KVK’dan 15 Gün Geçen Arızalı Telefon Durumu Hakkında Bilgi Yok
KVK’ya arızalı telefonumu açılmadığı için teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Bu süre içinde KVK müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, bilgi alamadım. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
KVK’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek cihazımın durumu hakkında net bilgi vermesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
















