.512 TL Geri Ödemesinin 20 Günlük Gecikmesi
Lacoste’un uygulaması üzerinden satın aldığım yeşil erkek otomatik saat (ürün kodu: 2011384) tarafıma etiketsiz ve çalışmayan şekilde teslim edildi. Ürün daha ilk günden kusurlu ve kullanılamaz durumda olduğu için 10 Şubat’ta iade kargosu yaptım ve 11 Şubat’ta iade deposuna ulaştığı bilgisi geldi. ...
Lacoste Ve Cargo X Kargo'dan Ürün Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Yok
Lacoste firmasından 13 Şubat'ta t‑shirt aldım. Hızlı teslimat seçtim ki 14 Şubat'ta gelsin diye Cargo X kargo adlı bir firma ile yollandı. Akşam saat 10'da bana teslim edildi diye mesaj geldi, ancak gelen bir ürün olmadı. Ayrıca kimse aramadı; kapımda güvenlik var, onlar da gelmediğini söyledi. Günl...
Lacoste Online Siparişinde Kontrol Edilmemiş Arızalı Saat Ve Kırık Kordon
17.02.2026 tarihinde Lacoste’un kendi online alışveriş sitesinden bir saat satın aldım, ürün 19.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak saati teslim aldığımda çalışmadığını gördüm; ya pili takılmamış ya da ürün arızalı bir şekilde, kontrol dahi edilmeden gönderilmiş. Ayrıca deri kordonlu sa...
Kullanılmış Ve Bozuk Lacoste Saati İçin İade Süreci Uzun Ve Sorunlu
Lacoste markasından, Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. Üzerinden oğlum için 2030055 kodlu saati sipariş ettim. Kargoyu açtığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; ürün hiçbir şekilde korumaya alınmadan direkt kargo poşetinin içine konularak gönderilmişti. Saatin kutusu yırtık, ekranı çizik, kordon...
Lacoste Cargo X’nin Teslim Edilemeyen Siparişi Ve Cevapsız Şube
09.02.2026 tarihinde Lacoste online dan ekstra ücret ödeyip aynı gün teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum siparişim cargo X isimli kargo firması tarafından "alıcıya ulaşılamadı, hizmet dışı bölge" gibi saçma ibarelerle 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Paketim sabahtan aksama kadar şubede bekletili...
Lacoste Postacı Çantamın Timsah Amblemi Düşmesi Ve Çözüm Talebi

Anneler Günü hediyesi olarak alınan Lacoste postacı çantamın üzerindeki timsah amblemi düştü ve kayboldu. Çanta yaklaşık iki yıllık olmasına rağmen, çok fazla çantam olduğu için oldukça seyrek kullandım; neredeyse yeni sayılacak kadar az kullanılmış durumda. Amblem sorununu kendim çözmeye çalıştım ...
Yanlış Renk Ve Numara Gönderilen Lacoste Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

Papuc Konağı’ndan kapıda ödemeli olarak Lacoste marka, 43 numara siyah beyaz ayakkabı siparişi verdim. Bugün teslim edilen kargodan ise lacivert renkte, 42 numara bir ürün çıktı. Ürünü kapıda kontrol etmeden, firmaya güvenerek 1.349,99 TL ödemeyi yaptım ancak yanlış ürün gönderildiğini sonrasında fa...
Lacoste Ayakkabısının Hızlı Deformasyonu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

28.01.2026 tarihinde SuperStep Metrogarden mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece kısa süreli ve son derece hafif bir kullanımda denememe rağmen ayakkabı çok kısa sürede deformasyon göstermeye, tabiri caizse kusmaya başladı. Bu fiyat seviyesindeki bir üründen beklenen kali...
Lacoste Defolu Mont Ve Kaba Mağaza Personeli

16.01.2026'da Lacoste Vadi İstanbul şubesinden satın aldığımız montun cebinin söküktür olduğunu fark ettik ve 18.01.2026 tarihinde aynı şubeye başvuruda bulunduk. Ürünü bu mağazadan almamıza rağmen, mağaza çalışanları ilk etapta ürünün defolu olduğunu kabul etmeyip işlem yapmak istemediler. Israrımı...
Yurtiçi Kargo Bir Gündür Aynı Takip Numarasıyla Defalarca Denememe Rağmen Kargo Sistemde Görünmüyor

Yurtiçi Kargo’ya ait 103022162928 takip numaralı gönderimi sistem üzerinden sorguladığımda, “Sorguladığınız gönderi koduyla bir kargo bulunamadı. Lütfen gönderi kodunu kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Bir gündür aynı takip numarasıyla defalarca denememe rağmen kargo sistemde gör...
Lacoste Sneaker’da Açılma Sorunu Ve Mağazanın Değişim Reddi
Geçen sene ocak ayının başında Mall Of İstanbul AVM’de bulunan SuperStep mağazasından yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Lacoste marka sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra dolabımda beklettim ve haziran ayına kadar hiç kullanmadım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ayakkabın...
Defolu Mont İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Gardrops üzerinden bir mont satın aldım. Yaklaşık iki gün önce elime ulaşan ürünü açtığımda, her tarafı yırtık, dikişleri patlamış, dolgusu sönmüş ve üzerinde sayısız delik bulunan, kesinlikle kullanılamayacak halde bir ürünle karşılaştım. İlanla ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmayan, çöpe bile at...
Kullanılmamış Saatin İade Reddi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yalova Star AVM içinde bulunan N***** G** G**** mağazasından 31.12.2025 tarihinde hediye olarak Lacoste marka kadın kol saati satın alındı. Ürün kullanılmamış ve faturası da elimde olmasına rağmen, 7 günü geçirmeden iade için mağazaya gittim. Mağaza çalışanına ürünü iade etmek istediğimi, kullanılm...
Yağmurlu Havalarda Lacoste Sneaker’da Boya Akması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Yaklaşık bir yıl önce Occasion online alışveriş sitesi üzerinden Lacoste sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kuru havalarda giydiğim süre boyunca herhangi bir sorun yaşamadım, bu nedenle ayakkabıda bir problem olduğunu başlangıçta fark etmedim. Ancak yağışlı havalarda giydiğimde ayakkabının boya...
Montta Aşırı Tüy Atması Ve Değişim Talebi

22/11/2025 tarihinde Lacoste Online sitesinden eşime BH2502T. 031. T50 kodlu montu 22.990 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 25/11/2025 tarihinde elimize ulaştı ancak bedeni olmadığı için aynı gün Bursa Korupark Lacoste mağazasına giderek beden değişikliği yaptık. Mont alındığından beri s...
Lacoste Mağaza Personelinin Saygısız Ve Hakaret İçeren Sözleri
27.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Lacoste mağazanızda yaşadığım saygısızlık ve incitici davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yıllardır düzenli olarak Lacoste’tan alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugün kız arkadaşımla birlikte, her zamanki gibi ürünlere bakmak için m...
Lacoste İade Ödemesi 12.732 TL Gecikiyor
Lacoste online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürünler çekme yaptığı için ürünleri incelemeye gönderdim ve sonuç olarak ücret iadesi kararı verildi. Toplam 12.732 TL tutarındaki bu iadenin tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücr...
Yeni Aldığım Lacoste Saatte Sürekli Arıza Ve Haksız Onarım Ücreti Talebi
Lacoste marka saatimi 2025 Mayıs ayında Hatay İskenderun Prime Mall AVM içindeki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 14 bin tl ödeyerek satın aldım. Saatin akrep ve yelkovanı daha ilk aydan itibaren doğru çalışmamaya, yanlış saati göstermeye başladı. Saatin ayarını her yaptığımda birkaç gün düzeliyor,...
Benzwear'dan Sipariş Verdim, Ne Ürün Gönderildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı
Benzwear markasının Instagram sayfası üzerinden Cuma günü Lacoste siyah bomber mont siparişi verdim. Toplam 2.000 TL ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Elime geçen sipariş numarası 887455301’dir. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yap...
Satın Aldığım Ayakkabının Tabanı Sürekli Ses Çıkarıyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor
Geçen ay İstanbul Forum mağazasında bulunan Lacoste mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımdan beri tabanı yürürken inanılmaz derecede ses yapıyor, adeta ıslık çalıyormuş gibi bir ses çıkarıyor ve bu durum yürürken herkesin dönüp bana bakmasına neden oluyor. Günl...















