to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’teki hesabımdan fiziki altın çekmek için uzun süredir ATM’leri kullanmaya çalışıyorum ancak Başakşehir, İkitelli, Sefaköy, Küçükçekmece, Bakırköy, Bahçelievler, Yenibosna ve Güngören bölgelerindeki hiçbir ATM’den fiziki altın verilmiyor. ATM’lerde fiziki altın seçeneği olmasına rağmen işlem yapamıyorum ve ocak ayının başından bu yana hiçbir ATM’den fiziki altın çekemiyorum.
Ben özellikle fiziki çeyrek altın (1,75 gr) çekmek istiyorum. Bu sorunla karşılaşınca şube ile görüştüm, bana ATM’den alamıyorsam şubeden fiziki olarak çekebileceğim söylendi. Ancak şubeden fiziki çeyrek altın teslim ücreti olarak 1000 TL talep edildiğini öğrendim. Bu tutarın fahiş ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
ATM’lerden fiziki altın verilmeyip müşterilerin şubeye yönlendirilmesi ve şubede de bu kadar yüksek bir teslim ücreti alınması bana göre fırsatçılık niteliği taşımaktadır. Fiziki çeyrek altınlarımı herhangi bir ek, yüksek teslim ücreti ödemeden, ya ATM’lerden sorunsuz olarak çekebilmek ya da şubeden makul ve adil bir bedel üzerinden teslim almak istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu teslim ücretinin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk’te fiziki altın çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda %4 olan fiziki çekme komisyonunun 27 Kasım 2025’te %15’e yükseleceği duyurulduğu için, şubelerde ve ATM’lerde altın bulunmuyor. Özellikle Sefaköy ve Güneşli şubeleriyle görüştüm, ancak bu şubelerde de altın yoktu. ...
30 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan 10 adet çeyrek altın aldım. Daha sonra bu altınları ATM’lerden çekmek için Bursa Üçevler, Küçük Sanayi, Özlüce, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı ve Merkez şube ATM’lerine defalarca gitmeme rağmen, her seferinde “altın yok” uyarısıyla karşılaştım ve işlem yapa...
Kuveyt Türk’ün Bolu Merkez’deki ATM'sinden çeyrek altın almak istedim. Daha önce aynı ATM'den 140 TL olan komisyonun 300 TL’ye çıktığını görmüştüm. Ancak 4 Şubat 2026 tarihinde işlem yapmak istediğimde komisyon tutarının 1.000 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. ATM ekranında çeyrek altın fiyatı 11.42...
Yaklaşık 2018 yılında elimdeki fiziki altınları Konya merkezdeki Kuveyt Türk şubesine götürerek normal altın hesabıma yatırdım. Hesabı açarken ve altınları bankaya teslim ederken, ileride altınları fiziki olarak çekmek istediğimde uygulanacak herhangi bir komisyon oranı, teslimat ücreti ya da benzer...
Altın hesabı için banka araştırması yaparken Kuveyt Türk bankasının imkanları vaatleri cazip geldi ve hesap açtım. Hesap açmadan önce görüşmemizde ne zaman istersek tüm ATM'lerden 7/24 fizik olarak altın alabileceğimiz söylendi ama hiçbir ATM'de altın vermiyor işlem şu an gerçekleştirilemiyor ya da ...
Yorumlar