Kredi Kartı Borcunun Yapılandırması Telefonla Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"
Şubat ayından bu yana Kuveyt Türk kredi kartı borç yapılandırmam için defal...arca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. 444 0 123
"Teşekkürler"
Şubat ayından bu yana Kuveyt Türk kredi kartı borç yapılandırmam için defal...arca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. 444 0 123
Kuveyt Türk bankasında kullandığım mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Tek şifrem kilitlendi... ve defalarca değiştirmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu nedenle mobil uygulamayı aktif olarak kullanamıyor, temel bankacılık işlemle
Bugün Kuveyt Türk Katılım Bankası adına arandım. Arayan kişi, umre kampanyası kazandığımı söyleyerek benimle konuşmaya b...aşladı. Konuşma sırasında tüm şahsi bilgilerime sahip olduğunu anladım ve benden bankanın mobil şubesine girmemi istedi. Konu ilerledikçe arayanların dolandırıcı olduğunu fark ett
Kuveyt Türk’te Terazidere Şubesi’ne bağlı bireysel hesabımda bulunan 689 TL’ye yıllar önce vergi borcu gerekçesiyle blok...e konuldu. Vergi dairesindeki işlemlerimi tamamlayıp bu konuyu hallettikten sonra tarafıma “borcu yoktur” yazısı verildi. Normalde diğer bankalarda vergi dairesi bu yazıyı zaten si
Kuveyt Türk ile uzun yıllardır çalışan bir müşteriyim ve bankayı tercih etme sebeplerimin başında telefon bankacılığında... müşteri temsilcisine kolay ve hızlı şekilde ulaşabiliyor olmam geliyordu. Ancak yaklaşık son 3–5 aydır, yeni uygulamaya geçilmesiyle birlikte müşteri temsilcisine ulaşmak neredeys
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine kart işlemlerimle ilgili destek almak için bugün defalarca aramama rağmen bir türlü müş...teri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli aramama rağmen hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum. Kart işlemlerimle ilgili acil g
Kuveyt Türk’ten Adıyaman merkez için talep ettiğim banka kartım hakkında yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 09.02....2026 tarihinde kartımın basıldığına dair SMS aldım. 10.02.2026 saat 15.43 itibarıyla kartım sistemde Besni’de görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ Adıyaman’a, tarafı
Kuveyt Türk Ankara Sincan şubesine 16 ve 17 Şubat tarihlerinde toplamda yaklaşık 6 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak... hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Dahili numaraları da denememe rağmen yine de kimse telefonu yanıtlamadı. Şehir dışında olduğum için alışveriş finansmanıma erken taksit ödemes
23 Ocak tarihinde Kuveyt Türk’ten kredi kartı başvurusu oluşturdum ve kartın Kuveyt Türk Yıldıztepe şubesine teslim edil...mesi talep edildi. Günlerdir kartımı şubeden teslim almak için başvurmama ve kartın şubeye teslim edildiği söylenmesine rağmen, şubeye gittiğimde kartın ellerinde olmadığını ve “Bi
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamam bir buçuk aydır kapalı durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece mo...bil bankacılığın kapatıldığına dair bir ifade görünüyor, başka bir bilgi verilmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise cihazımda zararlı yazılım olabileceğini, bu neden
Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımı bir süredir zaman zaman gecikmeli olacak şekilde ödüyordum. Buna rağmen mobil ba...nkacılığı kullanmaya devam edebiliyor, borç durumumu görebiliyordum. Herhangi bir şekilde tarafıma borcumu avukata devredeceklerine dair bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımı
Kuveyt Türk’e ait sonu 1433 ile biten Sağlam Kart kredi kartımdan 18 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında şifresiz ma...il order işlemi yapılmıştır. Önce Paycell üzerinden limitimin üzerinde bir tutar çekilmeye çalışılmış, bu işlem başarısız olunca telefonuma doğrulama kodu gelmiştir. Ardından TikTo
Vivo v29 Lite marka telefonumda yaklaşık 2–3 aydır Kuveyt Türk mobil uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda cihazımda kriptografik donanım eksikliği olduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı telefonda diğer banka uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanab
"Teşekkürler ancak, daha hızlı çözüm gerekli"
Kuveyt Türk Kocamustafapaşa Şubesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında adım...a kasko poliçesi oluşturulduğunu mobil uygulama üzerinden gördüm. Ne zaman
14.02.2026 günü saat 18.55 civarında Kuveyt Türk hesabıma Fast ile para gönderildi, ancak para hesabıma düşmedi. Parasın...ı gönderen kişiler dekontlarını gösterip gittiler, fakat ben o anda parayı hesapta göremediğim için mağdur oldum ve bu kişilere tekrar ulaşma imkanım olmadığı için zarardayım. Dah
Kuveyt Türk üzerinden sitemiz için hesap açmak istedim ancak süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İki gündür Diyar...bakır’da banka ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Öncelikle Diyarbakır’da bir şube ya da ofis bulamadım, ortada fiziksel olarak başvurabileceğim bir yer yok. Telefon ü
14 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün telefon bankacılığı numarasını aradım, yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri temsilc...isine bağlanmaya çalıştım, ancak bağlanamadım. Sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle (robot) karşılaştım ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşma imkanı bulamadım. Müşteri hizmetl
Kuveyt Türk internet bankacılığı ve mobil şifre işlemlerinde uzun süredir çözemediğim bir sorun yaşıyorum. İnternet/mobi...l şifremi unuttuğum için yenilemek istediğimde sistem benden müşteri numaramı istiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapabilmeleri için bu kez şifre istiyorlar. Bu nede
Uzun yıllardır kullandığım Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımı üç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Malatya Battal...gazi’de farklı işletmelerde ve farklı POS cihazlarında defalarca denememe rağmen ne temassız, ne kartı cihaza takarak, ne kaydırarak, ne de mobil şubeden karekod ile ya da telefonu

Yaklaşık 11 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bu süre içinde neredeyse hiçbir zaman müşteri temsilcisine tek seferde ba...ğlanamadım. Bankanın 444 0 123 numaralı hattını aradığımda sürekli olarak “temsilciyle görüşmek istediğiniz konuya yardımcı olayım” şeklindeki robot sesine yönlendiriliyorum ve asl
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi yıllardır alamadığım için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Tecno Spark GO 6 mode...l telefon kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmadığı için, uygulama üzerinden şifre alma aşamasında sürekli NFC zorunluluğu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle pandemi dönemi
Kuveyt Türk müşteri temsilcisi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum günlerden hem şube telefonu hem mobil uygulama hem b...ankanın genel müşteri hizmetleri aracılığıyla ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Resmen pişmanlık oldu kredi kartı bana ilk fırsatta kapatacağım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78