to read complaints and reviews, or file yours. 
Resmi 13 Pro telefonumu Türkiye garantili olarak aldım. Faturası ektedir. Cihaz arızalandı. KVK ya gönderdim. Onlar da kutunun üstündeki barkoddan garantili olduğunu anlayabilirlerdi. Ancak bakmak zahmetine katlanmadıkları için cihazınız yurt dışı diyerek sorunu çözmeden bana geri yolladılar. Ayrıca kendilerine hiçbir yoldan ulaşmak mümkün değil. Telefona kesinlikle bakmıyorlar. Saatlerce arayıp bekledim. Açmadılar. Bir muhatap yok. O zaman daha fazla para verip neden Türkiye garantili telefon alalım. Daha ucuza distribütör garantili almak daha doğru. Benzer şikayetlerin çok olduğunu görüyorum. Bu firmaya birisi resmi, gayriresmi müdahale etmiyor mu? En azından telefonla ulaşılsa da derdimizi anlatabilsek. Dolayısıyla Antalya KVK dan şikayetçiyim
Kamerasında sorun yaşadığım iPhone Pro 13 telefonumu 9 Mayıs tarihinde KVK Trabzon'a garanti kapsamında gönderdim. Cihazın faturasını kutunun içine koyulmadığı gerekçesiyle hiç aranmadan telefonumu kargoyla hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Daha sonra ben faturayla beraber cihazı tekrar KVK Tr...
06.03.2024 tarihinde KVK firmasında kayıt altına alınan Apple 13 Pro Max cihazım 20 iş gününü geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 30.03.2024 tarihinde Apple müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde, cihazımın Antalya KVK servisinde olmadığını öğrendim. Gerekli incelemelerin yapılacağı ve t...
İPhone 13 cihazımı yaklaşık 22 gün önce KVK Antalya teknik servisine gönderdim ve cihazım ertesi gün ellerine ulaştı. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, cihazımın durumunu yalnızca online takip linkinden görebildim. 20 gün boyunca “incelemede” olarak görünen cihazım için 21. Gü...
Xiaomi 13 model telefonumu KVK garantisi kapsamında 3 Kasım tarihinde Antalya Teknik Servis’e bıraktım. Basit bir şarj soketi tamiri olmasına rağmen aradan 23 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde cihazın servise ulaştığı yazmasına rağmen süreç bir türlü ilerlem...
Realme 11 Pro + cep telefonumu KVK Ankara'ya 11.02.2025 tarihinde garantiye göndermiştim. KVK Ankara cihazın hiçbir sorununa bakmayıp sadece güncelleme ve temizlik yapıp geri gönderildi. Realme Türkiye'yi arayıp bilgi verildiğimde ise tekrar göndermemi söylediler. 18.02.2025 tarihinde gelen cihazımı...
Yorumlar