to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk'ün bankacılık sistemine dahil olurken, mobil bankacılık üzerinden yaptığımız altın alımlarında şubeye gittiğimizde fiziki altın olarak teslim alabileceğimiz söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek altın birikimi yaptık.
Bugün Kuveyt Türk Kocaeli‑İzmit şubesine giderek hesaplarımızdaki altınları fiziki altın olarak talep ettiğimizde, bize 21 gün bekleme süresi olduğu bildirildi. Ayrıca 50 gram altın için yaklaşık 15.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu durum, bankaya “altın” adıyla yatırdığımız paraların gerçekten fiziki altın karşılığının olmadığı şüphesini uyandırdı ve kendimizi mağdur hissettik.
Banka bize başta nasıl anlatıldıysa, o doğrultuda işlem yapılmasını ve hesabımızdaki 50 gram altının herhangi bir ek ücret, komisyon veya masraf talep edilmeden fiziki altın olarak tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Yenibosna Şubesi’ne uzun süre önce fiziki altınlarımızı teslim ederek, eşimin adına açılan hesapta altınlarımızı bankada muhafaza ettik. Yıllardır bu altınlar hesapta duruyordu. Dün altınlarımızı fiziki olarak geri almak için şubeye gittiğimizde, ellerinde altın olmadığını ve altını alab...
27/11/2025 tarihinde Kuveyt Türk İzmit E-5 Şubesi’nden fiziki gümüş teslimi talebinde bulundum. Bankanın kurumsal internet sitesinde fiziki gümüş teslimi için yalnızca 25 USD ücret alınacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, şubede kilogram başına ayrıca 1 gram altın ek masraf çıkarıldı. Ayrıca şu...
Yıllardır Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinde kıymetli maden alış satışı yapmaktayım. Fiziki altın teslim şartıyla yapmış olduğum altın teslimi için şubelere gittiğim zaman Konya Selçuk Şubesi elinde altın olmadığını Zafer şubesi ise hesabımın Karaman şubesinde olması nedeniyle işlem yapamayacağın...
Yorumlar