to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes'te Çifte Ödeme Ve Gecikmiş İade
30.01.2026 tarihinde saat 14.26 civarında İstanbul Piazza AVM’deki Popeyes şubesinde, kendin seç‑öde kasasından yaptığım alışverişte önce temassız ödeme denemesi yapıldı; ödeme çekilmediğini sandığımız için ardından normal kasadan 300 TL nakit ödeme yaptım. Daha sonra kartımdan da çekim olduğunu fark ederek aynı tutarın iki kez ödendiğini gördüm.
Bu durum üzerine Popeyes müşteri hizmetlerini aradım ve iki gün içinde ücret iadesinin Kuveyt Türk kartıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi, hesabıma para yatmadı ve tarafıma ek bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 300 TL tutarındaki fazla ödemenin acilen Kuveyt Türk kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
