to read complaints and reviews, or file yours.İşlem Yapılmadan Geri Gönderilen Saat İçin Ödeme İadesi Talebi
TLC marka akıllı saatimi arızalandığı için 31.07.2026 tarihinde kargo ile KVK Kartal Soğanlık’taki servise gönderdim. 01.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 2.967,32 TL’lik onarım ücreti bildirildi, ben de bu fiyatı kabul ettiğimi belirterek ödemeyi KVK’nın sistemleri üzerinden gerçekleştirdim.
Ancak 06.08.2026 tarihinde bu kez yine SMS ile onarım ücretinin 4.547,00 TL’ye çıktığı bildirildi. Saatin sıfır fiyatının yaklaşık 6.500 TL civarında olduğu söylendiği için bu yeni ücreti kabul etmedim ve cihazın herhangi bir işlem yapılmadan bana geri gönderilmesini istedim. Cihazı işlem yapmadan geri göndermelerine rağmen, ilk onayladığım ve sistem üzerinden ödediğim tutarın iadesini talep etmeme karşın para iademi gerçekleştirmiyorlar.
KVK’nın kendi belirlediği ilk fiyat üzerinden aldıkları ödemeyi, onarım yapılmadığı ve cihaz aynen geri gönderildiği halde tarafıma iade etmesini istiyorum.
TLC marka akıllı saatimin onarım ücreti ilk 2.967,32 TL iken, 06.08.2026 tarihinde 4.547,00 TL’ye yükseltildi ve bu ücreti kabul etmedim. Ödeme yaptığım tutarın iadesi gerçekleşmedi, cihaz geri gönderildi fakat iade yapılmadı. Bu durumdan dolayı markayı bir daha kullanmayacağımı ve kimseye önermeyeceğimi belirttim.
