KVK onarım

Garantiye Güvenip Gönderdiğim iPhone İçin 25.949 TL Masraf Çıkardılar! Şikayet: iPhone 12 cihazımı güvenerek KVK servisine gönderdim. Cihazda sadece şarj soketinde bir iki tel yamuktu. Normalde çok basit bir işlemle hallolabilecek bu sorun için bana 25.949,04 TL masraf çıkardılar. Bu rakam nerede...

Huawei FreeBuds se 2 Bluetooth Kulak İçi Kulaklık’ı yaklaşık 5 ay önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Bir süre sonra kulaklık aniden çalışmamaya ve tamamen kapanmaya başladı. Bunun üzerine, faturamla birlikte Adana KVK Servisi’ne (T**** C**** B****** Bulvarı, ...

+1

15 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan yaklaşık 1 yıllık iPhone 13 cihazımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle KVK İzmir Teknik Servisi’ne başvurdum. Cihazımı ben teslim etmedim; satın aldığım Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderildi. Servis kayıt numaram: 2502391660’dır. Ciha...

+1

KVK Adana servisine Honor 9 tablet ekran onarımı için başvurduğum serviste, ekranın ve kasanın değişmesi gerektiğini bunun da yaklaşık 5.500 TL ye mal olacağı söylendi. Dedim ki tablet zaten 10.000 TL bundan fazla bir tutar çıkarsa onarım yaptırmayacağım. Yaklaşık bu fiyat çıkar ama 400 TL verin. On...

07.08.2025 tarihinde MT40X akıllı saatimi, çalışmadığı için KVK servisine gönderdim. Cihazın garantisi hala devam etmekte olup, bitmesine yaklaşık 1 yıl vardır. Ürünü Hepsiburada internet sitesinden, Hepsiburada satıcısından 24.07.2024 tarihinde 2950 TL'ye satın aldım. Servise gönderirken garanti be...

Honor tablette, 4 yaşındaki çocuğumun tuşa basması sonucu tuşun içine çökmesi nedeniyle cihazı servise değişim için gönderdik. Cihazda herhangi bir çarpma veya çizik olmamasına ve yalnızca 7-8 günlük olmasına rağmen, servis tarafından kasasında eğilme olduğu iddia edilerek sahte bir sorun öne sürüld...

Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Lenovo TAB M10 Plus tabletim, şarjı bittikten sonra bir daha açılmadı. Garantisi devam eden ürünümü 10.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK Bakırköy teknik servisine gönderdim. Teknik servis, cihazımda hafif bir ekran eğimi olduğu gerekçesiyle ekran ...

04.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza verdi. Cihazın açılıp kapanmasında sorun yaşandı ve ardından iç ekranında fiziksel ha...

09.08.2025 tarihinde, İstanbul Kartal Soğanlık KVK yetkili servisinde 2502421502 form numarasıyla Samsung S24 model cep telefonumu servise verdim. Telefonumu alalı henüz 1 yıl bile olmamışken, akşam sağlam bıraktığım cihazı sabah ekranı tamamen kapalı ve görüntüsüz şekilde buldum. Telefonu düşürmedi...

Merhabalar, Teknosa'dan aldığım Honor Pad 9 tabletimin klavyesindeki space bar tuşu yerinden çıktı. Teknosa firmasına, ardından KVK'ya onarım için gönderildi. Bir süre sonra KVK firması, onarım yapılamadığını ve klavyenin yenisinin ücretinin 4747 TL olduğunu belirtti. Ben yazılı olarak itiraz ettim....

+1

1 ay önce İstanbul Soğanlık KVK teknik servisine garanti kapsamında olan Tecno Spark marka cihazımı gönderdim. İlk gönderdiğimde iade talebinde bulundum, ancak arandım ve iade mümkün değilse onarım yapılmasını istedim. Buna rağmen cihazımda herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Aynı sorunu ...

İki hafta önce Silivri’deki Yükselenler mağazasından 52.500 TL peşin ödeyerek iPhone 15 aldım. Telefonu ilk aldığım anda sessiz modda ses yükseltme tuşu çalışmıyordu, daha 10 saat bile kullanmadan arızayı fark ettim. Ertesi gün telefonu mağazaya geri götürdüm, pazartesi günü KVK servisine gönderdile...

TCL MT40X model akıllı saatimi, su geçirmez olmasına rağmen su teması nedeniyle arızalandığı için 20 gün önce KVK teknik servisine gönderdim. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bana “kayış değişimi + ana kart değişimi” gerekçesiyle yaklaşık 2100 TL masraf çıkarıldı ve ürünü geri gönderir...

7 ay önce satın aldığım Huawei Matepad 11.5"s (Tagore-W19GK) tabletimi, ekran gelmeme sorunu nedeniyle yaklaşık 10 gün önce İzmir Balçova Media Markt mağazasına teslim ettim. Cihazımda hiçbir fiziksel hasar, düşme, eğilme ya da sıvı teması olmamasına rağmen, KVK teknik servis tarafından tablette eği...

Asus tuf Gaming A15 - FA507NUR-LP016W-G model cihazımı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Önce cihazın şarj ışığı turuncu şekilde yanıp sönmeye başladı, ardından cihaz aralıklı olarak kapanmaya ve açılmamaya başladı. Bu sorunlar devam ederken, cihazı tekrar şarja ta...

Sn. Müşterimiz; ürününüz onarımı talep edilirse ücretli cihaz değişim sağlanabilir. Fiyat onay açıklaması ile 33729 tutarında fiyat onayınıza sunulmuştur. İşlemlerin tamamlanabilmesi için web sitemizden ödeme yapabilirsiniz. https://cihaztakip.kvkteknikservis.com/3aac9ce5-02e7-338c-e0638d33-010a5e23...

KVK teknik servise telefonumun ekranı kırık olduğu onarımı için götürdüm. Ekran ücreti 4800 TL ücret istediler Bakırköy KVK teknik servis danışmanı fakat telefonuma gelen mesajda 3265 TL ücret kabul edilmediği iade edilmiştir yazıyor. Böyle bir ücret istenmedi ücretsiz sigorta yapıyoruz deyip 4800 T...

Honor Magic 7 Lite model cep telefonumu ekranı kırıldığı için 16 Temmuz’da İstanbul’dan KVK teknik servisine gönderdim ve 17 Temmuz’da servise ulaştığı bilgisini aldım. Fakat cihazım ancak 22 Temmuz’da işleme alındı, bu gecikmenin sebebi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 22 Temmuz’dan itibare...

2024 yılı Mart ayında Sahibinden sitesi üzerinden ikinci el Tecno Phantom v Fold cep telefonu satın aldım. Cihazın Teknosa’dan alındığına dair faturası mevcuttu ve garantisi devam ediyordu. Cihaz Kasım ayında arıza verdi ve bir daha açılmadı. Teknosa telefonu tamir için Adana KVK firmasına gönderdi...

05.07.2025 tarihinde TCL MT40X model saatimi, ekranda görüntü olmamasına rağmen ses çıkması sorunu nedeniyle KVK Kartal şubesine, garanti kapsamında tamir için gönderdim. Gönderim sırasında Yurtiçi Kargo’dan 809286976088 numaralı takip kodunu aldım. Cihazımı gönderdikten sonra ne servisten ne de mü...

Atcl marka MT42X model saat aldık, oğluma karne hediyesi olarak. Saati alalı 10 gün oldu, anakartı bozulmuş ve garanti kapsamına da girmiyormuş. KVK teknik servise yolladım, 1970 lira ödeme çıktı. Sonra başka bir servise göndermek istedim ve Buono servise verdim. Oradan da 2550 lira ödeme çıkınca, K...

KVK firmasının fahiş fiyat politikası. 1 ay kullanılmış, 4939 TL'lik akıllı saatin çalışmadığını belirterek kontrol için bıraktığımda, yaklaşık 2900 TL'lik bir masraf çıkaran firma, ürüne kullanıcı hatası diyerek bedeli benden talep etti. Doğru dürüst kullanılmayan bir ürünün ücretinin yarısından fa...

Apple 2. nesil kulaklığım ses gelmediği için Adana KVK servisine gönderdim. Garantisi hâlâ devam ettiği halde, kulaklığım için benden 7.150 TL onarım ücreti talep edildi. Kulaklığı aldığım fiyat zaten 3 bin TL bile değildi. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.