"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk uygulaması
2.808 şikayet
Kuveyt Türk’te Lot Altı Hisse Satılamıyor, 60 Kilometrelik Şube Ziyareti Zorunlu
Kuveyt Türk’te yatırım uygulaması üzerinden lot altı hisselerimi satmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin ...vermiyor, uygulamada bu işlemi yapabileceğim bir alan veya seçenek bulunmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu hisseleri satabilmem
Mil Kartı Üzerindeki Gizli 10.000 Mil Sınırı Ve Eksik Mil Yüklemesi
Kuveyt Türk’e ait Miles Smiles kartımla bugün Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden toplam 250.000 TL tutarında har...cama gerçekleştirdim. Kampanya ve kart özelliklerine göre bu harcamadan yaklaşık 30.000 mil kazanılması gerekirken hesabıma sadece 10.000 mil yüklendi. Konu ile ilgili müşteri hiz
Kuveyt Türk’te Form Onayı Olmadan Fatura Ödemesi Engellendi
Kuveyt Türk nezdindeki hesabımdan fatura ödeme işlemi yapmak istediğim sırada, "Temel Bankacılık Hizmetleri Talep ve Bil...gilendirme Formu güncel olmadığı için işleminiz gerçekleştirilememektedir. Formu Belgeler ve Onay İşlemleri ekranından onaylayarak işleminize devam edebilirsiniz." uyarısıyla karşı
Şubede Keyfi Öncelik Ve Uzun Bekleme Şikayeti
Kuveyt Türk Acıbadem Üsküdar şubesinde bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede iki kişi olmasına rağmen 30 ...dakikadan fazla sıra bekledim. Benim sıra numaram ekranda henüz yanmamış olmasına rağmen, arkamdaki kişi güvenlik görevlisiyle konuşarak benden önce içeri alındı ve işlem yaptı, bö
Kuveyt Türk İnternet Bankacılığında Görme Engelli Kullanıcılar İçin Captcha Erişilemezliği
Kuveyt Türk bankanıza ait internet bankacılığı giriş ekranında yer alan “Doğrulama Resmini Giriniz” (captcha) alanı, gör...me engelli bireyler için erişilebilir değildir. Bu alanda, ekran okuyucu program kullanan görme engelli kullanıcıların erişebileceği “Sesli Doğrulama” (Audio captcha) benzeri hiçbi
Kuveyt Türk’ün Kasa Ücretindeki Aşırı Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuveyt Türk Adana Küçük Saat şubesindeki hesaplarımda bulunan kasam için 07.07.2026 tarihinde hesabımdan 9.443 TL tutarı...nda kasa ücreti kesildi. Bana daha önce sadece kasanın iptal edilmediği sürece yenileneceği bilgisi verilmişti, ancak hangi tarifeden ve ne kadar ücret alınacağı konusunda herhangi
Kuveyt Türk ATM'inde 10.000 TL'yi Yutan Banka Geri Ödeme Yapmıyor
Kuveyt Türk emekli maaş müşterisiyim. Bankanın Yapı Kredi ATM’leriyle yaptığı anlaşma kapsamında kartlarımızı bu ATM’ler...de de kullanabiliyoruz. Ancak bu uygulama nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.07.2026 Cuma günü saat 11.55 civarında, İstanbul Beykoz Ortaçeşme Mahallesi’indeki Yapı Kr
Çocuk Hesabı Açma Sürecinde Aileye Saygısız Ve Kaba Davranış
07.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 17 yaşındaki oğlum için iş yeri talebi üzerine Kuveyt Türk Ankara Keçiören Kız...larpınarı Şubesi’ne çocuk hesabı açtırmak için gittim. İlk gittiğimde annesinin de gelmesi gerektiği söylendi. Diğer devlet ve özel bankalarda böyle bir uygulama olmadığını belirtt
Euro Maaş Hesabımdaki Aylık Kesintilerin Açıklanması Ve 4 Bin TL’lik Yüksek Kesintinin Geri Ödemesi
Kuveyt Türk Kayseri şubesinde bulunan Euro maaş hesabıma her ay aynı tutarda Euro bazında maaş almama rağmen, hesabıma g...eçen tutardan her ay farklı miktarlarda kesinti yapılıyor. Yaklaşık 8 aydır devam eden bu durum nedeniyle her ay değişen ve neye göre hesaplandığını anlayamadığım kesintilerle karş
Öne ÇıkanKonular
Kuveyt Türk Euro Transferinde Aşırı Kesinti Ve Şeffaf Açıklama Talebi
07.07.2026 tarihinde saat 17.50’de Kuveyt Türk’teki vadesiz Euro hesabıma yapılan 250 Euro tutarındaki uluslararası fon ...transferinden, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan 39,5 Euro kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın stopaj vergisi ve işlem ücreti o
Sağlam Kart Taksit Sözü İhlali Ve 50 Bin Lira Ödeme Zorluğu
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile 26 Haziran tarihinde Ankara’da bir diş kliniğinde 50.000 TL tutarında sağlık harcaması ya...ptım. Bu harcamayı yapmadan önce sağlık harcamalarında kartıma 5 taksit uygulanacağı bilgisi verildiği için işlemi gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim. İşlem sonrasında taksit görü
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Şifre Yenileme Sorunu
Kuveyt Türk’ten mobil bankacılık şifremi unuttuğum için destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlan...amıyorum. Kartım yanımda olmadığı için şifremi uygulama üzerinden yenileyemiyorum ve tek çarem olarak çağrı merkezini aramak kalıyor. Gün içinde defalarca aramama rağmen sürekli s
"Teşekkür"
Kiralık Kasa Ücretindeki Dört Kat Artış Ve Şube Telefonlarının Cevapsızlığı
Kuveyt Türk Adana Çukurova şubesinde yıllardır kiralık kasa müşterisiyim. 2026 yılı için kiralık kasa ücretim konusunda ...bugün Çukurova şubesinden telefonla arandım ve yıllık 9.443 TL kira bedeli söylendi. Oysa 2025 yılında aynı kasa için ödediğim ücret 2.330 TL idi. Yani mevcut teklif, geçen seneki
Kiralık Kasa İçin Zorunlu Yan Ürün Şartı
6 Temmuz 2026 günü saat 16:30 civarında Kuveyt Türk Sultanbeyli şubesine kiralık kasa talebiyle başvurdum. Şubede orta b...oy 1 adet kasanın müsait olduğu söylendi. Ancak bu kasayı, herhangi bir yan ürün olmadan veremeyeceklerini, mutlaka BES ya da sigorta gibi ek bir ürün tanımlamaları gerektiğini ifa
Kuveyt Türk Gram Altın Çekiminde %4 Kesinti Bildirimi Olmadan Uygulandı
Kuveyt Türk’te Şanlıurfa şubesinden açtırdığım gram altın hesabım bulunuyor. Hesabı açarken altını fiziki olarak çekmek ...istediğimde herhangi bir oranda kesinti olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Yaklaşık 4–5 ay önce altınlarımı fiziki olarak çekmek istediğimde çağrı merkezini aradım ve bu i
Kuveyt Türk’ten Haksız Ekspertiz Ücretinin İadesi Talebi
17 Haziran 2026 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Maltepe Çarşı Şubesi üzerinden konut kredisi başvurusunda bulundum. Aynı ...akşam kredimin onaylandığı bilgisi verildi ve sonrasında konut için eksper yönlendirildi. Ekspertiz sonrası tarafıma konutun riskli olduğu bildirildi ve herhangi bir kredi kullandı
Kiralık Kasada Fahiş Zammı Ve Zorunlu Sözleşme İmzalama Şikayeti
Kuveyt Türk Bankası’nın Gaziosmanpaşa Meydan tarafındaki şubesinde yıllardır kiralık kasa müşterisiyim. Küçük boy kiralı...k kasam için geçen yıl 2.250 TL ödeme yapmıştım. Bundan birkaç ay önce kasa ücretini sorduğumda 7.200 TL denmişti, bugün ise ödeme yapmak için şubeye gittiğimizde bu tutarın 9.300
Kuveyt Türk Katılım Bankasında Kâr Payı Düşüşü Ve Altın Çekim Ücretleri
Kuveyt Türk Katılım Bankası Bahçelievler Yenibosna şubesinde bulunan katılım (kâr payı) hesabımdan ve altın hesabımdan h...iç memnun kalmadım ve artık bu bankayla tüm ilişkimi kesiyorum. Geçen ay katılım hesabımda yaklaşık 930.000 TL varken bana 23.000 TL civarında kâr payı ödemesi yapıldı. Bugün ise
Kuveyt Türk Kredi Kartı Üzerinde 70 Bin Tl Haksız Çekim Ve Uzun Süreli İtiraz Reddi
Kuveyt Türk kredi kartımdan Mayıs ayında yaklaşık 70.000 TL tutarında, yanıltıldığım bir işleme ait harcama gerçekleşti.... İlgili firmaya para gönderildi ancak karşılığında hiçbir ürün ya da hizmet almadım, tamamen mağdur edildim. Bunun üzerine bankanın mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden harc
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Fatura Ödemesi İçin Zorunlu Form Onayı Sorunu
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istediğimde sürekli aynı uyarıyla karşılaşıyorum. “Temel... bankacılık hizmetleri talep ve bilgilendirme formu güncel olmadığı için işleminiz gerçekleştirilememektedir, formu belgeler ve onay işlemleri ekranından onaylayarak işleminize dev
Kuveyt Türk Kampüs İndirimi Uygulanmadığı İçin Geri Ödeme Talebi
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk kartıma tanımlı olan kampüs kampanyası kapsamında 1 Temmuz tari...hinde yaptığım işlem için para iadesi almam gerekiyordu ancak üzerinden zam
Kasa Açma İşlemi İçin Zorunlu Ürün Dayatması Ve Yetersiz Geri Dönüş
02.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk Örnek Mahallesi şubesine yalnızca kasa açma işlemi için gittim. Daha önce telefonda gör...üştüğümde bana bu işlemi yapabilmem için bireysel emeklilik almam gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise bu kez kredi kartı almam gerektiği, ayrıca otomatik fatura talimatları v
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77


















