to read complaints and reviews, or file yours. 
KVK’ya arızalı telefonumu açılmadığı için teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Bu süre içinde KVK müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, bilgi alamadım. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
KVK’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek cihazımın durumu hakkında net bilgi vermesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
KVK'ye tamir için gönderdiğim cihaz için 20 günü geçtiği halde ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir bilgi verildi. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul, aradığımda telefona bile bakmıyorlar. Whatsapp hattıyla iletişime geçmeye çalışıyorum, ona bile cevap yazmıyorlar. Nasıl iletişime geçeceğimi ...
28 Ağustos 2025’te İstanbul Kartal Soğanlık KVK servisine garanti kapsamında telefonumu teslim ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen cihazım hakkında hiçbir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldu...
Cihazımı 16 Mayıs tarihinde KVK Teknik Servis İzmir şubesine bıraktım. Cihazım hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonlara da asla ulaşamıyorum. KVK çağrı merkezi saatlerce müzik dinletip temsilciye bağlamıyor. WhatsApp hatları ise yalnızca 'Canlı desteğe hoş geldiniz' şeklinde otomatik mes...
KVK servisine verdiğim telefonum bir haftadır hazır görünüyor ve kargoya verilmedi. Telefonum elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail attım, WhatsApp üzerinden mesaj attım, aradım ama hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefonum teslim edildi olarak görünüyor fakat ...
Teknosa Gebze Center mağazasından aldığım iPhone 15 cihazım, yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullanımdan sonra şarjdan çıkardıktan hemen sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı KVK teknik servise gönderdim. Cihazım 9 gündür KVK teknik serviste olmasına rağmen, 2602627112 num...
Yorumlar