to read complaints and reviews, or file yours.
03.04.2026 tarihinde Muş Teknosa mağazasından iPhone 17 Black 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı ilk incelediğimde a...rka kameranın merceğinin tam ortasında toz olduğunu fark ettim. Sıfır ve 1 günlük bir cihazın kamerasında toz bulunması nedeniyle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendirdim ve 05.04.2
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Turkcell Superbox GO cihazım, hiçbir müdahalem olmadan kendi kendine arızalandı ve üzerind...eki tüm ışıklar sürekli yanar hâle geldi. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm; uzaktan açmaya çalıştılar ancak cihaz açılmadı ve beni KVK servisine yönlendirdile
İPhone 13 cihazımı 16 Mart 2026 tarihinde yalnızca şarj almama problemi nedeniyle KVK servisine gönderdim ve 30 Mart’ta ...tarafıma cihazda sıvı hasarı olduğu, bu nedenle tamir edilmeyeceği ve 37.849 TL ücretli değişim bedeli ödemem gerektiği söylendi. Telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bug
Kospet marka akıllı saatimi 2 yıl KVK garantisi ile Rova İletişim’den satın aldım. Yaklaşık 1 yılın sonunda saatimin şar...j süresi 15 günden 1 güne düştüğü için garanti kapsamında onarım talebiyle KVK Kartal teknik servise başvurdum. 5 Şubat 2026 tarihinde saati Yurtiçi Kargo ile, KVK’nın anlaşmalı o
Asus VivoBook 15 Intel i5 işlemcili bir laptop aldım ve cihazı Trendyol üzerinden Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ciha...zın ekranının sağ üst kısmında çizgi çıkması üzerine 16 Şubat’ta garanti kapsamında KVK Ankara şubesine teslim ettim. Cihazı servise verdiğimde herhangi bir şifre yoktu, cihaz açık
Oğlum için aldığım TCL MT42X akıllı çocuk saatinin bataryası, 2 yıl dolmadan şarj tutmamaya başladı. Haziran 2025’te saa...ti garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Değeri yaklaşık 4.000 TL olan cihaza 1.800 TL batarya masrafı çıkarıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldık. Üstelik firm
Gaming nb FX507VU model Asus marka dizüstü bilgisayarım hiçbir şekilde açılmadığı için 12.09.2025 tarihinde KVK Teknik S...ervis Genel Merkez’e teslim ettim. Ürün inceleme sürecinin ardından bana e-posta ile dönüş yapılarak ana kart, klavye modülü ve ekran kablosunda “kullanıcı kaynaklı hasar” olduğu,
TCL MT42X Movetime Family Watch 2 saatimin ekranı bozulduğu için yaklaşık bir ay önce KVK Teknik Servis’e ekran değişimi... için gönderdim. Ekran değişimi garanti kapsamında yapıldıktan sonra bu kez saatte şebeke sorunu yaşamaya başladım ve cihazı tekrar servise göndermek zorunda kaldım. İkinci gönder
Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce satın aldığım Apple 16 model cihazım, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen arıza n...edeniyle KVK teknik servisine gönderildi. Cihazım serviste yaklaşık iki hafta kaldı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekran değişimi yapılarak geri gönderildi. Cihazımın
"Şikayet ilgilendiği için teşekkür ederim"
İnfinix Smart 8 Pro marka telefonumu yaşadığım sorun nedeniyle KVK Antalya teknik servisine gönderdim ve cihaz 25 Şubat’...ta servise ulaştı. O günden bu yana sistemde sürekli “aksesuar değişimi bekliyor” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ne bir bilgilend
04 Mart 2026 tarihinde Media Markt Mall of şubesinden TCL mt46 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra... saatte ciddi bir şarj sorunu olduğunu fark ettim; saat kapalı durumda olmasına rağmen şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyordu. Bu nedenle 09 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek
TCL mt42 X model akıllı saatimi, hiçbir şekilde açılıp kapanmama sorunu yaşadığım için, garanti kapsamında olması sebebi...yle yetkili servis olan KVK Kartal şubesine gönderdim. 26.02.2026 tarihinde servis giriş kaydı yapıldı. İnceleme sonrasında tarafıma, sorunun kullanıcı hatası olduğu, şarj soketini
TCL 42X model saat telefonumun yaklaşık bir hafta önce sesi tamamen kesildi, cihazdan ses gelmemeye başladı. Bunun üzeri...ne, faturasını da sakladığım ve garantisi devam eden ürünümü yetkili servise gönderdim. Servis önce benden onarım için ücret talep etti, ben ise ürünün garantili olduğunu belirtti
TCL Movetime akıllı çocuk saati garantisi devam ettiği halde 4.4380 TL'ye aldığım akıllı saat için kullanıcı hatası diye... KVK 4.410 TL tamir onarım parası isteniyor; adı üstünde çocuk saati. O zaman garantili diye ürün satmak insanları yanıltmaktan başka bir şey değil.
KVK teknik servisine telefonumu bıraktım; süreç içerisinde ilettiğim telefon numarasından aranmadım, cihaza ne yapılacağ...ı hakkında bilgi verilmedi. Fakat cihaza 3 bin TL onarım maliyeti çıkarıldı; herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sorumsuz bir kurum gibi. Garanti kapsamında olan bir cihaz için n
Tecno Spark 40 Pro 8/256 model telefonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın ekran dokunmatiği bir süredir sorunlu ç...alışıyordu ve artık neredeyse hiç çalışmıyor, ekrana dokunduğumda tepki vermiyor ve telefonu normal şekilde kullanamıyorum. Cihazımın garantisi devam ettiği için KVK servisine gön
TCL MT42X marka akıllı çocuk saatimin ekranı açılmadığı için, garantisi devam eden cihazımı 17 Şubat tarihinde Kartal KV...K servisine gönderdim. Cihazımın garanti bitimine yaklaşık 9 ay olmasına rağmen, tarafıma kullanıcı kaynaklı şarj soket arızası denilerek 3.000 TL ücret talep edildi. Ben bu arıza
26 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından teşhir ürünü olduğunu bilerek bir laptop satın ald...ım. Satış temsilcisi cihazın hiçbir sorunu olmadığını, sapasağlam olduğunu özellikle belirtti. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri en ufak işlemde bile kasma, donma, kilitle
06.01.2026 tarihinde TCL marka Movitime MT42X model akıllı saatimi KVK Kartal yetkili servise teslim ettim. Ürün hiçbir ...işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildiği için tekrar servise göndermek zorunda kaldım. İkinci gönderimde ise çıkarılan onarım ücretini yüksek bulduğum için onarım yapılmamasını
Xiaomi Mi Band 8 Active cihazımı şarj aleti cihaza takılmadığı ve bu nedenle şarj olmadığı için 19/02/2026 tarihinde KVK... servisine garanti kapsamında inceleme ve onarım talebiyle gönderdim. Cihazda darbe, düşme, sıvı teması gibi bir durum olmamasına ve ürünün genel olarak çalışıyor olmasına rağmen,
Tecno Phantom marka telefonumun ücretli ekran değişimi için 09.12.2025 tarihinde KVK Kartal İstanbul servisine başvurdum.... Ekran değişimi yapıldıktan sonra cihazı çok dikkatli kullanmama rağmen 1 ay bile olmadan ekranın üst kısmından aşağıya doğru bir çizgi oluştu ve tekrar kullanılamaz hale geldi.
KVK’dan aldığım akıllı çocuk saatimin garantisi bittikten sonra pili çok kısa sürede tükenmeye başladı. Bunun üzerine sa...ati 07.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile İstanbul Bakırköy adresinize gönderdim. Kargomun takip numarası 6031781878762’dir. Saatim sizlere ulaştıktan sonra yaklaşık 1–1,5 ay geçmes
Redmi Note 11 cep telefonumu garanti kapsamında onarım için 17.02.2026 tarihinde 6038544339358 takip numaralı Aras Kargo... ile KVK Ankara teknik servise gönderdim. Kargo takibine göre cihazım 18.02.2026 saat 11:01’de mobil imza ile teslim alınmış görünüyor. Ancak teslim edildiği günden bu yana cihazı
"Markaya ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"