to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edildi, Servis Durumu Bilgilendirmesi Yok
Anker Soundcore X20 kulaklığımı 11 Eylül’de Ankara KVK teknik servisine kargo ile gönderdim, kargo takip ekranında da 12 Eylül’de teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen cihazımın durumu hakkında bana bugüne kadar hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Servise hem mail hem de telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım, telefonlara da bakılmıyor. Kargonun teslim alındığı görünüyor fakat cihazım sisteme girildi mi, incelendi mi, hangi aşamada olduğu hakkında en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Elimde 6077154280505 numaralı kargo takip bilgisi mevcut.
Kulaklığımın şu an hangi süreçte olduğunu, servise gerçekten alınıp alınmadığını ve ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmesini, mümkünse tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
