to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Emekli Maaş Promosyonunun Verilmemesi
Emekli maaşımı Şubat ayı sonunda Kuveyt Türk’e taşıdım. Maaş taşıma sürecinde, 36 ay bankada kalma taahhüdü vermem karşılığında 24.000 TL promosyon ödeneceği açıkça anlatıldı ve bu bilgiye güvenerek maaşımı Kuveyt Türk’e geçirdim. İlk emekli maaşım hesabıma yatmasına rağmen, promosyonum bir türlü tanımlanmadı.
İnternet bankacılığından promosyon başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli “geçici bir sorun yaşıyoruz” uyarısı veriyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. Telefon bankacılığını aradığımda da aynı şekilde sorun çözülmedi, benzer gerekçelerle oyalanıp net bir bilgi alamadım. Maaşım bankaya yatmış olmasına rağmen ne promosyon ödemem yapılıyor ne de sorunsuz bir şekilde maaşımı başka bir bankaya taşıyabiliyorum.
Benden istenen 36 ay kalma taahhüdüne uymama ve 24.000 TL promosyon sözüne göre hareket etmiş olmama rağmen verilen sözün tutulmamasından son derece rahatsızım. Emekli maaş promosyonumun vakit kaybedilmeden hesabıma yatırılmasını, eğer bu sağlanmayacaksa da hiçbir şekilde mağdur edilmeden maaşımı başka bir bankaya taşıyabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
