to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Gemlik Şubesinde 64,80 TL Ücretli Pos Kağıdı Teslim Edilmedi
21.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk Bankası Gemlik şubesine, aynı bankadan kullandığım Beko 300 TR pos cihazım için rulo talebinde bulundum. Talebin ücretli olduğu söylendi ve hemen pos kağıdı talebi açıldı. Talep açıldığı anda hesabımdan 64,80 TL çekildi.
Aradan 17 gün geçmesine rağmen Gemlik şubesine pos kağıdı hâlâ gelmedi. Ücreti anında tahsil eden bankanın, müşterisinin talebini yerine getirme konusunda bu kadar yavaş ve yetersiz kalmasını kabul edemiyorum. Diğer bankalar pos kağıdını müşterilerine ücretsiz verirken, hem ücret alınıp hem de pos kağıdının teslim edilmemesi beni mağdur etti.
Ödediğim ücret karşılığında talep ettiğim pos kağıdının acil olarak Kuveyt Türk Gemlik şubesine ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
