to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi 13 8GB+256GB Midnight Black model telefonumu kırık ekranının yenilenmesi için KVK Kartal teknik servise gönderdim. Amacım yalnızca ekran değişimi yapılmasıydı. Ancak servis, kırık ekran ve kasa hasarı gerekçesiyle 4.000 TL tutarında bir ücret çıkardı. Ben sadece ekran değişiminin yapılmasını, bunun dışındaki işlemler için ücret ödememeyi istediğimi belirtmek amacıyla servise ulaşmaya çalışıyorum.
Bugün tam 4 saat boyunca 0 (216) 665 40 00, 0 (216) 452 84 51, 444 1 585, 0 (216) 452 84 50 ve +90 (850) 222 15 85 numaralarını defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Aynı şekilde m************@kvkteknikservis.com adresine mail attım fakat maillere de dönüş yapılmadı. Telefonum günlerdir serviste işlemsiz şekilde bekliyor ve kimseyle görüşemediğim için ne yapılacağı konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
KVK’nın bu iletişimsiz teknik servis anlayışından dolayı ciddi mağduriyet içindeyim. Eskiden KVK’ya güvenerek telefon alırken, artık KVK teknik servisinin olduğu yerlerden telefon almayı düşünmüyorum. Telefonuma sadece ekran değişimi işleminin yapılmasını, toplam ücretin de yalnızca ekran bedeli üzerinden belirlenmesini ve tarafıma acilen telefon veya mail yoluyla geri dönüş yapılarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Redmi 10c Ocean Blue 3GB RAM 64GB ROM model cihazımı 15.09.2025 tarihinde Kartal KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, gerekli tüm belgeler kutunun içindeydi. Buna rağmen sadece ekran değişimi için benden 3250 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Servis süreci...
29.09.2025 tarihinde, yalnızca bir haftalık olan Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumu yazılımsal sorun nedeniyle KVK Kartal Teknik Servis’e garanti kapsamında gönderdim. Cihazımın 2 yıl garantisi bulunmakta ve garantiye gönderdiğimde bana verilen form numarası 2502450959’dur. Aradan iki ay geç...
Xiaomi Redmi 14C model telefonumu 05.09.2025 tarihinde Antalya KVK servisine, kasma sorunu nedeniyle garanti kapsamında gönderdim. Daha önce de ücretli tamir gördükten sonra cihazda kasma başlamıştı. Ancak garantiye gönderdiğimde, cihazda eğim olduğu iddia edilerek ekran değişimi için benden 2300 TL...
KVK Antalya şubesine iPhone 16 Pro Max telefonumu, ekranın sağ alt kısmında oluşan siyah bir leke nedeniyle götürdüm. Cihazımda en ufak bir darbe, çizik ya da fiziki hasar olmamasına rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası olduğu söylenerek bana SMS ile 18.420 TL ekran değiş...
Tecno Camon model telefonumun ekranı kırıldığı için yetkili servise ulaşıp cihazı tamire göndermek istiyorum, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. KVK Kartal servisini ve diğer servisleri defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bazı servislerin ise zaten telefon numarası bulunmuy...
Yorumlar