Kapatılmış Kredi Kartına Alınan Haksız Ücret

Kuveyt Türk kredi kartımı yalnızca üç ay kullandım ve geçen ay borcu da olmadığı halde kapattım. Buna rağmen bu ayki ekstreme 146,01 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücretinin iptalinin hiçbir şekilde mümkün olmadığını söyleyip, nedenini açıklayıcı, net bir bilgi de vermediler. Hem kısa süreli kullanılan hem de kapatılmış bir karta böyle bir ücret yansıtılmasını ve bunun gerekçesinin tarafıma açık şekilde anlatılmasını hiç adil bulmuyorum.

Kapatılmış olan kredi kartıma yansıtılan 146,01 TL tutarındaki kart ücretinin tamamen iade edilmesini ve bu ücretin hangi gerekçeyle alındığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.