to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ten Yeni Alınan Miles&Smiles Kart İçin 935 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
Kuveyt Türk’ten yaklaşık 1 hafta önce almış olduğum Miles&Smiles Mastercard kredi kartımı daha yeni kullanmaya başlamışken, 27.01.2026 tarihinde ekstreme 935 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
Bu durum üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, yıllık kart ücretini iade edemeyeceklerini söylediler. Başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım, sözleşmeyi detaylıca incelememiştim; ancak kartı yeni almış ve kullanmaya yeni başlamış bir müşteri olarak, ilk anda bu tutarda bir kart aidatı ödemek istemiyorum.
Kuveyt Türk’ten, Miles&Smiles Mastercard kredi kartıma yansıtılan 935 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Henüz bir geri dönüş alamadım ne zaman iletişime geçilecek
İade edilmedi. Siz bilirsiniz.
